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互联网营销实战宝典
  • 江天编著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302494898
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:400页
  • 文件大小:84MB
  • 文件页数:423页
  • 主题词:网络营销

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图书目录

第一部分 营销概览2

第1章 新时代的营销变革2

1.1 媒介发生了变化3

1.2 传统时代的媒介特征3

1.2.1 覆盖域3

1.2.2 到达率及并读性4

1.2.3 注意率5

1.2.4 权威性5

1.2.5 感染力和实效性5

1.3 新时代的媒介特征6

1.3.1 高技术性、数字化、多媒体6

1.3.2 互动性7

1.3.3 个人化、碎片化、去中心化及偶发性7

1.3.4 新媒体的“全”字特征7

1.3.5 粗放性、芜杂性、失真性及自净化特征8

1.4 新时代营销的切入点8

1.4.1 切入点之一:软文8

1.4.2 切入点之二:微信、微博11

1.4.3 切入点之三:大数据11

1.5 一个新时代营销案例:ofo VS摩拜异军突起12

1.5.1 ofo及摩拜发展大事记13

1.5.2 ofo及摩拜营销策略之异同14

1.5.3 借势互联网成为年轻人心目中的时尚和潮流16

第二部分 软文营销20

第2章 软文营销依然引爆眼球20

2.1 什么是软文及软文营销21

2.2 软文营销的六大核心21

2.2.1 软文的本质是广告22

2.2.2 文案定位是突破口24

2.2.3 以获取信任为宗旨26

2.2.4 关键在于说清“卖点”29

2.2.5 着力于兴趣和利益31

2.2.6 软文的特性:口碑传播性34

2.3 案例一:格力电器公司开辟的侧面战场35

2.3.1 约架与破格行动36

2.3.2 格力“出格”36

2.4 案例二:甲骨文超级码网络推广37

2.4.1 超级码搅动博客圈38

2.4.2 在朋友圈遇见超级码39

第3章 软文标题如何写?41

3.1 怎样的标题才算是好标题?42

3.1.1 一眼看得懂42

3.1.2 标题要有灵魂43

3.1.3 广告标题要有效43

3.1.4 要激发阅读欲望44

3.1.5 剖析优秀文案标题的特征45

3.1.6 写出让读者感兴趣的标题46

3.2 悬念式标题的拟成方法47

3.2.1 案例:哇,男人也能47

3.2.2 常见悬念式标题案例解析48

3.3 警告式标题的拟成方法49

3.3.1 惊叹词+主语+意外词+结论49

3.3.2 主语+动作+结论49

3.3.3 千万不要+事情50

3.3.4 你不可能+事情50

3.4 观点式标题的拟成方法50

3.4.1 新颖型51

3.4.2 反常规型51

3.5 数据式标题的拟成方法52

3.5.1 案例一:有99%的人不知道手机比马桶还脏52

3.5.2 案例二:她让公司月活跃用户达12亿52

3.5.3 撰写格式53

3.5.4 数字标题的冲击力54

3.5.5 数字和数据要有冲击力55

3.5.6 写出读者最想要的数据56

3.5.7 如何用数据增加读者的信任度57

3.6 反常式标题的拟成方法58

3.6.1 案例一:人不坏没人爱58

3.6.2 案例二:不合常理型——吃得越多,瘦得越快58

3.6.3 具体撰写方法61

3.7 常规型:先写得实,再写得妙62

3.8 特定型:1982年出生的人来聊聊63

3.9 疑问型:如何让你的博客粉丝量破千万64

3.9.1 精心策划的自问自答环节65

3.9.2 苹果音乐能否撬开中国人的钱包65

3.10 附攀型:明星效应与傍大款66

3.11 稀缺型:圣诞日登录网站,万元大奖等你拿67

3.11.1 稀缺的就是最好的68

3.11.2 钻石的价值68

3.12 制造恐慌型:如果你超过了20岁,这篇文章会激怒你69

3.12.1 如果能重返20岁70

3.12.2 还在买那种牙膏,要买就买我们的71

3.13 一个标题可能要改五六十次71

3.13.1 好标题的创作步骤:修改,修改,再修改72

3.13.2 如何为波旁酒设计一则广告文案的标题72

3.14 案例:苹果iPod,把1000首歌装进口袋74

3.15 总结:写出一个让人疯狂的标题74

第4章 软文内容如何写?77

4.1 开头第一句可能比标题都重要78

4.1.1 当你听音乐时,你没有听到全部78

4.1.2 一半是水,一半是鱼79

4.2 确定文案中说的是重点80

4.2.1 苹果真诚地欢迎IBM81

4.2.2 用400美元到国外安享晚年81

4.2.3 饮料激发的兴奋感83

4.3 热点事件是东风83

4.3.1 事件评论四要素84

4.3.2 QQ与360大战84

4.4 经验技术是干货85

4.4.1 要买洗发水,先教消费者洗头86

4.4.2 珊莎·米勒怎样获取消费者86

4.5 新闻词汇做伪装87

4.5.1 曝光佳洁净热销背后88

4.5.2 新闻词汇有哪些?88

4.6 故事诉求的魔力90

4.6.1 独眼模特发生了什么?90

4.6.2 屋子为什么空无一物?91

4.6.3 豪门媳妇不容易91

4.7 原创与伪原创的抉择92

4.7.1 内容源在哪里?92

4.7.2 工具生成的软文可行吗?93

4.8 收尾的小技巧94

4.8.1 顺其自然式收尾95

4.8.2 首尾呼应式收尾95

4.8.3 名言名句式收尾96

4.8.4 留白式收尾96

4.8.5 建议号召式收尾96

4.8.6 预期联想式收尾97

第5章 软文如何配图?98

5.1 信息图风格:如何用Apple Watch做营销?99

5.1.1 方寸之间有大猜想99

5.1.2 刚起步的视觉革命100

5.2 分析报告封面样式:易观智库专题研究报告101

5.2.1 今日头条领跑免费新闻榜101

5.2.2 分析报告架构形式102

5.3 纯配色打底:行动派DreamList103

5.3.1 纯色是首选103

5.3.2 暖色调传递正能量104

5.4 卡通漫画形式:清新雅痞的“改变自己”105

5.4.1 配图界的急先锋105

5.4.2 漫画的三国107

5.5 栏目的固有图标:微在Wezeit的封面图107

5.5.1 点击图标,远离无趣108

5.5.2 “萌”图标:受众的快捷方式109

5.6 品牌识别特色+LOGO:ELLEMEN睿士的品牌价值感109

5.6.1 睿士不凡,品牌风范110

5.6.2 可粉碎的苹果品牌111

5.7 案例一:掉进巴菲特的思维圈112

5.7.1 股神不只是个名头112

5.7.2 全球最昂贵的股票是怎样的?114

5.8 案例二:士力架逗乐憨豆先生115

5.8.1 吃完士力架,瞬间来劲啦115

5.8.2 当你倒芝华士皇朝酒的时候116

第6章 软文的整体定位117

6.1 排版风格118

6.1.1 斜向排版PK竖向排版118

6.1.2 创意的发声练习120

6.1.3 数字的巨大化122

6.1.4 视觉设计的形状124

6.1.5 让图像为你说话126

6.1.6 文字的鲜活性128

6.1.7 案例一:加多宝凉茶从1亿到200亿130

6.1.8 案例二:优步Uber创意营销132

6.2 制造更多分享135

6.2.1 找准原始发布点135

6.2.2 发布具有时效性137

6.2.3 周三上午10~12点发最好138

6.2.4 从热点事件到商业热度事件140

6.2.5 引爆朋友圈141

6.2.6 善用软文推广网站143

6.2.7 病毒式扩散145

6.2.8 案例:软文赚的第一桶金148

6.3 软文效果评估150

6.3.1 品牌认可度是否提高151

6.3.2 销售情况怎么样153

6.3.3 网站流量的变化156

6.3.4 电话咨询量趋势157

6.3.5 网络口碑零差评159

6.3.6 当广告被屏蔽时162

6.3.7 案例一:线上线下,《华盛顿邮报》迎来新生命165

6.3.8 案例二:Keep是怎么吸引63万粉丝的167

第7章 文案的创意解析169

7.1 九宫格思考法170

7.1.1 用九宫格图“圈”你的思维170

7.1.2 “定制”掌上吸尘器171

7.2 要点衍生法173

7.2.1 文案高手的心思你要猜173

7.2.2 从“0”到“n”174

7.3 五步创意法174

7.3.1 什么样的广告文案是有创意的175

7.3.2 让创意变现的方法176

7.4 头脑风暴法178

7.4.1 智力碰撞如何才能擦出火花178

7.4.2 好的创意=集思广益180

7.5 案例:奥美广告:把需要转换成恐惧181

7.6 利用改编发散思维184

7.6.1 伪原创改编185

7.6.2 故事改编185

7.6.3 框架改编185

7.6.4 模仿改编185

7.6.5 案例:沈阳人都是有脾气的人186

7.7 随时联想塑造营销概念186

7.8 在辩论中为文案寻找突破口188

7.9 寻找品牌差异化信息189

7.9.1 情感灌输法190

7.9.2 多点整合法190

7.9.3 新词开创法191

7.9.4 细分功能191

7.9.5 折扣价差法191

7.9.6 其他产品/品牌组合法192

7.10 听听别人的想法192

7.10.1 听客户的想法193

7.10.2 听老板的想法193

7.11 经常浏览新闻并养成评论的习惯195

7.11.1 行业热门网站和行业重点新闻195

7.11.2 知名人士、行业专家的发言195

7.11.3 找出行业人群聚集地196

7.11.4 直接用户的声音不可忽视196

7.11.5 无论看到什么都要马上评论196

7.12 让自己从热爱文学转化到热爱文字197

7.12.1 将日常生活用文案的方式梳理出来197

7.12.2 看名家文案相信广告文案也能很美197

7.12.3 利用潜意识将文案视作文学198

7.12.4 放平心态,保持阳光198

第三部分 微营销200

第8章 选择微营销200

8.1 什么是微营销201

8.2 微信体量大,7.61亿用户,中国第二201

8.2.1 微信发展历程201

8.2.2 微信对QQ的继承与超越202

8.3 整合QQ空间+搜狗+微博+N相关方203

8.3.1 QQ空间、腾讯微博资源整合204

8.3.2 打通搜狗搜索渠道204

8.3.3 营销QQ与微信公众平台对接204

8.4 开放平台:工具和插件随你用205

8.4.1 微信发力开放接口205

8.4.2 微信公众平台投票组件功能使用方法205

8.5 移动社交平台:强关系+弱关系,一网打尽207

8.5.1 微信在QQ强关系之上发展弱关系207

8.5.2 微信主打熟人社交和陌生人社交的三个阶段208

8.6 商业闭环:发布+传播+咨询+下单+支付+售后209

8.6.1 平安车险微信公众号的商业闭环210

8.6.2 杭州微信车队打造微信商业闭环210

第9章 微营销的四大模式211

9.1 自媒体模式:吸粉+内容212

9.1.1 岳云鹏首开微信公众号引发粉丝尖叫212

9.1.2 运营微信公众号的自媒体思维212

9.1.3 “××那些事”自媒体运营213

9.2 卖货模式:吸粉+卖货214

9.2.1 微信公众号与电子商务发生化学反应214

9.2.2 “水果哥”许熠和他的“优鲜果妮”215

9.3 品牌模式:宣传窗口+舆论通道216

9.4 后勤模式:维护老客户217

9.4.1 微信公众号维护老客户的流程218

9.4.2 南方航空开发微信公众平台的CRM功能219

第10章 微营销的内容管理221

10.1 私密:我可以偷看女生的手机吗222

10.2 权威:清华校长履新前最后演讲——平庸与卓越的差别222

10.3 疑问:产品经理范冰冰做对了什么?224

10.4 情绪煽动:“90后”创客们玩新招,再不关注市场就被抢光了225

10.4.1 大品牌也爱玩煽动225

10.4.2 创业大集通过情绪煽动鼓励创业者参与226

10.5 利益诱惑:身价千万背后的生意经227

10.6 共鸣话题:天津上班族那些事,赶紧对号入座228

10.7 热点内容:男朋友当找×××的6点原因229

10.7.1 热点标题的注意事项230

10.7.2 高考、端午节热点标题231

10.8 日常图文消息创作思路汇总231

10.9 活动类文章内容该咋做233

10.10 如何根据活动时间节点做内容234

10.11 微信内可以写新闻吗?235

10.12 写不出娱乐性强的文章该怎么办?236

10.13 微信编辑模块组件的使用237

10.14 千万不要忽略微信头图238

10.15 微信标题到底多少字最佳?239

10.16 从选材开始筛选用户240

10.17 内容也可以筛选你的意向客户242

10.18 学会寻找你的意向客户243

10.19 具有营销性质的活动是怎样策划的?244

第11章 微营销的用户管理246

11.1 种子用户期:愿意分享+主动转发+经常互动247

11.1.1 种子期公众号运营四步走247

11.1.2 主动出击,获取种子用户248

11.2 种子用户的质量比数量更重要249

11.2.1 小米:让用户有深入的参与感249

11.2.2 罗辑思维:魅力人格体吸引粉丝250

11.3 首批100个种子:同业合作伙伴252

11.4 邀请机制:邀请明星,发挥明星效应优势253

11.5 如何让执行更有效率254

11.5.1 种子用户获取渠道254

11.5.2 深度垂直的吴晓波频道256

11.6 初始用户期吸粉方法258

11.6.1 初始用户期:绑定擅长渠道258

11.6.2 设计KPI,让目标量化259

11.6.3 微信群吸粉方法262

11.6.4 QQ群吸粉方法264

11.6.5 QQ空间吸粉方法265

第12章 积累微营销资源267

12.1 综合性联盟:普遍性撒网,重点性合作268

12.1.1 中国最大的自媒体联盟——WeMedia自媒体联盟268

12.1.2 WeMedia自媒体联盟成员的商业模式268

12.2 行业性联盟:多支持、多围观269

12.3 自建联盟:整合资源,做流量平台270

12.4 如何组织线下活动271

12.5 如何撰写行业文章272

12.5.1 读者不爱像议论文一样的行业文章273

12.5.2 撰写行业文章的技巧273

第13章 利用活动营销275

13.1 为你的微信活动想一个好的主题276

13.1.1 巧用热点276

13.1.2 借用活动造势276

13.1.3 找朋友借用联盟之势276

13.1.4 冥思苦想找痛点277

13.1.5 开发多种渠道277

13.2 与客户互动第一步:积蓄能量277

13.3 与客户互动第二步:推广造势278

13.4 与客户互动第三步:日常维护279

13.5 甲方的需求是微信营销推广的助燃剂280

13.6 如何把甲方的要求和自己的创意融入微信营销推广281

13.7 玩转微信营销,光玩好微信还不够283

13.8 微信常见运营方法大揭秘285

13.8.1 双微运营285

13.8.2 为什么要建立官方网站?286

13.8.3 互联网广告做哪些比较好?286

13.9 手机站有什么作用,微官网又是什么?287

13.10 除了微信还有哪些免费平台是可以利用的?289

13.10.1 B2B及分类信息平台289

13.10.2 自媒体平台289

13.10.3 微博289

13.11 网站已经过时了?290

13.12 微平台除了内容还有哪些是可以发挥的?291

13.13 活动推广:发起活动,赠送折扣礼品293

13.13.1 活动推广的原则293

13.13.2 惠州龙门鲁冰花童话园“拆礼盒送门票”活动294

第14章 利用官方数据平台分析用户298

14.1 你是有数据感的人吗?299

14.2 如何对数据正确解读?300

14.2.1 微信公众号的基础数据300

14.2.2 带着问题看数据301

14.3 大数据有哪些来源?302

14.3.1 微信公众号平台自带的运营数据302

14.3.2 计算出的运营数据302

14.4 如何看微信后台公众号数据分析?303

14.4.1 数据指标分析304

14.4.2 ZTalk的用户属性分析305

14.5 粉丝增长来源分析305

14.6 大数据图文阅读分析307

14.6.1 图文数据统计307

14.6.2 图文阅读渠道分析307

14.6.3 图文兴趣点分析309

14.7 大数据转化率分析309

第四部分 大数据营销312

第15章 这个时代的大数据312

15.1 什么是大数据313

15.2 什么是大数据营销313

15.3 大数据的应用场景314

15.3.1 金融大数据,理财的利器315

15.3.2 零售大数据,最懂用户的需求316

15.3.3 电商大数据,对用户精准营销316

15.4 从需求出发,圈定你的目标用户317

15.4.1 苹果手机是如何把握用户需求的317

15.4.2 从用户属性出发,定性你的用户319

15.5 用户行为数据320

15.5.1 分析定位用户321

15.5.2 数据的分类322

15.5.3 内容偏好数据追踪324

15.6 大数据时代的营销手法326

15.6.1 强化自身数据库是关键,重量更重质326

15.6.2 追踪客户需求无死角327

15.6.3 细化互动让你不行都行327

第16章 大数据从何处来?328

16.1 我知道你是“谁”329

16.2 APP应用系统330

16.2.1 APP应用的5个重要环节331

16.2.2 APP应用的特点分析332

16.2.3 APP应用平台的商业价值333

16.3 PC系统334

16.4 视频轨迹系统335

16.4.1 爱奇艺收集数据方法335

16.4.2 爱奇艺是如何运用大数据营销的?336

16.5 电子商务平台系统337

16.5.1 大数据在电子商务平台上的应用338

16.5.2 大数据提升电子商务平台绩效的方式338

16.6 行业数据源340

16.7 航空公司数据权之争342

16.7.1 为何航空公司要争夺数据权342

16.7.2 数据就是生产力343

第17章 自动化营销345

17.1 数据的编制346

17.1.1 编制数据收集计划346

17.1.2 数据的处理控制348

17.2 数据的结果分析350

17.2.1 数据分析的原因350

17.2.2 数据分析的方法351

17.3 自动调节的定价机制352

17.3.1 价格制定方法353

17.3.2 把控定价方向355

17.4 用户的跟踪系统355

17.5 自动化数据预测358

第18章 体验式营销361

18.1 给体验一个场景362

18.1.1 苹果平板电脑的体验场景362

18.1.2 体验营销与传统营销的不同363

18.1.3 体验营销三大观点363

18.2 试用即实用364

18.2.1 ZUK的试用策略364

18.2.2 体验式产品的试用流程366

18.3 以体验为导向设计366

18.3.1 以体验为设计导向涉及的细节367

18.3.2 用户体验设计368

18.4 体验的唯一“主题”369

18.4.1 客户体验主要类型370

18.4.2 视觉体验营销370

18.5 谷歌眼镜的体验营销371

18.6 可视化虚拟试衣间374

第19章 关联营销377

19.1 互补关联:百事可乐联合雅虎共筑商业辉煌378

19.1.1 巨大潜力点分析378

19.1.2 互补产品类别汇总379

19.2 替代关联:微软的Windows10系统382

19.2.1 更新迭代原理383

19.2.2 微软替代关联营销的启示384

19.2.3 替代关联延伸385

19.3 潜在关联:“苹果树”关联营销386

19.3.1 “苹果树”关联营销387

19.3.2 潜在关联的启发388

19.3.3 关联营销的三大因素390

19.4 互联网关联销售的触点391

19.4.1 互联网关联销售的三个触点391

19.4.2 如何寻找互相连接的点393

19.5 0到1与1到n395

19.5.1 从0到1的创新396

19.5.2 从1到n:时代变迁下的产品演变398

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