图书介绍
中国旅游酒店业发展研究 案例与实证PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 范香花，蔡溢，冯小霞，黄红霞 著
- 出版社： 成都：四川大学出版社
- ISBN：9787569024494
- 出版时间：2018
- 标注页数：240页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：250页
- 主题词：旅游业发展－研究－中国；饭店业－经济发展－研究－中国
PDF下载
下载说明
中国旅游酒店业发展研究 案例与实证PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
上篇：背景篇2
第一章 概述2
第二章 中国旅游酒店业发展历程与现状9
第一节 发展历程9
第二节 总体现状16
第三节 类型与定义20
第四节 小结25
第三章 不同类型酒店的发展现状26
第一节 高星级酒店的发展26
第二节 经济型酒店的发展33
第三节 精品酒店的发展38
第四节 民宿客栈的发展42
第五节 小结46
中篇：案例篇50
第四章 国际高星级酒店50
第一节 香格里拉酒店：家族创业者与企业文化50
第二节 希尔顿饭店：微笑服务与情绪劳动53
第三节 洲际酒店：差异化战略与产品创新56
第四节 万豪酒店：并购策略与员工整合58
第五节 小结61
第五章 经济型酒店63
第一节 如家酒店：产品升级与品牌营销63
第二节 汉庭酒店：精细化管理与顾客忠诚度66
第三节 七天酒店：电子商务与员工管理69
第四节 格林豪泰酒店：特许经营模式72
第五节 小结73
第六章 民宿客栈75
第一节 花筑客栈：“互联网＋”与精品服务76
第二节 登巴客栈：社会公益与网络运营78
第三节 久栖客栈：主人文化81
第四节 童话客栈：文化传承82
第五节 小结83
第七章 精品酒店84
第一节 悦榕庄：社会责任与多元创新85
第二节 花间堂：文化生态与体验真实性88
第三节 隐庐：东方审美与在地文化90
第四节 书香府邸：雅活空间与阅读文化93
第五节 小结95
下篇：实证篇98
第八章 研究概述98
第九章 研究综述及概念模型的提出102
第一节 理论基础102
第二节 服务质量管理承诺115
第三节 工作满意度140
第四节 工作绩效155
第五节 研究假设163
第十章 研究设计177
第一节 问卷设计177
第二节 数据的获取181
第三节 数据分析方法182
第十一章 数据分析及结果184
第一节 描述性统计分析184
第二节 探索性因子分析186
第三节 信度与效度分析189
第四节 验证性因子分析193
第五节 路径分析199
第十二章 研究结论及讨论203
第一节 研究结论203
第二节 管理建议205
第三节 研究局限及研究展望208
附录210
参考资料213