图书介绍
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- 丁宁，王馨主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787512101319
- 出版时间：2010
- 标注页数：321页
- 文件大小：172MB
- 文件页数：333页
- 主题词：组织行为学－高等学校－教材
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图书目录
第1篇 导论1
第1章 组织行为学概论1
学习目标1
导入案例1
1.1组织行为学的基本概念2
1.2组织行为研究是组织管理的基础6
1.3组织行为学的学科体系10
1.4组织行为学的研究方法与模型12
本章习题14
案例分析15
第2篇 个体17
第2章能力、性格与学习17
学习目标17
导入案例17
2.1能力与认知18
2.2性格与气质22
2.3学习与强化27
本章习题31
案例分析32
第3章 态度与工作满意度34
学习目标34
导入案例34
3.1态度35
3.2工作满意度40
3.3组织承诺43
本章习题45
案例分析46
第4章 人格与价值观48
学习目标48
导入案例48
4.1人格49
4.2价值观55
本章习题59
案例分析60
第5章 情绪与工作压力62
学习目标62
导入案例62
5.1情绪63
5.2工作压力71
本章习题78
案例分析79
第6章 知觉、归因与印象管理81
学习目标81
导入案例81
6.1知觉82
6.2归因87
6.3印象管理91
本章习题94
案例分析95
第7章 动机的概念与应用97
学习目标97
导入案例97
7.1动机98
7.2动机理论100
7.3动机类型102
7.4动机的激发及调适105
本章习题107
案例分析108
第8章 个体决策110
学习目标110
导入案例110
8.1个体决策的基本概念110
8.2基本决策过程模型115
8.3决策偏差118
本章习题121
案例分析122
第3篇 群体124
第9章 群体行为的基础124
学习目标124
导入案例124
9.1群体的定义和分类125
9.2群体形成与发展129
9.3群体的结构130
9.4群体决策138
本章习题141
案例分析142
第10章 工作团队144
学习目标144
导入案例144
10.1团队概念145
10.2团队与群体的差异148
10.3团队类型150
10.4建设高效的工作团队152
本章习题156
案例分析157
第11章 沟通159
学习目标159
导入案例159
11.1沟通的概念与功能159
11.2沟通过程与要素162
11.3沟通的方向163
11.4沟通方式164
11.5组织沟通166
11.6有效沟通的障碍170
本章习题171
案例分析173
第12章 领导175
学习目标175
导入案例175
12.1领导与领导者176
12.2领导的行为理论179
12.3领导的权变理论183
12.4关于领导的最新观点189
本章习题190
案例分析191
第4篇 组织193
第13章 权力和政治193
学习目标193
导入案例193
13.1权力概述194
13.2权力、权威、权术和影响力198
13.3政治活动中的权力202
本章习题205
案例分析206
第14章 冲突与谈判208
学习目标208
导入案例208
14.1冲突的定义209
14.2冲突观念的变迁211
14.3冲突的过程212
14.4谈判217
本章习题222
案例分析223
第15章 组织文化225
学习目标225
导入案例225
15.1什么是组织文化226
15.2组织文化的功能231
15.3组织文化的创造、维系与传承232
15.4创建合乎道德的组织文化236
15.5建设回应顾客的组织文化237
本章习题238
案例分析240
第16章 组织变革与压力管理242
学习目标242
导入案例242
16.1变革的动力243
16.2推行有计划的变革245
16.3变革的阻力247
16.4组织变革模式248
16.5当代管理者面对的变革问题251
16.6工作压力及其管理253
本章习题256
案例分析258
第5篇 激励260
第17章 激励内涵及分类260
学习目标260
导入案例260
17.1激励概述261
17.2关于人性的几种假设265
本章习题270
案例分析271
第18章 激励理论273
学习目标273
导入案例273
18.1内容型激励理论274
18.2过程型激励理论279
18.3行为改造型激励理论283
18.4当代激励理论的整合285
本章习题286
案例分析287
第19章 激励的社会机制289
学习目标289
导入案例289
19.1激励机制设计290
19.2绩效考评与激励293
19.3激励时机与原则297
19.4激励——从理论到应用300
本章习题303
案例分析304
第20章 知识员工的激励与管理306
学习目标306
导入案例306
20.1知识员工的定义及特点307
20.2知识员工的激励与管理309
本章习题316
案例分析317
附录A部分习题答案319
参考文献321