图书介绍
数字化 引领人工智能时代的商业革命PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 冯国华，伊靖，伍斌著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302515005
- 出版时间：2019
- 标注页数：238页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：263页
- 主题词：
PDF下载
下载说明
数字化 引领人工智能时代的商业革命PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 数字化转型概论1
一、数字化转型的背景2
（一）数字化时代已经来临2
（二）技术的转变5
（三）社会和商业环境的变化10
（四）产品形态的转变12
（五）竞争因素的转变15
（六）数字化转型是趋势17
二、开启数字化转型18
（一）首席执行官思考的问题18
（二）数字化转型策略19
（三）数字化成熟度21
（四）成为数字化转型的先锋23
三、文化、产品、组织与员工的转变25
（一）企业文化的转变25
（二）产品的转变28
（三）无边界的企业30
（四）员工与组织的转变31
四、构建数字化转型能力32
（一）敏捷交付模式33
（二）人工智能与数字化转型34
（三）数字化平台39
五、数字化转型的四大方向43
（一）密切客户沟通46
（二）予力赋能员工48
（三）优化业务运营49
（四）转型产品服务51
六、总结53
第二章 数字化转型之路54
一、梦想：构建数字化转型愿景57
（一）趋势与洞察57
（二）构想数字化愿景62
（三）数字化旅程66
（四）场景规划68
（五）场景描述70
（六）阶段分解与数字化转型梦之书72
二、规划：制定数字化转型路线图74
（一）数字化转型团队75
（二）场景化与原型76
（三）价值建模83
（四）数字化成熟度83
（五）变革管理88
（六）项目路线图90
三、实践92
（一）敏捷的开发测试与交付93
（二）包容性设计95
（三）数字化工作环境104
（四）价值交付和管理105
（五）数字化文化107
四、总结108
第三章 密切客户沟通110
一、以客户为中心时代的数字化转型111
二、皇家马德里连接全球五亿球迷群体113
三、金融行业智能客服为客户提供数字化服务体验118
四、吉利领克的数字化新营销122
五、梅西百货以人工智能虚拟客服优化在线客户沟通133
第四章 予力赋能员工137
一、数字化重塑员工生产力138
（一）生产力变革的趋势139
（二）构建企业生产力，激发员工创造140
二、数字化工作空间142
三、伦敦大都会警署数字化警察150
四、法国阳狮集团人工智能平台赋能员工的创新155
五、蒂森克虏伯基于智能物联网的电梯预测性维护解决方案160
六、华为现代化工作模式提升员工生产力167
第五章 优化业务运营173
一、无边界的企业运营174
二、宝沃智能工厂与智能物流186
（一）信息化的柔性制造工厂187
（二）敏捷透明化的供应链189
（三）智慧物流系统及装备192
（四）未来发展规划193
三、星巴克数字化门店194
四、罗克韦尔自动化通过物联网实时获取设备远程可见性201
第六章 转型产品服务205
一、数字化定义的产品和服务206
二、罗氏诊断利用物联网和人工智能实现医疗诊断设备的数字化转型210
三、振华重工打造数字化港口213
四、上汽集团城市移动出行服务216
五、罗尔斯罗伊斯为飞机引擎注入数字化能力222
第七章 数字化实践的思考230
附录 阅读本书的补充知识234