图书介绍

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职业秘书办公室综合事务管理教程
  • 金常德,覃一静主编 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302186175
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:351页
  • 文件大小:41MB
  • 文件页数:365页
  • 主题词:秘书学-专业学校-教材

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图书目录

导言1

第一章 日常事务管理(一)1

第一节 印信管理12

第二节 邮件管理22

第三节 值班管理28

第四节 时间管理36

本章 回顾45

本章 训练46

拓展阅读53

第二章 日常事务管理(二)60

第一节 资料整理60

第二节 约会安排66

第三节 现金管理71

第四节 银行业务75

本章 回顾83

本章 训练84

拓展阅读87

第三章 接待事务管理94

第一节 前台接待事务94

第二节 团体接待事务101

本章 回顾116

本章 训练117

拓展阅读126

第四章 礼仪事务管理132

第一节 喜庆事务132

第二节 丧仪事务137

本章 回顾143

本章 训练144

拓展阅读145

第五章 外联事务管理152

第一节 与政府部门联络152

第二节 与媒体联络158

第三节 与金融机构联络163

第四节 与社区联络165

本章 回顾171

本章 训练172

拓展阅读175

第六章 人事事务管理182

第一节 员工招聘事务182

第二节 员工培训事务199

第三节 员工考核事务208

本章 回顾217

本章 训练218

拓展阅读225

第七章 员工生活管理320

第一节 员工餐厅事务230

第二节 员工宿舍事务241

本章 回顾249

本章 训练250

拓展阅读252

第八章 办公物品管理258

第一节 办公用品管理258

第二节 办公设备管理264

本章 回顾276

本章 训练277

拓展阅读282

第九章 车辆事务管理286

第一节 日常用车管理286

第二节 车辆安全管理292

本章 回顾297

本章 训练298

拓展阅读300

第十章 环卫事务管理304

第一节 环境卫生事务304

第二节 厂区绿化事务309

本章 回顾314

本章 训练315

拓展阅读317

第十一章 安全事务管理324

第一节 治安事务324

第二节 消防事务331

本章 回顾340

本章 训练341

拓展阅读343

参考文献349

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