图书介绍
创造公共价值 政府战略管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （美）马克·H.穆尔著；伍满桂译；陈振明校 著
- 出版社： 北京：商务印书馆
- ISBN：9787100121569
- 出版时间：2016
- 标注页数：403页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：433页
- 主题词：公共管理－研究
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图书目录
致谢1
序言5
目的5
资料来源和方法9
检验13
第一章 管理联想24
图书馆管理员与双职工家庭孩子24
公共管理者与公共管理28
另一种公共管理途径33
第一篇 公共价值展望47
第二章 界定公共价值47
管理工作的目的48
多种界定公共价值的标准52
案例：城市卫生59
环卫署的产品：垃圾收集59
公共价值管理理念的建构73
第三章 公共部门的组织战略87
威廉·拉克尔肖斯与环境保护署88
杰尔姆·米勒与青少年服务部90
公共部门管理中的自主决策权与领导92
界定私营部门的使命和目标93
界定公共部门的使命和目标99
环境保护署的使命：减少污染106
青少年服务部的使命：对孩子进行人性化改造113
使命宣言的管理职能117
保持管理焦点118
找出重要的政治和管理任务119
组织战略的评估标准122
第二篇 获得支持与合法性147
第四章 动员支持、合法性与合作：政治管理的职能147
迈尔斯·马奥尼与公园广场148
大卫·申塞和猪流感152
政治管理：一项重要的管理职能154
谁是政治管理的重点161
组合不同的利益和价值观169
权威环境的动态173
政治管理带来的挑战175
第五章 倡导、谈判和领导：政治管理的技巧183
马奥尼的行动184
申塞的行动188
评估195
政治管理的伦理和技巧198
企业家式倡导200
政策制定的管理211
谈判222
公议、社会学习和领导229
公共部门营销和战略沟通236
对界定和生产公共价值的助益239
第三篇 创造公共价值257
第六章 公共部门生产再造：运作管理的职能257
哈里·斯彭斯与波士顿公屋署257
李·布朗和休斯敦警察局265
运作管理的职能273
界定组织的使命和产品280
重新设计生产程序287
利用管理系统来影响运作294
创新和资源利用301
从诊断到干预307
第七章 战略执行：运作管理的技巧315
斯彭斯：重整波士顿公屋316
布朗：开拓警察事业的新局面334
组织再造：战略管理者如何思考和行动354
连续行动373
结论：为多元、不确定的社会而行动384
公共部门领导者面临的伦理挑战385
公共部门领导者面临的心理挑战396