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经营者到底应该怎么办
  • (日)畠山芳雄著;马英萍译 著
  • 出版社: 北京:东方出版社
  • ISBN:9787506042505
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:142页
  • 文件大小:37MB
  • 文件页数:155页
  • 主题词:企业管理-研究

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图书目录

第Ⅰ章 经营者的基本课题1

1 对经营的信念1

信誉·质量·成本2

业务与人力3

利润不是目的只是结果4

重建中的利润6

2 经营者应该发挥的作用7

工作的意义与风险7

担负起历史使命8

最终结果责任9

被动上任·主动退职10

3 经营者必要的能力12

超越行业之别的能力12

改革13

最大限度地发挥组织作用的能力14

善于协调15

4 今后的环境变化及应对16

树立社会信誉16

预防措施17

关心法律19

控股公司和集团经营19

董事会董事和执行委员会执行董事20

经营者结构今后的发展方向21

顾客满意管理23

事前期待的充分度24

职员满意度的问题26

魅力即变化27

提高部长科长的素质29

社会满意度31

5 战略行动四项原则32

将精力集中于重点32

业务的选择与集中33

长远目标34

时间最短化35

全局观念37

小结38

第Ⅱ章 董事的五种病41

1 无所作为病42

决策症42

被日常工作埋没43

无过失症44

2 安逸病45

模仿症45

担心受排挤症46

平安无事症48

正面拒绝症49

小心症50

3 平衡失调51

偏重管理51

目光狭隘症51

偏重当前53

4 无能病54

无重建能力54

不适应其他岗位55

5 自我评价不全面56

公私不分56

自负症58

不学无术症59

无功受禄症60

第Ⅲ章 集团子公司董事的通病63

1 子公司董事固有的通病63

委托症63

余生症65

思乡症66

集团执著症67

依赖症69

2 业务部长固有的通病70

缺乏战略症71

业务部保护主义72

人事经理感觉迟钝73

目光狭隘74

自我束缚症75

第Ⅳ章 基本战略的制定与实施79

1 不同阶段项目的战略79

项目经营的三个阶段79

创业阶段的战略81

不完全投资阶段的战略82

循环发展阶段的战略83

是单一还是多元化84

多元化的注意事项85

恶性循环、重建、退出86

2 新项目开发[1]——项目选择88

连续开发能力88

问题解决性(wants)89

独特优越性(优势)90

顾客需求和企业优势的矩形方阵92

理念和竞争度的限制93

小市场、高份额94

3 新项目开发[2]95

选择领导(案例)95

开发专业体制97

流动发展组织99

过程管理101

4 边缘项目的战略102

依靠自力扩大规模102

通过并购扩大规模104

地区特定化105

顾客特定化和技术特定化106

5 重建与退出107

通过缩小规模平衡收支的原则108

迅速的大规模教育109

严禁再手术111

不缩小规模的重建112

留下再起飞的种子114

重建的完成阶段115

主动退出原则117

统一项目结构118

6 组织环境的改革119

改变价值观和习惯的人119

贯彻创业理念的方法120

新任领导的印象121

人事、组织、制度改革123

持续刺激124

7 生产率的革新125

市场改革125

技术开发127

销售额结构改革128

过程改革129

多样化和单一化的统一130

构建连续降低成本的机制131

提高白领阶层的生产率132

8 培养中层干部和接班人133

发展项目和培养干部的速度133

多层人员接触134

中层干部在各个成长阶段的培养方法134

岗位轮换和管理宽度136

教育部长和培养董事138

小结139

后记 掌握基本所向无敌,了解基本万无一失141

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