图书介绍
品牌驱动式银行管理：基于品牌价值的银行成长战略选择PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 陈育明，张珂著 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：9787309060263
- 出版时间：2008
- 标注页数：365页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：378页
- 主题词：银行－经济管理－研究
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品牌驱动式银行管理：基于品牌价值的银行成长战略选择PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 导论：关注银行持续成长的系统思考1
第一节 对银行存在和成长理由的重新认识4
第二节 银行持续成长的关键在于银行的竞争优势11
第三节 银行持续竞争优势的本质22
第四节 竞争优势的实现路径：关注品牌和绩效35
第五节 本书的研究课题、研究框架和研究方法48
第二章 银行品牌价值体系与品牌价值驱动效应55
第一节 银行“品牌-绩效”模型的理论基础58
第二节 银行品牌与品牌价值体系71
第三节 银行品牌价值主张与品牌认知87
第四节 基于品牌认知的驱动分析95
第五节 银行品牌认知的测量方法110
第六节 基于品牌驱动效应的银行管理模式121
第三章 基于品牌价值驱动的银行绩效评估129
第一节 正确认识银行的绩效131
第二节 各种银行绩效评估方法的比较143
第三节 基于银行创值能力的绩效评估体系150
第四节 银行品牌价值的绩效驱动分析160
第五节 基于品牌价值驱动的银行绩效管理模式167
第四章 品牌认知与银行绩效相关的理论分析175
第一节 基于品牌的银行价值链分析176
第二节 银行品牌价值效应的两面180
第三节 品牌信用函数与目的理性模型187
第四节 品牌认知与绩效正相关的经济学分析194
第五节 品牌价值驱动的实证模型及其关键变量200
第五章 品牌认知与银行绩效相关的实证分析203
第一节 银行“认知-绩效”相关的实证方法204
第二节 样本选择与问卷设计209
第三节 品牌认知的数据分析213
第四节 银行绩效的数据分析219
第五节 品牌认知与银行总体绩效的相关性分析227
第六节 品牌认知与银行单项指标的相关性分析230
第六章 品牌认知与银行绩效相关的案例分析241
第一节 案例研究方法与案例设计242
第二节 差异的品牌策略造就差异的品牌价值体系244
第三节 差异的品牌价值体系换取差异的品牌认知259
第四节 差异的品牌认知导致差异的银行绩效270
第五节 品牌价值活动的重要性279
第七章 基于品牌价值差异的绩效管理282
第一节 银行产品、服务、文化和核心能力的品牌化283
第二节 基于品牌价值曲线的客户发现机制294
第三节 构建体验式的界面管理305
第四节 基于品牌价值差异的平衡计分管理系统310
第五节 基于企业文化的品牌价值差异策略317
第六节 品牌价值差异驱动下的银行管理模型325
第八章 品牌驱动模型的实施332
第一节 品牌驱动整合的基本策略333
第二节 品牌领导战略的陷阱345
第三节 品牌危机的应对策略348
第四节 推行品牌领导模式的策略准备350
第五节 维护以品牌为核心的互动界面355
后记358
参考文献359