图书介绍
跨境电子商务实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 吴喜龄，袁持平，黄高余，张才华，廖倩 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302492528
- 出版时间：2018
- 标注页数：363页
- 文件大小：52MB
- 文件页数：373页
- 主题词：电子商务－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 认识跨境电子商务1
第二节 跨境电子商务的现状与人才需求4
第三节 开设跨境电子商务实务课程的理由7
第四节 跨境电子商务实务的研究对象和培养目标10
第五节 我国跨境电子商务的实践历程11
课后练习17
参考文献17
第二章 跨境贸易实操调研19
第一节 市场调研的含义及其重要性19
第二节 市场调研的信息系统和基本程序22
第三节 市场调研的内容与方法24
第四节 市场预测28
课后练习31
参考文献31
第三章 跨境店铺注册32
第一节 主要的跨境电商平台介绍及店铺注册规则32
第二节 全球速卖通店铺注册操作36
第三节 敦煌网店铺注册操作44
课后练习48
参考文献48
第四章 跨境选品49
第一节 品类管控的含义与原则49
第二节 选品工具介绍50
第三节 品类管控策略75
扩展阅读跨境电商新手选品不可不知的禁忌78
课后练习80
参考文献80
第五章 网络采购81
第一节 网络采购概述81
第二节 网络采购的模式及实施步骤87
课后练习94
参考文献94
第六章 产品定价95
第一节 产品定价的概念95
第二节 跨境电子商务产品定价的现状97
第三节 电子商务环境下商品定价的缺陷98
第四节 电子商务环境下商品定价的策略99
第五节 跨境电商产品定价实例分析102
课后练习115
参考文献116
第七章 产品发布操作及优化117
第一节 跨境电商产品发布流程介绍117
第二节 跨境电商产品的发布实例118
第三节 跨境电商产品信息优化143
课后练习150
参考文献150
第八章 店铺营销与推广151
第一节 跨境网络营销151
第二节 店铺／网站推广153
第三节 搜索引擎营销155
第四节 社交网络营销156
第五节 使用Facebook做店铺营销与推广159
专栏案例 兰亭集势的Facebook营销165
背景链接 推拉并济，拿下出口贸易网络营销169
课后练习171
参考文献171
第九章 商机捕获172
第一节 商机捕获与数据分析导论172
第二节 行业数据分析173
第三节 经营店铺分析180
第四节 Excel中常用的数据处理方法185
补充阅读 敦煌网“数据智囊”简介190
课后练习194
参考文献194
第十章 网上业务洽谈195
第一节 交易磋商195
第二节 网上询盘回复201
第三节 网上询盘回复实操203
第四节 常见的网上沟通情景213
课后练习217
参考文献218
第十一章 订单管理219
第一节 订单管理概述219
第二节 订单管理系统226
课后练习233
参考文献233
第十二章 跨境物流与海外仓234
第一节 跨境物流的主要模式234
第二节 海外仓239
案例分析 大龙网242
第三节 运费模块设置244
扩展阅读 UPS：解决跨境电商的物流难题250
课后练习253
参考文献253
第十三章 发货、出入境报检报关254
第一节 发货流程254
第二节 发货的具体工作255
第三节 出入境报关报检260
专栏案例 跨境电商企业报关报检“一站式”264
课后练习268
参考文献269
第十四章 跨境结算270
第一节 跨境网络结算活动及其原理270
第二节 跨境网络结算模式272
第三节 跨境国际小额贸易的结算方式278
第四节 西联汇款279
第五节 速汇金283
第六节 PayPal290
第七节 Escrow294
扩展阅读 打通跨境电子商务交易的“最后一公里”305
课后练习309
参考文献309
第十五章 核销与税务操作310
第一节 出口退（免）税政策概述310
第二节 出口退（免）税申报314
第三节 出口免税申报331
第四节 进口贸易税收政策333
课后练习338
参考文献339
第十六章 售后服务及客户维护340
第一节 售后服务与客户维护概述340
第二节 跨境电子商务售后常见纠纷及解决方法342
第三节 跨境电子商务售后交流与沟通实战353
第四节 B2B、B2C和C2C售后服务案例分析358
课后练习363
参考文献363