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前言　1

第一篇　讲与听第一章　公共演讲公共演讲的力量　2

公共演讲与对话之间的类似点　3

公共演讲与对话之间的区别　5

树立信心：你的演讲课　7

紧张属于正常　8

处理紧张问题　8

公共演讲与批判性思考　12

语言交流过程　14

演讲者　14

信息　14

渠道　15

听众　15

反馈　16

干扰　16

场合　17

演讲过程：举例及点评　18

跨文化世界中的公共演讲　18

现代世界中的文化多样性　18

公共演讲中的文化多样性　19

回避民族优越感　20

第二章　道德规范与公共演讲道德规范的重要性　26

符合道德规范的演讲指南　28

确保自己的目标在道德上站得住脚　28

每次演讲都要精心准备　29

说话要诚实　30

避免谩骂与其他形式的语言滥用　30

实践道德原则　32

剽窃　33

整体剽窃　34

拼凑剽窃　34

增补剽窃　35

符合道德规范的听众指南　37

礼貌和专心　37

避免先入为主判断演讲人　38

维护思想的自由和公开的表达　38

第三章　倾听倾听是重要的　43

倾听与批判性思考　44

不愿耐心倾听的四个原因　45

精力不集中　45

听得太费力　46

武断　47

太注重演讲方式与个人外表　48

如何成为更好的倾听者　48

认真对待倾听　48

排除分心的事情　49

不要因外表或演讲方式而分心　50

搁置判断　50

专心听讲　50

培养记笔记的技巧　52

第二篇　演讲的准备：从头开始第四章　选择话题与目标选择一个话题　57

自己十分熟悉的话题　58

你希望有更多了解的话题　58

开动脑筋找话题　59

确定总体目标　62

确定具体目标　63

写出具体目标时的参考提示　64

在具体目标上必须询问自己的一些问题　66

把中心思想用很短的一句话写出来　68

什么是中心思想　68

中心思想指南　70

第五章　分析听众以听众为中心　75

把同学当听众　76

听众的心理　77

听众分析统计　78

年龄　79

性别　79

民族、种族或文化背景　81

宗教　82

团体成员　83

听众分析的具体情形　84

规模　84

物质环境　84

对演讲话题的态度　85

对演讲人的态度　87

注意场合　87

收集听众信息　88

面谈　88

问卷调查　88

适应听众　90

演讲之前适应听众　91

演讲期间适应听众　92

第六章　收集材料利用自己的知识与经验　96

到图书馆查资料　97

图书馆管理员　97

目录　97

期刊索引　98

报纸索引　99

参考工具书　100

互联网上查询　102

浏览器　102

关键词查询　105

主题查询　106

页面收藏　106

专业查询资源　106

评估互联网上的文件　109

会谈　111

会谈之前　112

会谈期间　114

会谈之后　115

为获取信息而写信或请求帮助　115

进行查询工作的提示　116

尽早开始　116

做一个初步的书目　116

有效记笔记　118

边查询边评估找到的资料　119

第七章　论证自己的观点论证材料与批判性思考　125

实例　125

简短的例子　126

完整的例子　126

假设的例子　127

利用范例的提示　128

统计数据　129

理解统计数据　130

利用统计数据的提示　133

去哪里找统计数据　136

证词　137

专家证词　137

普通人证词　137

引用与重述　138

利用证词的提示　138

演讲举例与点评　141

第三篇　演讲的准备：组织与列提纲第八章　组织演讲主体演讲辞的组织很重要　147

要点　148

要点数目　149

要点的战略顺序　150

准备要点时的提示　154

论证材料　155

连接词　156

过渡　157

内部预览　157

内部小结　157

标志性词语　158

第九章　演讲的开头与结尾引入　163

引起注意与兴趣　163

透露话题　169

建立可信度和信誉　170

预览演讲的主题　171

简介举例及点评　172

准备开场白时的提示　173

结论　173

演讲的末尾发出结束信号　174

强化中心思想　175

结论举例及点评　177

准备作结论时的提示　178

第十章　为演讲列出提纲提纲的准备　182

准备提纲时的指南　182

加上一个书目　185

给演讲取一个名字　186

提纲准备举例及点评　186

演讲提纲　189

演讲提纲指南　190

演讲提纲示例及点评　192

第四篇　开始演讲第十一章　使用语言语言是重要的　197

语言的意义　198

准确地使用语言　199

清楚地使用语言　200

利用通俗的字眼　201

选择具体可感的字眼　202

消除混淆　203

生动地使用语言　204

意象　205

节奏　207

对比法　209

恰当地使用语言　209

适合于不同场合　210

适合于不同听众　210

适合于具体话题　211

适合于演讲人　211

使用不带性别歧视的语言　211

第十二章　演讲方式好的演讲方式是什么　217

演讲方式种种　218

书面演讲　218

背诵演讲　218

即兴演讲　219

即席演讲　220

演讲人的嗓音　221

音量　221

音高　222

频率　222

停顿　223

嗓音变化　224

发音　224

吐词　225

方言　226

非语言交流　226

个人外表　227

身体动作　228

手势　229

视线接触　229

练习演讲方式　230

回答听众提问　231

为演讲后的答听众问做好准备　232

应对问答的策略　233

第十三章　利用可视辅助物可视辅助物的优势　238

可视辅助物的种类　239

实物　239

模型　240

照片　240

图画　241

简图　241

表格　244

幻灯片与录像带　244

计算机生成的图形　245

透明胶片　245

多媒体演式　246

演讲人　247

准备可视辅助物的指南　247

提前准备好可视辅助物　248

可视辅助物要简单好用　248

确保可视辅助物足够大　249

用容易辨读的字体　249

只用有限的字体　250

有效利用颜色　250

展示可视辅助物的提示　251

避免用黑板充当可视辅助物　251

放在听众看得见的地方　251

避免在听众中传看　251

讨论到相关地方再展示　252

对着听众而非可视辅助物讲　252

解释时要清晰简洁　252

利用可视辅助物进行练习　253

第五篇 公共演讲种种第十四章　告知型演讲传播信息的演讲种类：分析与组织　258

关于实物的演讲　259

关于过程的演讲　260

关于事件的演讲　262

关于概念的演讲　264

传播信息的演讲指南　266

不要过高估计听众的知识面　266

让话题与听众产生直接联系　267

不要太专业化　269

避免抽象词汇　270

让自己的想法个性化　272

演讲示例与点评　273

第十五章　说服型演讲关于说服的心理学　281

说服演讲的难处　281

听众如何处理说服演讲中的信息　281

目标听众　283

就事实问题进行的说服演讲　284

什么是事实问题　284

分析事实问题　284

组织关于事实问题的演讲　285

就价值问题进行的说服演讲　286

什么是价值问题　286

分析价值问题　286

组织关于价值问题的演讲　287

就政策问题进行的说服演讲　288

什么是政策问题　288

政策问题演讲的种类　288

分析政策问题　290

组织政策问题方面的演讲　292

演讲示例及点评　297

第十六章　说服的方法建立可信度　304

可信度的要素　305

可信度的种类　305

强化可信度　306

利用证据　308

证据如何起作用：个案研究　309

利用证据的提示　310

推理　311

根据具体事例推理　312

根据原理推理　314

因果推理　316

类比推理　317

谬误　318

诉诸情感　321

什么是情感诉求　321

促生情感诉求力　322

道德规范与情感诉求　323

演讲示例与点评　324

第十七章　特别场合的演讲介绍性的演讲　332

赠与演讲　335

受奖演讲　336

纪念性的演讲　337

餐后演讲　339

第十八章　在小团体中的演讲什么是小团体　346

小团体中的领导问题　347

领导种种　347

领导的作用　348

小团体中的责任　349

对自己所属团体的目标负责　350

完成分配给自己的任务　350

避免人际冲突　351

鼓励全力参与　352

让讨论保持在轨道上　353

反射思维方法　353

确定问题　354

分析问题　355

生成潜在的解决方案　356

选择最佳方案　356

表达团体的建议　358

口头报告　358

专题讨论会　358

小组讨论会　359

附录一：进行第一次演讲准备演讲　363

写好讲稿　363

组织演讲　364

发表演讲　366

临场发挥的演讲　366

预演演讲　367

正式演讲　367

演讲示例及点评　368

附录二：供分析和讨论的演讲文化问题 萨吉德·扎希尔·奇诺依　373

选择与变革 芭芭拉·布什　375

我有一个梦想 马丁·路德·金　377

愿为瘦身死 简尼弗尔·布鲁厄　380

关于艾滋病的心语 玛丽·费谢尔　381

终极礼物 简尼弗尔·康纳德　384

多文化，多语言 热妮·华谢茨　386