图书介绍
国际商务谈判PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 黄卫平，董丽丽主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111219643
- 出版时间：2008
- 标注页数：310页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：322页
- 主题词：国际贸易－贸易谈判－高等学校－教材
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图书目录
第一章 国际商务谈判概述1
第一节 国际商务谈判的概念与特征1
第二节 国际商务谈判的构成与类型9
第三节 国际商务谈判的基本程序与管理模式17
案例分析26
第二章 国际商务谈判理论30
第一节 商务谈判的经济学理论基础31
第二节 商务谈判的心理学理论基础34
第三节 整合性谈判模式与双赢原则38
第四节 博弈论与诚信原则44
第五节 其他理论49
案例分析54
第三章 商务谈判的准备57
第一节 资料准备57
第二节 策略准备68
第三节 人员准备75
第四节其他准备81
案例分析87
第四章 开局技巧90
第一节 开局阶段的控制策略90
第二节 确定谈判议程策略101
第三节 谋取谈判主动权策略106
案例分析112
第五章 谈判中的探测技巧114
第一节 谈判中对对方意图的探测策略114
第二节 对对方窥测己方意图的防御策略118
第三节 如何应对对方的直接探测123
案例分析125
第六章 磋商阶段的技巧127
第一节 发盘策略127
第二节 还盘策略134
第三节 让步策略138
第四节 僵局缓解策略160
案例分析169
第七章 成交技巧174
第一节 成交意愿的表达方法174
第二节 成交信号的探测177
第三节 成交信号接收策略178
第四节 成交促成策略180
第五节 成交签约策略183
案例分析186
第八章其他技巧188
第一节 协调与谈判对手关系策略的运用188
第二节 针对商务谈判内容运用的谈判策略195
案例分析206
第九章 商务谈判中的语言技巧208
第一节 商务谈判语言的形式及表达原则208
第二节 商务谈判语言的运用技巧213
第三节 商务谈判中的行为语言227
案例分析235
第十章 国际商务谈判礼仪238
第一节 服饰礼仪239
第二节 举止和谈吐礼仪243
第三节 馈赠礼仪248
第四节 宴请礼仪251
第五节 日常交往的礼仪与礼节257
案例分析262
第十一章 国际商务谈判中的文化差异及谈判风格265
第一节 文化差异对国际商务谈判行为的影响265
第二节 基于文化差异的国际商务谈判对策270
第三节 各地区商人的谈判风格274
案例分析299
附录 综合案例分析301
参考文献309