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情商培育 塑造个人魅力
  • (美)S.Michael Kravitz,(美)Susan D.Schubert著;韩经纶,赵军译 著
  • 出版社: 天津:南开大学出版社
  • ISBN:7310018168
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:98页
  • 文件大小:3MB
  • 文件页数:109页
  • 主题词:

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图书目录

导言1

情商的含义3

“个人魅力”策略5

评估你的情商6

五类情商技巧10

第一部分 思考的魅力13

选择明智的思考15

思考的魅力16

策略1 自我认知17

构建自我认知的方法1:认识你的大脑17

构建自我认知的方法2:聆听你自己的想法18

构建自我认知的方法3:阻止本能的反应19

STEP模型21

激励者和警告信号23

使用一种新的思考方法26

如果我的风格是27

策略2 乐观地思考28

构建乐观主义的方法1:确定你是乐观的人还是悲观的人29

构建乐观主义的方法2:以不同的方式与自己对话30

构建乐观主义的方法3:发现你工作的意义31

构建乐观主义的方法4:关心自己和他人32

“思考的魅力”摘要34

第二部分 如何成为有魅力的人35

三个关键37

策略1 社交技巧38

构建社交技巧的方法1:扩展你的情感词汇38

构建社交技巧的方法2:改善你的倾听技巧40

构建社交技巧的方法3:适应别人的沟通需要42

策略2 情感控制45

控制情感的方法1:保持你大脑的平衡46

控制情感的方法2:准备一套方案以应对生气的人47

控制情感的方法3:面对否定者50

控制情感的方法4:积聚你的能量51

策略3 灵活性56

增强灵活性的方法1:明智地使用你的精力56

增强灵活性的方法2:改变你自己58

增强灵活性的方法3:把精力集中在积极的事情上58

增强灵活性的方法4:寻找机会解决问题59

发现新的解决方案的九个途径60

“成为有魅力的人”摘要61

第三部分 “使工作更有魅力”的策略63

成为有魅力组织的六种策略65

策略1 实践组织的自我认知66

策略2 开发社交技巧68

构建社交技巧的方法1:使用“有感情的”训练69

构建社交技巧的方法2:与学习者保持积极的关系69

构建社交技巧的方法3:学以致用70

提升乐观主义的方法1:继往开来71

策略3 培养乐观主义71

提升乐观主义的方法2:评估乐观对悲观的程度73

策略4 鼓励灵活性和解决问题75

构建灵活性技巧的方法1:想象未来75

构建灵活性技巧的方法2:利用解决问题导向76

策略5 示范和鼓励情感控制79

控制情感的方法1:培育礼貌79

控制情感的方法2:开发文明导向80

策略6 支持团队工作82

构建高业绩团队的方法1:协调投入83

构建高业绩团队的方法2:提高热情85

构建高业绩团队的方法3:通过团队会议激发能量88

“工作魅力”策略摘要89

推荐的阅读材料91

精明地思考,精明地工作,做精明的人92

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