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第一章 时代呼唤着企业的品牌战略2

一、大作为：品牌战略是企业经营的利器2

（一）品牌与品牌战略的内涵2

（二）品牌战略是新世纪企业持续发展的利器6

（三）品牌战略有利于增强企业的凝聚力和竞争力7

（四）品牌战略有利于企业赢得消费者8

（五）品牌战略可以为企业吸引大量的优秀人才8

二、大思路：品牌战略也是企业核心竞争力9

（一）企业核心竞争力的含义10

（二）品牌战略也是企业核心竞争力11

三、大飞跃：品牌是征服市场的“倚天剑”13

（一）品牌的核心价值是消费者利益的体现14

（二）品牌质量是消费者忠诚度的保证15

（三）品牌是企业长期征服市场的武器15

（四）品牌形象有利于企业进行差异化竞争16

四、新形象：企业形象策划与设计创新17

（一）CI：赢的策略18

（二）CI是一个战略体系23

第二章 企业品牌体系构成与发展30

一、企业品牌是企业的灵魂30

（一）企业品牌与产品品牌30

（二）企业品牌体系构成32

（三）企业品牌对企业发展的重要作用33

二、创造品质卓越的产品：企业品牌战略的基石35

（一）企业品质是塑造品牌的关键35

（二）产品质量是品牌战略的生命36

三、服务产品化：企业发展创新新趋势38

（一）为顾客服务推动着品牌的成长38

（二）满足顾客需要：产品设计的服务艺术39

（三）随机应变：产品销售的服务艺术40

（四）讲究策略：商业中的超值服务41

（五）多样化：服务业的最新变化42

（六）服务已是企业赢利的主要模式42

四、企业商标：看不见的资产，看得见的金钱44

（一）商标的含义44

（二）与商标有关的几个概念45

（三）商标获准注册后的特征46

（四）商标的价值46

五、名实循环：促进企业品牌成长49

（一）名实循环是品牌成长的源泉49

（二）品牌的成长与巩固50

（三）企业重组：提升品牌的价值53

（四）技术能力：推动品牌的发展54

（五）品牌的快速成长56

第三章 企业品牌运营64

一、企业品牌运营的含义64

（一）企业品牌运营的要素64

（二）企业品牌的要素64

（三）独特沟通主张的要素65

（四）品牌运营战略66

二、品牌运营策略67

（一）品牌的整体运作67

（二）品牌的准确定位及推广69

三、品牌理念识别系统71

（一）定义企业品牌的范畴71

（二）界定品牌的核心价值71

（三）张扬企业品牌个性72

（四）确定品牌沟通主张72

四、品牌视觉识别系统73

（一）品牌视觉识别基础系统73

（二）品牌视觉识别应用系统74

五、品牌管理体系78

（一）品牌管理的组织形式78

（二）品牌的调研及测试80

（三）品牌的推广80

（四）品牌的维护83

第四章 建立强势品牌86

一、品牌目标管理86

（一）品牌目标86

（二）品牌短期目标集87

二、品牌定位管理88

（一）品牌定位的含义88

（二）品牌定位的意义89

（三）品牌定位的过程90

（四）品牌定位的策略98

三、品牌危机管理104

（一）品牌危机的来源105

（二）品牌危机的预警107

（三）品牌危机的处理109

（四）品牌危机的善后112

四、强势品牌建设114

（一）“五星级品牌”模型114

（二）打造强势品牌120

第五章 实施品牌战略124

一、实施品牌战略应注意的问题124

（一）品牌架构设计124

（二）创立名牌应以高质量为基础129

（三）增强品牌的核心竞争力131

二、保护企业品牌134

（一）加强法律意识134

（二）加强品牌意识135

三、品牌无形资产经营135

（一）经营品牌无形资产中存在的主要问题136

（二）经营品牌无形资产的新途径137

（三）追求品牌无形资产价值最大化139

四、品牌共享141

（一）品牌共享战略的内涵和特点141

（二）品牌共享战略的利弊142

（三）品牌共享战略的实施办法143

五、无品牌战略144

（一）无商标策略145

（二）零售商品牌策略145

第六章 品牌老化与品牌战略创新152

一、品牌老化152

（一）品牌老化的含义152

（二）品牌老化的表现153

（三）品牌老化的原因153

（四）品牌老化的危害155

二、品牌创新156

（一）品牌创新的含义156

（二）品牌创新的特征和基本原则157

（三）品牌创新的思路和阶段158

（四）品牌创新的环境分析160

三、产品创新168

（一）产品品质的创新169

（二）产品服务的创新169

（三）技术创新170

四、品牌形象更新172

（一）品牌形象的含义172

（二）品牌形象的现状172

（三）品牌形象更新的方法173

五、传播手段更新176

（一）品牌传播方式创新176

（二）品牌互动180

（三）体育营销182

第七章 品牌的强力支撑188

一、企业文化：企业生存和发展的基石188

（一）企业文化的内涵188

（二）塑造企业文化的重要性188

二、我国品牌的文化缺陷及其原因190

（一）躁动的心态190

（二）道德缺陷191

（三）品牌建设中的“霸王”心态192

（四）自我的品牌与品牌的归宿192

三、品牌战略与文化建设193

（一）品牌战略与文化建设的关系193

（二）品牌标志设计的文化策略194

四、企业文化建设195

（一）企业文化建设的内容195

（二）企业文化改造的原则197

（三）建立学习型组织202

五、企业文化对提升品牌竞争力的作用204

（一）企业文化与品牌、核心竞争力的关系204

（二）企业文化是提升品牌竞争力的主要手段205

（三）企业文化是品牌竞争力的源泉206

第八章 品牌战略的辅助发展与创新210

一、知识产权保护210

（一）知识产权与国家战略210

（二）WTO与知识产权保护211

（三）《商标法》加强对商标专用权的保护214

（四）加强企业知识产权管理220

二、信用建设223

（一）品牌资产价值分析223

（二）品牌忠诚227

（三）品牌价值230

（四）信用建设231

主要参考文献235

后记236