图书介绍
质量管理体系内审员培训教程 基于GB/T 19001-2013版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
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图书目录
第一章 ISO 9000族标准概论1
第一节 ISO 9000族标准的产生和发展1
第二节 ISO 9000族标准的构成6
第三节 ISO 9001与其他管理体系标准的关系8
第二章 质量管理原则10
第一节 概述10
第二节 质量管理原则的理解11
第三章 质量管理体系基础16
第一节 概述16
第二节 质量管理体系基础的理解16
第四章 质量管理体系基本术语25
第一节 术语标准概述25
第二节 基本术语25
第五章 GB/T 19001—2008的理解要点37
第一节 引言37
第二节 标准的应用范围41
第三节 引用文件、术语和定义43
第四节 质量管理体系44
第五节 管理职责52
第六节 资源管理65
第七节 产品实现69
第八节 测量、分析和改进94
第六章 质量管理体系审核概论108
第一节 审核和质量管理体系审核的概念108
第二节 质量管理体系审核的目的112
第三节 质量管理体系审核的准则113
第四节 第一、二、三方质量管理体系审核的比较114
第五节 内审审核方案的管理概述115
第六节 内审审核方案的管理要求117
第七章 内部质量管理体系审核实施126
第一节 总则126
第二节 审核的启动127
第三节 审核活动的准备127
第四节 审核活动的实施138
第五节 审核报告的编制和分发155
第六节 审核后续活动的实施157
第八章 审核员能力和评价160
第九章 GB/T 19001—2008内审指南165
第一节 质量管理体系165
第二节 管理职责169
第三节 资源管理176
第四节 产品实现179
第五节 测量、分析和改进195