图书介绍
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- 马勇，肖轶楠编著 著
- 出版社： 北京：中国商务出版社
- ISBN：7801812697
- 出版时间：2004
- 标注页数：267页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：278页
- 主题词：展览会－产业－概论－高等学校－教材
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图书目录
第一章 会展绪论1
第一节 会展的起源与发展1
第二节 会展的基本概念与内涵7
第三节 会展的功能体系17
第四节 会展的研究对象和内容21
第二章 中外会展发展概述29
第一节 欧洲会展业发展概述29
第二节 北美会展业发展概述41
第三节 亚太会展业发展概述45
第四节 中国会展业发展概述55
第一节 会展市场主体概述75
第三章 会展业市场分析与营销管理75
第二节 会展市场研究体系86
第三节 会展营销管理95
第四章 会展企业组织结构与经营管理105
第一节 会展企业的经营管理105
第二节 会展企业经营效益评估113
第三节 会展企业的组织结构119
第五章 会展场馆设计与经营管理128
第一节 国内外会展场馆概述128
第二节 会展场馆设计的原则和要求142
第三节 中国会展场馆经营管理148
第六章 会展项目管理与品牌塑造152
第一节 会展项目概述152
第二节 会展项目管理的过程与方法156
第三节 会展项目的品牌化发展163
第七章 会展人力资源开发与管理171
第一节 会展人力资源概述171
第二节 会展人力资源开发体系的构建174
第三节 会展人力资源管理180
第八章 会展电子商务管理185
第一节 会展电子商务概述185
第二节 会展电子商务的发展191
第三节 会展电子商务的体系构成197
第四节 电子商务环境下的会展管理创新202
第一节 会展客户关系管理概述207
第九章 会展客户关系管理207
第二节 会展客户关系管理的系统构建213
第三节 会展客户关系管理的实施217
第十章 会展物流系统的构建与管理225
第一节 会展物流管理概述225
第二节 会展物流系统的构建231
第三节 会展物流系统管理的战略导向235
第四节 会展物流系统的保障机制242
第十一章 会展商务旅游管理245
第一节 会展商务旅游的内涵245
第二节 我国会展商务旅游的发展252
第三节 会展商务旅游的互动发展与管理258
参考文献265