图书介绍
高级秘书业务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 李成武编著 著
- 出版社： 北京：中国农业大学出版社
- ISBN：7810668544
- 出版时间：2005
- 标注页数：318页
- 文件大小：94MB
- 文件页数：327页
- 主题词：秘书学
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图书目录
第1章 秘书与秘书工作1
秘书人员2
秘书部门11
秘书工作18
【课程训练】26
第2章 基本属性与原则36
秘书工作属性37
秘书工作原则47
女秘书与男上司相处原则58
【课程训练】69
第3章 在被动中求主动72
理顺与直接领导的关系73
处理好与领导班子的关系82
主动工作的方法86
提高参谋意见的命中率91
高级秘书的参谋职责103
【课程训练】108
第4章 秘书人际交往111
秘书人际交往内容112
秘书交往原则和方法116
秘书交往对象和方式122
【课程训练】130
第5章 办公室管理132
办公环境美化133
值班工作140
印信管理142
公务电话管理146
【课程训练】163
第6章 领导人的时间管理170
时间与时间管理171
管理原则与要求173
时间管理方法178
有效地安排约会183
旅行计划表的编制187
办理旅行手续192
【课程训练】196
第7章 会议组织与控制203
会议的职能204
会议要素及其确定209
会务工作214
会议效率与控制224
【课程训练】228
第8章 信访与接待230
信访工作231
工作制度与程序235
接待工作240
接待工作程序244
查办工作252
查办程序与原则253
【课程训练】257
第9章 文书与邮件处理260
文书与文书处理261
公文格式与稿本265
公文行文规则272
文书处理程序275
【课程训练】286
第10章 信息收集与传递291
信息流程与服务292
信息收集积累298
信息整理加工299
信息传递发布302
【课程训练】316
参考文献318