戴尔直销攻略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

戴尔直销攻略PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录1

前言 与直销巨头面对面1

第一章 戴尔直销传奇1

1.1 解密戴尔2

1.2 超速成长8

1.3　奇迹缔造者13

1.4 戴尔新CEO17

链接：戴尔公司大事记21

第二章 戴尔的直销模式25

2.1 直销方式26

2.2 直销策略36

链接一：直销的6大特点39

链接二：直销的10种方式41

链接三：网络直销的实施步骤44

第三章 戴尔的产品方案47

3.1 大规模定制产品47

3.2　产品解决方案51

3.3 IT服务方案54

链接一：大规模定制的模式58

链接二：实施大规模定制的要点60

链接三：摩托罗拉的大规模定制63

第四章 戴尔的行销策略65

4.1 细分市场66

4.2 广告策略72

4.3 价格策略76

4.4　网络营销80

链接一：直销中的价格定位88

链接二：网络营销的实施要点90

第五章 戴尔的高效生产方式93

5.1　供应链管理94

5.2　供应商管理101

5.3 库存管理109

链接一：供应链管理发展的趋势118

链接二：供应链的两种管理方法119

链接三：我国传统制造企业供应链的改造要点121

第六章 戴尔的客户导向战略123

6.1　顾客满意战略123

6.2　与客户结盟128

6.3 以客户为导向130

6.4　快速响应客户136

6.5　与客户互动138

链接：对客户的10种错误认识142

第七章 戴尔的直销服务147

7.1 戴尔的服务策略148

7.2 DellPlus服务方案152

链接一：戴尔“三包”条例154

链接二：戴尔的服务承诺157

第八章 戴尔的人力资源管理163

8.1　选聘最佳人选164

8.2　360度绩效考核170

8.3　高回报薪酬制度172

8.4　开发性员工培训175

8.5　时刻保持互动177

8.6　重视团队管理181

链接一：IBM的招聘标准183

链接二：微软的阶梯式面试184

链接三：惠普视员工为“生命线”186

第九章 戴尔的企业文化189

9.1 志在必胜190

9.2　鼓励创新195

9.3 客户第一199

9.4 自我批判201

9.5 戴尔精神204

链接：微软的个性文化206

第十章 戴尔的竞争战略209

10.1 打败康柏210

10.2　与惠普争霸214

10.3　挑战蓝色巨人220

链接：三种基本竞争战略224

第十一章 戴尔的全球扩张227

11.1　思考全球化228

11.2　行动本地化232

11.3　驰骋全球市场235

链接一：戴尔的全球业务240

链接二：全球化的五种战略242

第十二章 戴尔的中国策略245

12.1　总体化发展246

12.2　本土化扩张252

12.3　与联想决战255

链接：戴尔中国概览266

第十三章 戴尔的成长教训269

13.1 存货危机270

13.2 “奥林匹克”教训272

13.3　误入间接销售275

链接：企业成长战略三步曲280

第十四章 戴尔新攻略283

14.1 多元化战略283

14.2 以合作取代竞争287

14.3　描绘戴尔新理想293

后记296