图书介绍
图书馆数字参考咨询服务的理论与实践PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 张绍武著 著
- 出版社： 昆明：云南大学出版社
- ISBN：7811127836
- 出版时间：2009
- 标注页数：248页
- 文件大小：50MB
- 文件页数：258页
- 主题词：
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图书馆数字参考咨询服务的理论与实践PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 数字参考咨询服务的产生与发展1
第一节 参考咨询服务2
第二节 数字参考咨询服务产生的背景16
第三节 数字参考咨询的概念、特点和服务方式21
第四节 数字参考咨询与传统参考咨询的比较33
第五节 数字参考咨询服务的发展趋势37
第六节 数字参考咨询服务的意义41
第二章 数字参考咨询服务研究现状57
第一节 国外数字参考咨询服务研究现状57
第二节 国内数字参考咨询服务研究现状68
第三章 国内外数字参考咨询服务的实践与发展74
第一节 国外数字参考咨询服务的实践与发展74
第二节 国内图书馆数字参考咨询的实践与发展102
第四章 数字参考咨询的服务模式119
第一节 基于电子邮件式的数字参考咨询服务119
第二节 基于实时交互式的数字参考咨询服务121
第三节 基于网络合作化的数字参考咨询服务124
第五章 数字参考咨询服务平台的构建126
第一节 数字参考咨询服务平台的原理126
第二节 数字参考咨询服务平台的设计130
第三节 数字参考咨询服务平台的实现137
第四节 数字参考咨询服务平台的实例141
第六章 数字参考咨询服务的质量控制149
第一节 服务质量认识的理论基础149
第二节 数字参考咨询的质量控制151
第七章 数字参考咨询服务的评价体系167
第一节 数字参考咨询服务的评价标准167
第二节 数字参考咨询服务的评价原则177
第三节 数字参考咨询馆员的评价178
第四节 网络环境下参考源的评价184
第八章 数字参考咨询服务的知识产权保护195
第一节 数字参考咨询服务中的隐私权保护195
第二节 数字参考咨询服务中的版权保护204
第九章 数字参考咨询服务的前景展望215
第一节 基于Web 2.0的数字参考咨询服务216
第二节 基于知识管理的数字参考咨询服务224
参考文献232
后记248
图1 读者认为数字参考咨询服务最大的优势45
图2 Virtual Reference Desk结构图98
图3 虚拟参考系统基本运行流程112
图4 数字参考咨询系统的主体流程115
图5 数字参考咨询系统示意图142
图6 国内外数字参考咨询质量控制151
图7 为保证服务质量采用的质量控制方法152
图8 基于Web 2.0的数字参考咨询服务创新模型221
表1 CSA有关数字参考咨询文献的收录情况58
表2 VRD各次会议情况66
表3 国内发表数字参考咨询相关论文统计表69
表4 国内外图书馆开展参考咨询的年代102
表5 参考馆员占全部工作人员的比例104
表6 四种类型数字参考咨询所涉及的用户隐私信息情况198