图书介绍
关键决策 阻止错误链摧毁你的组织PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 小罗伯特·E·米特尔施泰特著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300086969
- 出版时间：2007
- 标注页数：333页
- 文件大小：56MB
- 文件页数：353页
- 主题词：企业管理－经营决策
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图书目录
第1章 M3的力量和理解错误的需要1
错误的方式和指数增长5
战略、执行及企业文化中的致命商业错误10
技术能解决问题吗？13
思想准备、模式及警示16
第2章 执行错误21
“开好自己的飞机”：大沼泽地的圣诞歌声23
可口可乐：不换配方，换掉CEO27
美国运通用Optima卡让市场吃了一惊，之后Optima卡也让美国运通吃了一惊33
失败的学习：佛罗里达航空向北飞36
吉姆利滑翔机：靠技巧和非同寻常的运气打破错误链42
Webvan：你想有人为你送货吗？48
为什么我们不懂得学习？51
洞见52
第3章 执行结果催生变革55
英特尔及其“老子最清楚”式回应58
泰诺消除了头痛65
机组资源管理案例68
新可乐：了解顾客及其能力74
洞见：不同的产品和服务有着相同的教训77
第4章 如何识别错误的战略81
施乐：帕洛阿尔托研究中心无路可走83
摩托罗拉的再发明：一只猫有九条命吗？89
柯达：一百年来只做“正确”的事97
认识战略错误和竞争变化103
第5章 有形灾难的文化基础及其商业启示107
泰坦尼克号108
三哩岛127
美国宇航局：如果没有证据显示不安全就发射143
共同的文化问题150
洞见151
大型船只、大型飞机和核能方面应注意的问题155
商业上的相似之处157
第6章 引发“事故”的文化161
缺乏远见：致命的企业弊病162
福特／凡士通：当橡胶离开了道路167
安然：享受高风险的业务179
第7章 错误催生文化改变193
快餐：不管你的希望是什么，顾客都会按自己的方式用餐194
美国海军潜艇部队的快速文化转变：没有第二个机会199
大峡谷改变了空中交通管制211
虽然每一部分都正常运转，飞机却撞到了地面214
文化的成功：从联合航空232航班的紧急事件中学习220
营销你的文化改变228
公司／行业需要进行文化改变232
第8章 经济学在起作用，整个行业却忽视它235
世界汽车工业：正试图挑战经济规律236
在你的行业中做到数一数二249
新老公司：趋同、专业化与演进250
经济商业远见模型255
“高空破产”：经济商业远见模型在残酷的无差异化竞争中的应用259
第9章 错误链同样存在于小公司275
选择合适的创意，适时改变它279
商业计划：计划你的错误286
融资：选择你的毒药291
运营：执行可以产生差别295
中止小企业错误的进一步发展298
第10章 让M3成为你追求成功的文化的一部分303
学会评估并相信早期预警312
学会发现危险的模式和战略性错误322
对错误的需求330