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第一章 工资集体协商概述1

一、工资集体协商简介1

1.什么是工资集体协商1

2.工资集体协商的历史渊源和发展1

3.为什么要开展工资集体协商2

4.工资集体协商工作的指导思想和基本思路是什么3

5.指导工资集体协商的主要文件有什么4

6.工资集体协商的主体4

7.工资集体协商的基本特征5

8.工资集体协商的主要类型5

9.工资集体协商应具备的条件5

10.工资集体协商应遵循的原则6

11.工资集体协商的内容6

12.工资集体协商的工作难点7

13.工资集体协商的重点7

二、几个需要弄懂的问题9

（一）工资集体协商与工会9

14.工资集体协商与工会的关系是什么9

15.上级工会在开展工资集体协商中的职责9

（二）工资集体协商与工资集体协商指导员10

16.工资集体协商与工资集体协商指导员的关系10

（三）工资集体协商与工资专项协议11

17.工资集体协商与工资专项协议之间的关系11

（四）工资集体协商与集体合同的关系11

18.集体合同的含义11

19.集体合同的主要特征11

20.集体合同的主要内容12

21.集体合同与劳动合同不同12

22.工资集体协商与集体合同之间的关系13

（五）工资集体协商与职工代表大会制度14

23.工资集体协商与职工代表大会制度之间的关系14

第二章 工资集体协商指导员16

一、市场经济条件下，加强工资集体协商指导员建设16

1.什么是工资集体协商指导员16

2.为什么要建立工资集体协商指导员的队伍16

3.工资集体协商指导员应处理好与企业行政领导的关系17

4.工会努力为工资集体协商指导员队伍发挥作用创造条件18

二、工资集体协商指导员的聘用条件、职责要求19

5.工资集体协商指导员的聘用条件19

6.工资集体协商指导员的职责19

7.工资集体协商指导员的义务20

8.工资集体协商指导员的主要活动方式21

三、加强工资集体协商指导员队伍素质和管理制度建设21

9.工资集体协商指导员的自身素质建设要求21

10.工资集体协商指导员应掌握的企业管理知识23

11.工资集体协商指导员应参阅的法律、法规及政策23

12.加强工资集体协商指导员队伍管理制度建设24

第三章 工资集体协商指导员应掌握的协商程序26

1.工资集体协商分为哪几个步骤26

一、产生协商代表阶段27

2.工资集体协商对协商代表的要求27

3.选举产生协商代表27

4.本企业以外的人员可否担任协商代表30

5.委托本单位外的专业人士担任协商代表应注意四点30

6.协商代表应具备的条件31

7.协商代表的职责31

8.协商代表的权利和义务32

9.工资集体协商指导员与协商代表的关系32

10.协商代表合法权益的维护33

11.在什么情况下，用人单位才可以与职工方协商代表解除劳动合同34

二、启动工资集体协商要约阶段34

12.什么是工资集体协商要约34

13.工资集体协商要约行动的主要原则35

14.工资集体协商要约行动的内容35

15.当前开展工资集体协商要约行动的重点37

16.选择要约时机37

17.提出要约，启动协商38

18.开展工资集体协商要约行动的组织要求42

19.确定协商后，应向上级工会报告43

三、协商准备阶段44

（一）思想准备44

20.开展宣传工作44

21.做好企业方的协调工作44

（二）议案准备44

22.收集信息资料44

23.确定协商议题45

24.梳理分析46

25.起草合同（草案）46

26.初步沟通，明确重点47

27.拟定协商方案47

四、正式协商阶段48

28.工资集体协商应坚持的原则48

29.协商会议的基本程序48

五、审议审查阶段51

30.草案提交职工（代表）大会讨论51

31.双方首席代表签字阶段52

32.企业送审应当准备的资料52

33.劳动保障行政部门对报送的《工资集体协议》进行登记审查53

34.《工资集体协议》的公布（公告）阶段54

第四章 工资集体协商指导员应掌握的协商内容61

一、工资常识61

1.劳动者工资的法律概念61

2.工资性收入的范围61

3.不属于工资的范围63

4.工资总额如何计算64

二、国家关于工资方面的指导方针与政策64

（一）国家关于工资分配制度的基本思路64

5.我国企业工资分配制度改革的基本思路是什么64

6.市场机制调节65

7.企业自主分配65

8.职工民主参与66

9.政府监督指导66

（二）我国工资制度宏观调控的六项制度67

10.最低工资保障制度67

11.劳动力市场工资指导价位68

12.企业工资指导线制度68

13.人工成本预测、预警制度70

14.工资总额计划70

15.工资内外收入监督检查制度70

三、协商确定工资分配制度71

16.什么是企业工资分配制度71

17.基本工资制度71

18.工资支付制度72

19.工资保障制度74

四、协商确定工资标准75

20.我国当前有哪些工资标准75

21.最低工资的定义76

22.最低工资制度77

23.为什么要强调最低工资78

24.最低工资的特征78

25.确立最低工资调整的指导思想和原则79

26.最低工资制的适用范围和保障措施80

27.最低工资存在的主要问题81

28.完善最低工资制度的对策建议81

29.哪些项目不包括在最低工资组成的范围82

30.最低工资的测算方法82

五、协商确定企业工资分配形式84

31.企业工资分配形式84

（一）计时工资85

32.计时工资制85

33.计时工资制的特点及适用范围85

34.计时工资制的缺点86

35.计时工资的形式86

36.计时工资制的管理和完善88

（二）计件工资89

37.计件工资制89

38.计件工资制的特点和作用89

39.计件工资制的制定条件90

40.计件工资制的形式91

41.工作物等级的制定和修改94

42.劳动定额的制定和修改94

43.工资计件单价支付标准95

44.计件工资制的管理96

45.实行计件工资制应注意的问题97

（三）浮动工资98

46.浮动工资制98

47.浮动工资的特点98

48.浮动工资的作用99

49.浮动工资的形式100

50.浮动工资标准的基本做法101

（四）定额工资102

51.定额工资制102

52.定额工资制的内容103

53.定额工资制的形式及适用范围103

54.定额工资制和计件工资制的关系104

55.定额工资制的作用105

（五）新分配制度106

56.智能工资制106

六、协商确定职工年度平均工资水平及其调整幅度107

（一）职工年度平均工资水平107

57.什么是职工年度平均工资水平107

58.协商职工年度工资水平应考虑哪些因素107

（二）了解工资增幅测算的基本方法107

59.劳动分配率法108

60.劳动效率法108

61.减亏增资法109

62.风险分担法110

63.物价指数法111

64.工资指导线法112

65.工资加劳动分红法113

66.工资水平比较法113

67.劳动力市场价位比较法114

68.人工成本比较法114

七、协商确定奖金、津贴、补贴等分配办法115

（一）奖金分配办法115

69.奖金和奖金制度115

70.奖金的性质115

71.奖金的特点115

72.奖金的分配形式116

73.奖金分配形式的制定117

74.奖金制度的管理118

（二）津贴、补贴分配办法120

75.什么是津贴、补贴120

76.津贴、补贴的特点120

77.津贴、补贴的作用120

78.津贴、补贴的种类121

79.建立津贴制度的原则122

80.津贴制度的建立123

81.津贴、补贴制度的管理124

八、协商确定工资等级制度125

82.工资等级制度125

83.能力工资125

84.工作工资126

85.结构工资127

86.企业工资制度的五种新模式127

九、协商确定工作时间133

87.现行的职工工作时间是怎么规定的133

88.用人单位安排职工加班多长时间是不违法的133

89.用人单位强迫加班有什么处罚134

90.法定节假日加班可以安排“补休”以抵加班工资吗134

91.过节费可以折算代替加班工资吗134

第五章 工资集体协商指导员如何指导开展区域性、行业性工资集体协商135

1.什么是区域性、行业性集体协商135

2.区域性、行业性集体协商的范围135

3.为什么要开展区域性、行业性工资集体协商135

4.区域性、行业性集体协商代表的产生方式136

5.区域性、行业性集体协商的内容136

6.区域性、行业性工资集体协商的重点137

7.区域性、行业性工资集体协商的方式和途径137

8.区域性、行业性集体协商的程序138

9.区域性、行业性集体合同的效力和争议处理140

10.区域性、行业性集体协商工作的组织实施140

11.进一步加强行业工会组织建设141

第六章 工资协议的变更、解除及终止148

一、工资协议的变更、解除148

1.工资协议的变更、解除的条件148

2.工资协议的变更、解除的程序148

二、工资协议的终止149

3.工资协议的终止的条件149

4.工资协议的续签149

5.变更、解除、终止工资集体协议需注意的问题149

6.变更工资集体协议时，双方可以协商约定的其他事项150

三、加强工资协议履行中的监督检查150

7.加强对工资协议实行监督检查的意义150

8.工资协议监督检查的组织形式151

9.建立工资协议的监督检查制度151

四、工资协议的违约责任及处理程序152

10.工资集体协商争议的协调处理152

11.劳动保障行政部门协调处理集体协商争议的程序153

12.违反工资协议的责任153

第七章 工资集体协商指导员应掌握的协商策略和技巧154

一、做好工资协商前的准备工作154

1.了解职工对工资调整的要求154

2.先期交流，沟通情况154

3.确定弹性协商目标154

4.明确协商代表分工155

5.搜集事实和数据说明156

二、选择时机、把握原则156

6.选择首次工资协商的时机156

7.把握工资协商过程中的原则157

三、讲究工资协商的语言技巧157

8.为什么要讲究技巧157

9.协商语言的特点158

10.协商语言的技巧159

四、学会说服的技巧161

11.成功说服的三个步骤161

12.说服的方法161

13.正确运用说服技巧161

14.说服中忌讳的事项162

五、掌握工资协商过程中可运用的策略162

15.双赢策略162

16.重点切入策略163

17.适度妥协策略163

18.迂回策略164

19.借用第三方策略164

20.留有余地策略164

六、避免问题165

21.工资集体协商指导员在协商过程中应注意的问题165

第八章 工资集体协商指导员学会看财务报表167

一、财务报表167

1.财务报表的定义167

2.工资集体协商指导员为什么要学会看财务报表167

二、财务报表的种类168

3.按财务报表的经济内容划分168

4.按财务报表的时间属性划分169

5.按财务报表使用者与企业的关系划分169

6.按财务报表的空间范围划分170

三、学会看资产负债表170

7.什么是资产负债表170

8.通过资产负债表可以看出什么171

9.学会看资产负债表的结构171

10.如何总体把握一张资产负债表171

11.如何从资产负债表了解企业资产的真实性和企业运营能力171

12.学会分析负债172

13.学会分析所有者权益173

14.学会分析偿债能力173

四、学会看利润表175

15.什么是利润表175

16.通过利润表可以看出什么175

17.学会看利润表的格式176

18.如何从利润表分析企业盈亏176

19.如何从利润表分析获利能力177

20.如何结合资产负债表进行运营能力分析178

21.利润分配表分析179

五、财务报表各项目的含义179

（一）资产负债表的项目179

Ⅰ.资产类项目179

22.资产的分类179

23.流动资产180

24.长期投资181

25.固定资产181

26.无形资产及递延资产182

27.其他资产182

28.递延税款借项182

Ⅱ.负债类项目182

29.流动负债182

30.长期负债183

31.递延税款贷项183

Ⅲ.所有者权益183

32.实收资本183

33.资本公积184

34.盈余公积184

35.未分配利润184

（二）利润表项目184

36.销售收入184

37.销售折扣与折让185

38.销售成本185

39.销售费用185

40.销售税金及附加185

41.代购代销收入185

42.其他业务利润186

43.管理费用186

44.财务费用186

45.投资收益186

46.补贴收入187

47.营业外收入187

48.营业外支出187

49.以前年度损益调整187

50.利润总额187

51.所得税187

第九章 工资协商参考文本188

企业工资集体合同书（参考文本）188

公司工资集体合同书（参考文本）190

某企业工资集体协议文本192

某国有企业（公司）工资集体协议文本195

股份公司工资专项集体合同文本203

某民营企业工资集体协议书文本208

某合资企业工资集体协议文本211

区域工资集体合同书（参考文本）218

某地餐饮行业工资集体协议文本221

附录226

工会法（节选）226

劳动法（节选）227

劳动合同法（节选）229

最低工资规定231

工资支付暂行规定235

对《工资支付暂行规定》有关问题的补充规定238

集体合同规定240

工资集体协商试行办法250

外商投资企业工资集体协商的几点意见253

关于进一步推进工资集体协商工作的通知255

工会参加工资集体协商的指导意见259

关于建立集体协商指导员队伍的意见264

中华全国总工会关于开展集体协商要约行动的意见267

关于开展区域性行业性集体协商工作的意见271

关于积极开展行业性工资集体协商工作的指导意见274