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中文版导言＆艾尔弗雷德·D·钱德勒1

目的与方法1

导论 战略与结构1

序言＆艾尔弗雷德·D·钱德勒1

致谢＆艾尔弗雷德·D·钱德勒1

创新：挑战与应战1

总序 理解公司制度＆盛洪1

从结构到组织能力——钱德勒的历史性贡献1

中文版序言＆路风1

战略与结构：组织创新的动态框架2

“钱氏模型”的发展5

“钱氏模型”的挫折6

看得见的手：行政协调对市场协调的替代6

“钱氏模型”的重生7

一些普遍的论点10

规模和范围：企业能力发展的组织基础11

第一章 历史背景20

美国企业管理的开端21

一体化的多职能部企业的降临26

不朽的钱德勒27

通过联合和合并的一体化32

组织的建设39

进一步的成长——多分部企业的降临44

第二章 杜邦公司——自治分部的创立55

集权的组织结构55

合并战略57

创建多部门结构61

结构修正——1903—1919年66

进一步的集权化——1919年72

多元化战略82

多元化的最初步骤83

多元化压力的加强88

多元化战略的最终确立93

新战略下的新结构96

新战略带来的新问题97

问题的分析100

新结构所建议和摈弃的管理方式102

折衷结构的采纳106

危机和多分部结构的采纳109

第三章 通用汽车公司——创建公司总部119

杜兰特战略119

杜兰特战略的缘起120

通用汽车公司的创建124

斯托罗体制126

杜兰特重返公司再次发动扩张和垂直一体化128

杜邦对杜兰特时代公司组织的贡献132

1920年的经济危机136

斯隆结构138

斯隆结构的起源139

“组织研究”142

小的修改149

新结构的付诸实施151

分部界限的划定152

统计和财务控制的发展154

顾问机构作用的界定164

执行委员会的作用168

结构的最终确立170

通用汽车公司与杜邦公司组织建设的比较175

第四章 新泽西标准石油公司——事一议的结构重组177

1925年之前的组织结构与战略178

垂直一体化战略和持续扩张185

垂直一体化和新职能部门的建立186

扩张和原有的职能部门191

参谋部门的成长193

董事会197

对组织结构缺陷的初步认识198

最初的重组——1925—1926年202

蒂格的麻烦202

1925年的“方案”205

协调部和协调委员会206

预算部和预算委员会210

销售部门的重组214

制造部门的重组217

多分部“分权”组织结构的建立223

仍未解决的问题223

1927年的改革227

新结构的建立237

一些最后的思考243

第五章 西尔斯·罗巴克公司——计划与未计划的分权246

战略和结构的改变246

最初的战略与结构247

新的战略254

新战略产生的结构张力260

失败的分权264

弗雷泽委员会264

委员会的建议267

委员会建议的实施272

弗雷泽对新结构的审查276

不断的冲突及由此产生的建议277

大区组织的撤销284

渐进式的分权285

中央集权的零售组织286

零售组织的分权290

本地化的区域管理机构的发展292

大区组织的恢复294

最终的组织结构303

第六章 组织创新的比较分析310

适应性反应310

职能部门的建设312

中心办事处的建立318

创造性的革新325

创新的条件326

创新的过程329

创新的意义335

组织结构的创建者们340

组织结构创建者的个性与教育背景340

信息的来源345

第七章 多分部结构的扩散352

没有采用新组织结构的产业352

铜和镍353

铜铁356

铝362

原材料366

部分采用新组织结构的产业368

农产品加工商369

橡胶375

石油378

广泛采用新组织结构的产业388

电气和电子390

动力机械和汽车397

化工品402

结构改革的变种406

商业企业406

企业内部结构变革过程的总结408

结束语 美国大型工商企业的成长阶段411

第一阶段——积累资源414

第二阶段——资源的合理化利用415

第三阶段——持续增长418

第四阶段——对扩展中的资源的事理利用420

译名对照表424

中文版后记435