图书介绍
商务谈判与推销技巧 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 范忠，陈爱国主编 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：9787509545652
- 出版时间：2013
- 标注页数：226页
- 文件大小：40MB
- 文件页数：233页
- 主题词：商务谈判－高等职业教育－教材；推销－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 商务谈判概论1
第一节 对商务谈判的基本认识2
第二节 商务谈判的基本形态及原则8
第三节 商务谈判的评价标准与成功模式13
第四节 商务谈判的阶段与谈判方式18
第二章 商务谈判准备22
第一节 商务谈判背景调查23
第二节 商务谈判组织准备28
第三节 商务谈判计划制订33
第四节 商务谈判管理38
第三章 商务谈判策略43
第一节 开局阶段的谈判策略43
第二节 磋商阶段的谈判策略52
第三节 结束阶段的谈判策略61
第四章 商务谈判技巧67
第一节 不同地位的谈判技巧68
第二节 商务谈判中的语言技巧70
第五章 国际商务谈判86
第一节 文化差异与谈判86
第二节 各国商人谈判风格90
第六章 商务谈判礼仪与禁忌105
第一节 商务谈判服饰礼仪与禁忌106
第二节 谈判过程中的礼仪与禁忌110
第三节 宴会上的礼仪与禁忌116
第七章 推销与推销人员123
第一节 推销概述124
第二节 推销职业的特点与要求127
第八章 推销心理与推销模式137
第一节 推销心理138
第二节 推销方格理论140
第三节 推销模式144
第九章 推销接近151
第一节 寻找顾客152
第二节 约见顾客158
第三节 推销接近164
第十章 推销洽谈171
第一节 推销洽谈概述172
第二节 推销洽谈的方法176
第三节 推销洽谈的策略180
第十一章 顾客异议186
第一节 顾客异议概述187
第二节 顾客异议的类型与对策192
第三节 顾客异议的处理方法196
第十二章 推销成交与管理209
第一节 推销成交概述210
第二节 推销管理218
主要参考文献225