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绪论3

第1章 在线销售环境下的供应链3

1.1 研究背景3

1.1.1 市场环境的变化3

1.1.2 我国在线零售的发展现状4

1.1.3 在线零售与渠道决策问题4

1.2 在线销售5

1.2.1 在线销售的概念5

1.2.2 在线销售与传统销售6

1.3 在线销售与供应链9

1.4 不同参与者视角下的在线销售11

1.4.1 制造商视角12

1.4.2 零售商视角12

1.4.3 消费者视角13

1.5 本章小结14

参考文献14

第一篇制造商视角17

第2章 成本不确定下制造商开通直销渠道的时机选择17

2.1 收益模型建立19

2.1.1 问题描述及基本假设19

2.1.2 运营成本的不确定性21

2.1.3 最优定价策略22

2.2 网络渠道开通时机选择模型23

2.2.1 净现值方法24

2.2.2 渠道集成策略24

2.2.3 渠道更新策略25

2.2.4 实物期权方法26

2.2.5 最优时机的选择32

2.3 数值算例分析34

2.4 本章小结37

参考文献38

第3章 成本信息不对称下混合渠道决策分析41

3.1 问题描述与模型42

3.1.1 问题描述42

3.1.2 模型建立43

3.2 Stackelberg竞争下双渠道供应链定价策略45

3.2.1 制造商的决策问题45

3.2.2 当两个制造商均隐瞒真实成本信息时供应链成员决策问题46

3.2.3 最优谎报因子的确定47

3.2.4 制造商成本谎报因子对各决策变量的影响49

3.3 制造商不同成本隐瞒策略下供应链各变量及利润的变化情况51

3.3.1 高报成本行为51

3.3.2 低报成本行为53

3.4 本章小结55

参考文献55

第4章 需求扰动下风险规避型制造商的双渠道供应链决策58

4.1 模型描述59

4.2 集权模式下双渠道供应链决策60

4.2.1 无需求扰动时的集权决策60

4.2.2 需求扰动时的集权决策61

4.3 分权模式下双渠道供应链决策64

4.3.1 无需求扰动时的分权决策64

4.3.2 需求扰动时的分权决策65

4.4 本章小结69

参考文献70

第5章 物流服务水平影响需求下的农产品双渠道供应链决策72

5.1 模型描述73

5.2 消费者效用函数74

5.3 物流服务水平影响需求的问题描述77

5.4 物流服务水平影响需求下生产商和零售商集中决策模型77

5.5 物流服务水平影响需求下双渠道供应链各利益主体最优决策分析83

5.5.1 不同物流服务成本系数对各利益主体最优决策的影响85

5.5.2 不同消费者对物流服务水平的敏感程度对各利益主体最优决策的影响87

5.6 本章小结89

参考文献90

第6章 需求不确定下手机直销渠道的影响研究91

6.1 模型假设及符号说明93

6.1.1 MTS供应链系统93

6.1.2 市场需求信息质量模型构建94

6.2 分散式决策模型分析95

6.3 集中式决策模型分析100

6.4 数值算例分析104

6.5 本章小结107

参考文献107

第7章 制造商开通微信渠道下的供应链决策109

7.1 模型描述与符号说明112

7.2 制造商和零售商利润模型114

7.3 制造商开通微信渠道时市场因素对决策变量的影响118

7.4 制造商开通微信渠道策略选择分析121

7.5 本章小结125

参考文献126

第8章 制造商开通直销渠道的以旧换新策略128

8.1 模型描述与符号说明130

8.1.1 问题描述及假设130

8.1.2 需求构建和符号说明131

8.2 线上线下同时推行以旧换新134

8.2.1 A市场结构的供应链决策模型134

8.2.2 B市场结构的供应链决策模型136

8.2.3 A＆B市场结构的决策行为对比与参数影响138

8.3 制造商策略选择及供应链效率影响分析140

8.4 本章小结146

参考文献146

第二篇零售商视角151

第9章 考虑战略消费者行为的双渠道零售商定价策略151

9.1 模型描述和模型假设153

9.1.1 问题描述153

9.1.2 主要符号和假设153

9.1.3 模型决策过程描述154

9.2 建立模型155

9.2.1 需求模型构建155

9.2.2 模型求解和分析158

9.3 数值算例分析162

9.4 本章小结164

参考文献166

第10章 需求扰动下风险规避型零售商主导的双渠道决策169

10.1 模型描述170

10.2 分权模式下双渠道供应链的决策171

10.2.1 无需求扰动时的分权决策172

10.2.2 需求扰动时的分权决策175

10.3 数值算例分析183

10.3.1 供应链中各变量与△a和kr的关系184

10.3.2 供应链中最优生产量与△a和kr的关系184

10.3.3 供应链中制造商和零售商的利润与△a和kr的关系185

10.3.4 供应链中制造商和零售商知道需求扰动的价值与△a和kr的关系186

10.4 本章小结187

参考文献188

第11章 物流服务水平影响需求下的农产品多渠道供应链决策190

11.1 模型描述与符号说明190

11.2 农产品供应链多渠道消费者效用函数191

11.3 物流服务水平影响需求下农产品多渠道供应链需求的问题描述195

11.4 物流服务水平影响需求下农产品多渠道供应链决策模型196

11.5 农产品供应链开通生产商网络直销渠道、零售商网络直销渠道、零售商实体渠道模式选择分析200

11.6 农产品多渠道供应链变量对最优决策的影响202

11.6.1 消费者对物流服务水平的敏感程度θ对最优决策变量的影响203

11.6.2 物流服务成本系数η对最优决策变量的影响204

11.7 本章小结206

第12章 零售商开通微信渠道下的混合渠道研究208

12.1 模型描述和模型假设209

12.1.1 问题描述209

12.1.2 需求模型构建210

12.2 模型建立和分析211

12.2.1 未开通微信销售渠道的双渠道模式212

12.2.2 开通微信销售渠道的多渠道模式214

12.3 数值算例分析216

12.4 本章小结220

参考文献220

第13章 物流与价格竞争时考虑产品替代的供应链决策222

13.1 模型描述和符号说明227

13.1.1 模型描述及假设227

13.1.2 函数和符号说明228

13.2 竞争供应链的分散决策模型228

13.3 集中决策模型及协调机制231

13.3.1 集中决策模型231

13.3.2 协调机制232

13.4 结果分析235

13.4.1 分散和集中决策下供应链最优决策p，e的影响分析235

13.4.2 产品替代度θ对供应链决策和协调的影响分析236

13.5 本章小结240

参考文献241

第14章 基于演化博弈的电商企业节日促销不诚信行为研究244

14.1 电商企业节日促销现状及不诚信行为分析245

14.1.1 电商企业参加节日促销现状245

14.1.2 电商企业参加节日促销不诚信行为的表现245

14.2 节日促销中电商企业与消费者之间不诚信行为演化博弈分析246

14.2.1 模型基本假设及模型建立246

14.2.2 演化稳定策略分析247

14.2.3 现实意义分析251

14.2.4 数值算例分析254

14.3 本章小结257

参考文献257

第三篇消费者视角261

第15章 考虑在线渠道退货需求转移的双渠道决策与协调261

15.1 问题描述与模型的建立263

15.1.1 问题描述及假设263

15.1.2 需求函数的建立265

15.2 分散决策情况268

15.2.1 情形一268

15.2.2 情形二271

15.2.3 情形三272

15.3 集中决策情况274

15.3.1 情形一274

15.3.2 情形二275

15.3.3 情形三276

15.4 模型结果分析及协调278

15.4.1 模型结果分析278

15.4.2 在线渠道协调281

15.4.3 ψf和ψe的确定281

15.5 本章小结282

参考文献283

第16章 网络环境下全渠道供应链顾客选择与行为286

16.1 社交网络环境下全渠道供应链顾客选择与行为影响因素探究287

16.1.1 理论模型构建287

16.1.2 研究工具291

16.1.3 问卷发放与回收292

16.1.4 数据检验295

16.1.5 检验结论总结297

16.2 基于结构方程式社交网络环境下顾客渠道感知因素分析298

16.2.1 研究工具298

16.2.2 理论模型构建299

16.2.3 数据检验与结果评价302

16.3 实证讨论——以Coca-Cola昵称瓶为例305

16.3.1 购买前的信息筛选和搜索环节305

16.3.2 购买中的消费环节306

16.3.3 购买后的售后服务和评价分享环节307

16.3.4 实证成果与结论307

16.4 本章小结308

参考文献310

结论315

第17章 总结与展望315

17.1 总结315

17.2 展望316