图书介绍
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- （美）鲍勃·亚当斯著 著
- 出版社： 哈尔滨：黑龙江科学技术出版社
- ISBN：9787538860511
- 出版时间：2009
- 标注页数：279页
- 文件大小：59MB
- 文件页数：295页
- 主题词：领导学
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图书目录
第1堂课 领导规则1
沟通2
激励3
团队合作5
时间管理和条理化6
解决冲突与问题7
接受变化8
雇用合适的人9
评价员工9
处理问题员工10
表彰员工与留住员工10
领导力是你的自我表现11
自律是成功的重要方面12
从错误中学习12
通过志愿活动培养领导力13
没有头衔的领导者13
理解新的劳动力资源14
与时俱进15
你可以领导16
第2堂课 沟通的艺术17
让对方理解要点18
聆听者的性格19
所有层次的沟通20
培养积极的互动22
会议——难以忍受而又不可或缺的环节23
改善沟通的更多方法26
沟通中应该做和不该做的事情28
坚持应用29
第3堂课 激励31
因为害怕而屈服32
我能得到什么32
成功激励的处方33
别忘了保持自己的激情42
第4堂课 领导的指导技能43
指导意味着什么44
指导对个人的益处45
指导对组织的益处46
指导的基础46
指导的程序47
成功的指导课程（一）49
成功的指导课程（二）50
指导的另一用处52
第5堂课 学会授权53
什么是授权54
运用他人的潜能55
授权与委托的关系56
工作中可以借用生活技能58
训练信任58
领导力的两个箴言60
授权失败：缩减规模和裁员61
程序战略63
授权中的常见难题65
第6堂课 创建优秀团队67
团队的优势68
领导型团队与自主型团队69
小心团队的害群之马75
第7堂课 时间管理77
你以前都听过的78
整理你的工作空间81
多重任务处理86
利用你的通勤时间88
维护——你将永远喜欢的最艰巨的工作90
成功的时间管理91
别再打扰我93
打断95
第8堂课 成功解决冲突与问题99
分解与攻克100
不必要的冲突101
可以解决的冲突102
成功的10个步骤102
解决冲突时应该做的和不该做的103
解决问题的方法104
解决冲突的成功范例105
让问题与冲突消失吧107
第9堂课 掌握变化109
第一阶段：理解变化110
第二阶段：认识变化111
建立围墙112
现实的具体问题114
第三阶段：接受变化118
第10堂课 招聘技巧121
分析你的需求，然后开始招聘122
简历分类124
面试程序127
每次执行一个步骤128
面试问题的样本131
让他们无法拒绝聘用函134
引导员工135
第11堂课 正确评价员工137
绩效评估的目标139
为评估程序做准备139
写评价报告143
成功评价与不成功评价的要素145
评估过程中的常见问题147
第12堂课 问题员工的处理151
回顾基础153
你即将面临的问题157
常见问题的解决方法163
领导工作表166
解雇有问题的员工169
低调处理170
第13堂课 凝聚力——如何留住员工173
保留员工有什么意义174
什么是离职率175
揭示问题的根源178
环境意味着一切181
定义文化187
员工认可的作用188
第14堂课 打造适合自己的领导风格191
这只是性格与自信的问题192
领导力的自我分析193
领导者的性格特征198
演示与公众演讲202
演讲的技巧203
第15堂课 学会自律205
自律包括自我激励206
远程办公、独立自主的时代208
自律意味着秩序井然212
个人计划师的作用213
第16堂课 从错误中学习215
常见错误的处理217
美国公司的失误222
名人对失败的处理225
第17堂课 参加志愿活动227
参加志愿活动的原因228
正确决策229
创新与恪守230
招聘与培训志愿者231
如何留住志愿者233
公司的志愿精神234
第18堂课 没有领导权的领导者235
主动出击236
最重要的是投入237
在简单与平凡中领导238
站出来，承担新的责任239
成为团队的发言人239
关系网络不是贬义词240
项目管理与时间管理241
招募他们到你的麾下——做他们的导师241
作为导师，我应该做什么242
关于导师制的5种神话244
第19堂课 如何管理新时代的员工245
稍稍回顾历史246
你需要做什么249
核心价值没有变250
注意员工的保留251
你为什么会感到迷惘252
团队工作的新趋势252
平衡公司的需求与员工的需求254
推进自我改善254
尊重长辈255
工作场所的多样化256
第20堂课 自我和组织的再教育257
留在学校258
说明你的计划261
内部教育262
利用你的空间264
利用竞争265
创建信息团队266
寻找更多的商业建议267
附录A 领导力问答268
附录B 领导理论与概念术语表275