图书介绍
公共关系实务大全 修订版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 王晓进等主编 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：7563905669
- 出版时间：1997
- 标注页数：498页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：508页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 公共关系调查1
第一节 公共关系调查内容1
第二节 群体行为调查4
第三节 领导行为的调查12
第四节 组织行为调查19
第五节 公共关系调查的方法26
第二章 公共关系计划36
第一节 确定目标43
第二节 选择公众对象43
第三节 具体行动方案49
第四节 经费预算52
第五节 各类计划的编制及实例57
第三章 公共关系策划与创意63
第四章 公共关系计划的实施和效果分析71
第一节 常见的公共关系活动模式71
第二节 公共关系的“公众”89
第三节 公共关系活动效果分析97
第五章 媒介战略102
第六章 企业形象设计118
第一节 树立良好企业形象的重要性118
第二节 企业形象的树立与传播的途径125
第三节 建立独特的企业形象个性——全面导入企业识别系统132
第七章 公共关系专题活动141
第一节 开幕（开业）典礼141
第二节 对外开放参观142
第三节 股东年会144
第四节 赞助活动146
第五节 展览会149
第六节 记者招待会153
第七节 宴请157
第八节 交际舞会167
第九节 文艺演出及电影招待会169
第十节 参观游览170
第十一节 签字仪式171
第十二节 会议组织172
第十三节 召开座谈会173
第十四节 经济联谊活动174
第八章 接待工作176
第一节 环境布置176
第二节 仪表服饰179
第三节 迎送182
第四节 交谈184
第九章 交际技术189
第一节 交际A.B.C189
第二节 交际技巧192
第三节 言谈技巧198
第四节 特殊场合下的交际202
第五节 演讲的技巧210
第十章 礼节与习俗217
第一节 日常基本礼节218
第二节 书信中的礼节223
第三节 个人服饰225
第四节 体态语与礼仪229
第五节 礼俗的异域风情235
第六节 饭店里的礼仪和规矩244
第七节 中外民间节日246
第十一章 谈判工作255
第一节 谈判的内容及原则255
第二节 正式场合的谈判技巧258
第三节 非正式场合谈判的技巧270
第四节 涉外谈判技巧274
第五节 谈判策略277
第六节 谈判心理283
第十二章 推销289
第一节 推销人员的素质要求289
第二节 推销人员应必备的工具292
第三节 推销技巧294
第四节 推销的法律指导302
第十三章 公共关系与广告317
第一节 广告与公共关系317
第二节 企业如何做广告331
第三节 广告公司如何代理广告业务347
第四节 广告媒介及其选择要素351
第五节 广告效果364
第十四章 公共关系人员培训369
第一节 公共关系人员的选择369
第二节 公共关系人员的培训373
第十五章 公关工作中的写作技巧398
第一节 公共关系调查报告398
第二节 公共关系工作计划书402
第三节 公关新闻稿404
第四节 公关简报406
第五节 咨询建议书408
第六节 公关信息410
第七节 公关广告词411
第八节 公关书信413
第十六章 现代企业制度基础知识419
第一节 什么是现代企业制度419
第二节 什么是市场、市场机制、市场体系421
第三节 法人制度与企业类型422
第四节 企业登记制度425
第五节 知识产权制度426
第六节 合同制度438
第七节 股票基础知识439
第十七章 商品经营和商品知识455
第一节 商品经营455
第二节 商品知识467
附录1长城饭店关于公共关系人员基本职责的规定481
附录2我国和国外消费者组织概况482
附录3中外主要公共关系组织机构484
附录4全国主要广告公司业务简介488
附录5经济法规名录492
附录6国外主要新闻机构494
附录7中外主要节日一览496
附录8世界时差对照表498