图书介绍
公共关系学 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 张践主编；陈凌明副主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300149820
- 出版时间：2011
- 标注页数：272页
- 文件大小：98MB
- 文件页数：283页
- 主题词：公共关系学－成人高等教育－教材
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图书目录
第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系的研究对象1
第二节 公共关系的基本要素5
第三节 公共关系的相邻范畴14
第二章 公共关系的历史沿革19
第一节 公共关系的产生与发展19
第二节 现代公共关系产生和发展的社会条件26
第三节 建设中国特色的公共关系体系31
第三章 公共关系的职能与作用38
第一节 公共关系的职能38
第二节 公共关系的作用46
第四章 公共关系的组织机构和人员54
第一节 公共关系组织机构54
第二节 公共关系人员的培养与选拔60
第五章 公共关系工作程序66
第一节 公共关系调查研究66
第二节 公共关系策划79
第三节 公共关系实施87
第四节 公共关系评估92
第六章 分类公共关系工作96
第一节 员工公共关系工作96
第二节 消费者公共关系工作101
第三节 媒介公共关系工作104
第四节 社区公共关系工作107
第五节 政府公共关系工作109
第六节 股东公共关系工作112
第七节 名流公共关系工作115
第八节 国际公共关系工作116
第七章 公共关系传播120
第一节 大众传播概述120
第二节 新闻写作技巧127
第三节 新闻发布技巧133
第四节 组织传播技巧137
第五节 网络传播及其技巧141
第八章 人际关系沟通149
第一节 人际传播概述149
第二节 公共关系谈判155
第三节 公共关系演讲163
第四节 公共关系劝说169
第五节 人际交往与沟通172
第九章 公共关系专题活动177
第一节 公共关系专题活动的特点和作用177
第二节 赞助活动179
第三节 庆典活动183
第四节 开放组织186
第五节 举办展览188
第六节 危机公关191
第七节 举办会议195
第十章 公共关系与CI设计201
第一节 组织CI设计概述201
第二节 CIS的基本要素及设计要领208
第三节 CI导入程序219
第十一章 公共关系礼仪225
第一节 公关礼仪概述225
第二节 公关人员的个人礼仪230
第三节 公关工作的基本礼仪242
第十二章 行业公共关系248
第一节 企业公共关系248
第二节 政府公共关系258
第三节 事业团体公共关系265
参考文献270