图书介绍
物业工程管理作业手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 滕宝红，邵小云主编 著
- 出版社： 北京：中国时代经济出版社
- ISBN：9787511901040
- 出版时间：2010
- 标注页数：174页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：184页
- 主题词：物业管理－手册
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图书目录
第一章 物业公司工程管理的组织第一节 物业工程管理组织建设2
一、物业工程管理的内容2
二、物业工程管理的目标4
三、物业公司工程部的组建5
第二节 物业工程管理体系建立11
一、物业工程管理制度建设11
二、“一专多能”的管理队伍15
三、实施绩效考核15
第二章 前期介入与接管验收第一节 前期介入22
一、前期介入需要关注的三个问题22
二、前期介入的时机和方式24
三、前期介入要把好三道关25
四、前期介入的人员参与28
第二节 物业接管验收29
一、物业接管验收条件29
二、物业接管验收应检索提交的资料30
三、物业接管验收交接双方的责任32
四、接管验收的准备工作35
五、原有房屋接管验收标准与程序38
六、新建房屋接管验收标准与程序40
七、物业接管验收中的注意事项44
第三章 物业设备设施管理46
第一节 物业设备设施管理概述46
一、物业设备设施的组成46
二、物业设备设施基础资料管理49
三、建立设备设施台账50
第二节 物业设备运行管理53
一、运行管理的内容53
二、维持良好的设备运行环境56
三、设备运行操作要求64
四、设施设备运行计划76
【范本】设备事故与应急处理程序79
第三节 物业设备维护保养管理83
一、设备维护保养的类别83
二、物业设施设备保养项目85
三、物业设施设备保养计划制订93
四、物业设施设备保养计划实施97
五、应急维修管理97
附录：各种设施设备保养记录表99
（一）低压配电设备设施例保记录表100
（二）给排水设备设施例保记录表101
（三）柴油发电机例保记录表103
（四）正压风机例保记录表104
（五）监控设备例保记录表105
（六）消防水泵例保记录表106
第四节 物业设备更新改造管理108
一、设备更新108
二、设备改造108
第四章 业户服务管理112
第一节 二次装修管理112
一、二次装修管理的内容与流程112
二、物业装修监控重点113
三、业户装修的审批115
四、认真实施装修监管126
五、装修验收130
第二节 业户委托维修服务管理134
一、业主日常报修的范畴134
二、业主日常报修的程序135
三、业主日常维修的管理安排136
第五章 房屋修缮管理140
第一节 房屋的日常养护140
一、房屋养护的原则140
二、房屋日常养护的类型140
三、房屋日常养护的内容143
四、房屋日常养护程序148
第二节 房屋查勘鉴定与完损等级评定150
一、房屋查勘鉴定的分类150
二、房屋完损等级评定要领153
三、危房的管理156
第六章 物业设施设备外包管理第一节 物业设施设备外包概述160
一、什么是设施设备外包160
二、物业设施运作与维护外包的形式160
三、利用外包的优点161
四、采取外包的决策162
第二节 外包管理要点165
一、选择承包商165
二、外包合同的签订166
三、编写外包服务工程说明168
四、指定专人负责外包服务管理170
五、承包商月度评价171
【范本】电梯保养合同书172