图书介绍
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- 王国才主编 著
- 出版社： 北京：对外经济贸易大学出版社
- ISBN：9787566318831
- 出版时间：2018
- 标注页数：264页
- 文件大小：113MB
- 文件页数：271页
- 主题词：购销渠道－销售管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章 营销渠道概述1
第1节 营销渠道及其作用1
第2节 营销渠道结构及渠道成员5
第3节 营销渠道管理8
第4节 营销渠道经理12
第5节 营销渠道对企业管理的意义17
第2章 营销渠道中的中间商23
第1节 批发商23
第2节 零售商28
第3节 特许连锁经营与特许商42
第3章 营销渠道结构47
第1节 营销渠道结构概述47
第2节 垂直渠道系统与水平渠道系统52
第3节 无店铺营销渠道结构57
第4节 营销渠道结构的变革61
第4章 营销渠道结构设计73
第1节 营销渠道结构设计概述73
第2节 需求分析与目标设定80
第3节 营销渠道长度和宽度的影响因素84
第4节 渠道结构设计方案的评估与选择86
第5章 营销渠道成员选择93
第1节 渠道成员选择概述93
第2节 渠道成员的选择与评估98
第3节 渠道成员数量的确定102
第4节 海外渠道成员的选择107
第6章 营销渠道冲突管理113
第1节 营销渠道冲突管理概述113
第2节 营销渠道冲突管理方法119
第3节 渠道窜货与控制123
第7章 营销渠道权力与激励139
第1节 渠道权力及其运用139
第2节 提升制造商渠道权力144
第3节 营销渠道激励概述148
第4节 渠道间接激励152
第5节 渠道直接激励155
第8章 营销渠道控制163
第1节 营销渠道控制概述163
第2节 营销渠道控制程序与方法166
第3节 渠道成员信用控制174
第4节 赊销与渠道控制179
第9章 营销渠道关系管理185
第1节 营销渠道关系概述185
第2节 构建伙伴型渠道关系194
第3节 培育渠道成员信任199
第10章 营销渠道定价与促销管理205
第1节 营销渠道中的定价管理205
第2节 营销渠道促销管理210
第3节 渠道终端销售促进管理214
第11章 营销渠道物流管理与顾客服务221
第1节 物流管理概述221
第2节 现代物流管理发展进程225
第3节 物流系统的顾客服务要素229
第4节 物流系统的顾客服务审计234
第12章 营销渠道绩效评估与改进243
第1节 营销渠道运作绩效评估244
第2节 营销渠道成员评估247
第3节 营销渠道运行状态评估与营销渠道调整253
参考文献263