图书介绍
麦当劳悖论 局部优势取代平衡优势的偏胜法则PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 陈禹安著 著
- 出版社： 北京：中国社会出版社
- ISBN：9787508731636
- 出版时间：2010
- 标注页数：185页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：188页
- 主题词：饮食业－企业管理－经验－美国
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图书目录
第一章 麦当劳悖论 2
第二章 并非危言耸听 17
第三章 以偏概全的胜利41
第四章 好吃至上：战胜产品硬伤61
第五章 自动控压：解决管理缺陷87
第六章 超越定位：适应文化差异113
第七章 个性化悖论139
第八章 肯德基悖论151
第九章 超越McWin172
附录1：30天进食麦当劳的身体纪录175
附录2：零售快餐业的客户体验管理—麦当劳VS汉堡王180