图书介绍
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- （美）迈克尔·马拉汉著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7500590857
- 出版时间：2006
- 标注页数：266页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：289页
- 主题词：销售－基本知识
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图书目录
前 言1
第一项关键行动3
销售3
第1章 以身作则3
第2章 一流的销售现场训练7
第二项关键行动17
开发客户17
第3章 掌握无所不在的市场17
第4章 传统推销术24
第5章 提供高品质的业务线索30
第6章 寻找线索41
第7章 提升展示会销售51
第三项关键行动61
招兵买马61
第8章 有效的招聘技巧61
第9章 利用十段式面试法推销工作72
第四项关键行动83
培训83
第10章 协助新人完成第一份订单83
第11章 协助新同事撑过第一周91
第12章 激励资深业务员95
第13章 让你的课堂技巧更生动99
第14章 利用外场会议的威力112
第15章 召开让人惊喜的业务会议118
第五项关键行动131
复制自己131
第16章 从第一步开始：小组领导者131
第17章 授权137
第18章 从训练重点干部中成长147
第六项关键行动155
激励155
第19章 看到梦寐以求的人生目标155
第20章 发挥14种激励因素的最大效用160
第21章 设定目标的程序171
第22章 设计致胜的业务竞赛179
第七项关键行动189
管理189
第23章 改善时间管理189
第24章 推广高品质顾客服务与销售升级202
第25章 发展销售与开发工具209
第26章 利用网络215
第八项关键行动225
领导能力225
第27章 避开12种职场恶魔225
第28章 扩大领导能力特质239
第29章 建立有魅力的领导特质251