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上编 中小企业人力资源管理制度2

第一章 人力资源综合管理制度2

第一节 人事计划管理制度2

一、人事计划管理办法2

二、人事管理计划制度2

三、人事管理计划编制方法4

四、人事部基本职责5

五、人力资源需求量测定办法7

六、人员调动管理制度7

七、员工晋升及调任办法8

八、人员调动与降职管理规定9

九、员工职业发展制度11

第二节 人事档案纪律管理制度11

一、人事档案保管制度11

二、人事档案使用制度13

三、员工人事档案管理规定14

四、员工培训档案管理办法15

第二章 薪酬与绩效考核管理制度17

第一节 人事薪酬管理制度17

一、企业员工奖金管理制度17

二、企业员工薪酬分配制度19

三、公司员工工资制度20

四、员工工资调整申报与审批制度21

五、结构奖金制度22

六、员工年终奖金发放核计细则25

七、员工年终奖金发放办法26

八、营销人员奖金发放办法26

九、新进试用人员的核薪细则29

十、员工补助金给付办法30

十一、员工工资分析表31

十二、员工工资统计表32

十三、员工奖金合计表32

十四、年工资总额使用计划表33

十五、新进员工工资核定表33

十六、员工工资信息表34

十七、计件工资核定表34

十八、员工计件工二资日报表35

十九、员工计件工资调查表35

二十、员工计时工资计算表35

二十一、员工计时工资核定表36

二十二、营销人员工资提成计算表36

二十三、员工入职工资调整表37

二十四、员工工资调整审批表38

二十五、员工工资调整表39

二十六、员工工资调整事由表39

二十七、员工奖金分配表40

二十八、员工津贴审批单40

二十九、员工津贴申请表41

三十、营销人员津贴发放表41

三十一、员工特别工作津贴表42

三十二、员工保险登记表42

三十三、生产主管人员奖金核定表43

三十四、生产奖金核定表43

第二节 人事绩效考核管理制度44

一、员工绩效考核管理制度44

二、员工绩效考核管理办法48

三、员工绩效考核管理办法补充规定54

四、中层管理人员考核办法55

五、普通管理人员绩效考核办法57

六、普通员工绩效考核办法59

七、绩效考核分类制度61

八、员工季度考核等级划分制度61

九、年度绩效考核制度62

十、营销人员考核办法63

十一、优秀员工评选办法64

十二、年度优秀班组评选标准67

十三、应聘人员考察表68

十四、试用期员工绩效考评表69

十五、员工入职考核表70

十六、人事部长绩效考核表70

十七、管理人员综合素质绩效考评表71

十八、质量信息反馈表71

十九、部门月度绩效工资考核汇总表72

二十、培训考核成绩表72

二十一、部门对拟提任的主管（助理）考核情况报告表73

二十二、专业技术人员年度考核登记表74

二十三、专业技术人员定性考核表75

二十四、营销人员月度销售计划表76

二十五、管理人员考核结果汇总表76

二十六、部门经理考核考绩表77

二十七、部门经理业绩考评表77

二十八、总经理工作绩效评估表78

二十九、营销部季（月）度工作绩效考评表79

三十、营销部经理季（月）度工作绩效考评表80

三十一、项目经理季（月）度工作绩效考评表81

三十二、驻外地办事处季（月）度工作绩效考评表82

三十三、员工年度绩效考核表83

三十四、营销部销售情况反馈表83

三十五、员工绩效评估申诉表84

三十六、××公司员工工作表现评估表85

第三章 人事出勤、出差管理制度87

第一节 人事出勤考核管理制度87

一、员工考勤管理规定87

二、公司考勤制度89

三、公司员工考核管理制度90

四、员工请假管理制度94

五、公司员工请假休假管理制度96

六、员工加班的原则和程序98

七、员工加班管理制度98

八、员工加班罚则标准99

九、员工加班处理细则100

十、员工签到簿102

十一、员工出勤统计日报表102

十二、个人周工作记录表103

十三、员工休假跟踪表103

十四、加班申请单104

十五、加班记录表104

十六、值班餐费补助申请表105

十七、假期值班安排表105

十八、各种休假给假表106

十九、员工请假统计表107

二十、员工公休假期通知单107

二十一、员工探亲假申请表108

二十二、员工请假申请表109

二十三、员工缺勤累计表110

第二节 人事出差管理制度110

一、员工国内出差制度110

二、员工国外出差制度111

三、员工出差审批程序112

四、差旅费支付制度112

五、交通费开支标准114

六、住宿费、伙食补助费及其他费用开支标准114

七、业务费用开支标准及批准权限115

八、国外工作人员差旅费规定115

九、公司海外出差费规定117

十、国外出差旅费报支办法119

十一、远途出差旅费支给办法120

十二、员工公出单121

十三、员工出差申请单122

十四、员工出国申请表123

十五、业务员出差报告表124

十六、员工出差通知单125

十七、出差费用计算表125

十八、差旅费请领单126

十九、差旅费清单126

二十、差旅费支付明细表127

二十一、销差报告通知单127

二十二、部门领导出差动态表128

二十三、部门年度出差计划表128

二十四、业务员出差日报表129

二十五、员工出差记录表129

第四章 人事奖励与福利管理制度130

第一节 人事奖惩与激励管理制度130

一、员工奖惩管理制度130

二、员工奖惩实施细则135

三、员工奖励制度139

四、员工惩戒制度141

五、员工建议管理制度144

六、提案效益奖管理条例146

七、合理化建议实施管理制度148

八、会议提案改善方案152

九、提案项目申报立项制度152

十、项目成果评审鉴定制度153

十一、提案项目成果奖励制度153

十二、员工奖励通知单154

十三、员工过失处理通知表155

十四、员工奖惩记录表156

十五、员工奖惩申报表156

十六、员工奖惩核定表157

十七、员工奖惩公告157

十八、员工奖惩月报表158

十九、员工年度奖励统计表158

二十、员工年度处罚统计表159

二十一、员工年度奖项申报审批表159

二十二、员工合理化建议表160

二十三、员工合理化建议考核汇总表161

第二节 人事福利保险管理制度162

一、员工福利管理制度162

二、员工福利管理规定162

三、辞职员工的工资福利结算制度164

四、员工福利体系管理制度164

五、员工权利保障制度166

六、员工探亲待遇的规定166

七、员工家属生活补助费支给办法168

八、员工抚恤规定168

九、员工健康检查办法170

十、员工医疗补贴规定170

十一、员工工伤补助费支给办法171

十二、员工因公伤害补偿规定172

十三、员工因公交通伤害赔偿规定174

十四、员工医疗期规定175

十五、员工劳保医疗保健制度若干规定175

十六、女员工和未成年员工特殊保护制度177

十七、员工保险制度178

十八、员工海外差旅意外保险规定178

十九、员工互助金申请单179

二十、员工抚恤金申请书180

二十一、员工进修补助申请表181

二十二、员工子女教育奖助金申请单181

二十三、员工家属生活补助申请表182

二十四、员工重大伤病补助申请表182

二十五、员工福利委员会借支申请表183

二十六、员工福利委员会费用请领表183

二十七、员工福利委员会费用报销表184

二十八、员工婚丧喜庆补贴申请表184

第五章 人事招聘与培训管理制度185

第一节 人事招聘与录用管理制度185

一、员工招聘管理规定185

二、员工聘用管理规定186

三、公司内部招聘制度187

四、公司招聘员工体检规定188

五、员工的招聘方式和程序188

六、面试项目标准规定190

七、新进人员试用制度193

八、新进人员任用办法193

九、员工离职管理制度195

十、员工解聘与辞职制度197

十一、变更、终止、解除劳动合同通知书199

十二、公司内部招聘表202

十三、人员需求数量估计表203

十四、年度招聘计划报批表204

十五、人员增补申请单205

十六、招聘工作计划表206

十七、招聘渠道比较表207

十八、招聘进度情况表207

十九、机构人员名额编制表208

二十、个人简历表209

二十一、应聘申请书210

二十二、应聘人员资料登记表211

二十三、员工应聘岗位申请表212

二十四、招聘人员测评表213

二十五、面试记录表213

二十六、面试评估表214

二十七、面试结果推荐书215

二十八、招聘录用通知单216

二十九、招聘致谢通知书216

三十、试用期察看结果通知单217

三十一、招聘岗位申请表218

三十二、初试通知单218

三十三、聘用人员任用核定表219

三十四、到职通知表219

三十五、人事通知单220

三十六、退休人员录用面试表221

三十七、公司应聘人员甄选报告表222

第二节 人事培训管理制度223

一、员工培训制度223

二、员工培训管理方案230

三、企业员工培训管理制度233

四、新员工培训管理方案236

五、新员工岗前培训管理制度238

六、员工在职培训管理方案240

七、基层管理人员培训办法241

八、中层管理人员培训办法242

九、高层管理人员培训办法245

十、企业安全培训制度246

十一、企业安全培训考核制度247

十二、企业安全培训奖罚制度248

十三、企业培训中心管理办法248

十四、人事部经理培训日程安排表249

十五、人事部经理培训课程评价表250

十六、员工培训审批表251

十七、新员工岗前培训考评表252

十八、员工培训总结表253

十九、团体培训申请表254

二十、团体军事训练申请表255

二十一、专业知识培训申请表256

二十二、员工在职培训记录表257

二十三、部门计划外培训申请表257

二十四、员工在职技能培训计划表258

二十五、在职员工培训测验成绩表259

二十六、员工外派培训申请表259

二十七、培训师登记表260

二十八、培训师调查问卷表260

二十九、员工个人培训记录表261

三十、员工个人培训登记汇总表261

三十一、员工培训意见反馈表262

三十二、员工培训实施情况汇总表262

三十三、员工培训评价表263

下编 中小企业工作岗位管理职责266

第一章 董事会及高层管理人员职责266

第一节 董事会及其部门工作职责266

一、董事会工作职责266

二、董事长工作职责266

三、董事会秘书处工作职责267

四、董事会发展部工作职责267

五、董事会监察部工作职责267

六、董事会证券部工作职责267

七、董事会财务部工作职责268

八、董事会秘书工作职责268

九、审计部门工作职责268

十、经济研究部门工作职责269

第二节 高层管理人员工作职责269

一、行政副总裁工作职责269

二、贸易副总裁工作职责270

三、物业副总裁工作职责270

四、总经理工作职责271

五、副总经理工作职责271

六、总经理助理工作职责272

七、财务总监岗位责任272

八、市场总监岗位责任273

九、运营总监岗位责任273

十、销售总监岗位责任274

十一、人力资源总监的岗位责任274

十二、技术总监的岗位责任274

十三、生产总监的岗位责任275

十四、行政事务部部长岗位责任275

第二章 行政部、办公室人事部人员岗位责任276

第一节 行政部人员岗位责任276

一、行政部副经理岗位责任276

二、办公室主管的岗位责任277

三、办公室主任岗位责任277

四、办公室值班秘书岗位责任278

五、办公室档案秘书岗位责任278

六、办公室通信员岗位责任279

七、办公室司机岗位责任279

八、行政内勤干事岗位责任279

九、办公室内勤岗位责任280

十、综合部部长岗位责任280

十一、综合部门主管岗位责任280

十二、文书管理人员岗位责任281

十三、档案控制经理岗位责任281

十四、战略部主管岗位责任281

十五、电脑室主管岗位责任282

十六、电脑室操作员岗位责任282

十七、电话通信部门主管岗位责任283

十八、电话房主管岗位责任283

十九、电话房领班岗位责任284

二十、电话房接线生岗位责任285

二十一、机房员岗位责任286

二十二、办公用品管理员的岗位责任286

二十三、保密员岗位责任286

二十四、电脑技术员岗位责任287

二十五、电脑维护员岗位责任287

二十六、收发人员岗位责任287

二十七、档案员岗位责任288

第二节 人事部人员岗位责任288

一、人事部经理岗位责任288

二、人事主管岗位责任289

三、培训与发展经理岗位责任289

四、人事信息系统经理的岗位责任290

五、人事专员岗位责任290

六、薪酬专员岗位责任290

七、绩效考核主管岗位责任291

八、人事文员岗位责任291

第三章 销售、营业部人员岗位责任293

第一节 销售部人员岗位责任293

一、市场经理岗位责任293

二、客户服务中心主管岗位责任293

三、高级产品经理岗位责任293

四、市场部主管岗位责任294

五、市场拓展主管岗位责任294

六、市场调研主管岗位责任294

七、销售部经理岗位责任295

八、销售部副经理岗位责任295

九、销售市场管理员岗位责任296

十、销售部领班岗位责任296

十一、业务组长岗位责任296

十二、渠道主管岗位责任297

十三、商品部主管岗位责任297

十四、国外销售主管岗位责任297

十五、国外销售代表岗位责任298

十六、商务销售代表岗位责任298

十七、客户主管岗位责任298

十八、送货部主管岗位责任299

十九、售后服务部主管岗位责任299

二十、营销调查人员的岗位责任299

第二节 营业部人员岗位责任300

一、营业部经理岗位责任300

二、进货管理员岗位责任301

三、计划管理员岗位责任301

四、综合统计员岗位责任301

五、经营信息员岗位责任302

六、物价管理员岗位责任302

七、计量管理员岗位责任303

八、商品质检管理员岗位责任303

九、业务接待员岗位责任303

十、广告管理员岗位责任304

十一、营业员岗位责任304

第四章 财务、公关部人员岗位责任305

第一节 财务部人员岗位责任305

一、财务部经理岗位责任305

二、审计主管岗位责任305

三、会计主管岗位责任306

四、财产物资主管岗位责任306

五、财务成本控制主管岗位责任306

六、总会计师岗位责任307

七、投资主管岗位责任307

八、预算主管岗位责任307

九、总出纳岗位责任308

十、出纳员岗位责任308

十一、银行送款员岗位责任309

十二、收银出纳员岗位责任309

十三、资产核算员岗位责任310

十四、工资核算员岗位责任311

十五、费用核算员岗位责任311

十六、支出核算员岗位责任312

十七、物料成本核算员岗位责任312

十八、结算员岗位责任313

十九、资金主管岗位责任314

二十、资金管理员岗位责任315

第二节 公关部人员岗位责任315

一、公关部经理岗位责任315

二、公关部主管岗位责任316

三、公关代表岗位责任317

四、公关广告部经理岗位责任317

五、公关广告策划人员岗位责任317

六、接待员岗位责任318

第五章 生产、仓储部人员岗位责任319

第一节 生产运营与技术管理人员岗位责任319

一、制造部经理岗位责任319

二、车间主管岗位责任319

三、质量安全经理岗位责任320

四、生产主管岗位责任320

五、生产调度员岗位责任320

六、生产安全管理员岗位责任321

七、品质成本管理员岗位责任321

八、品质信息中心主管岗位责任322

九、物流管理经理岗位责任323

十、设计经理岗位责任323

十一、研发主管岗位责任323

第二节 采购仓储部人员岗位责任324

一、物资采购部经理岗位责任324

二、采购部主管岗位责任324

三、采购员岗位责任325

四、储运部经理岗位责任325

五、仓库经理岗位责任326

六、仓库收货员岗位责任326

七、仓库主管岗位责任326

八、仓库保管员岗位责任327

九、仓库记账员岗位责任327

十、货运经理的岗位责任328

十一、提运员岗位责任328

十二、搬运工人岗位责任328

第六章 保安、消防、车务部人员岗位责任330

第一节 保安部人员岗位责任330

一、保安部经理岗位责任330

二、保安部副经理岗位责任331

三、保安主管岗位责任331

四、当值保安主管岗位责任332

五、保安队队长岗位责任332

六、保安班长责任333

七、打卡处值班员岗位责任334

八、员工宿舍值班员岗位责任334

九、施工现场值班员岗位责任335

十、保安员岗位责任336

十一、停车场保安员岗位责任336

十二、巡逻队领班岗位责任337

十三、巡逻队员岗位责任337

第二节 消防部人员岗位责任338

一、消防主管岗位责任338

二、消防监控室主管岗位责任339

三、消防监控室领班岗位责任339

四、消防中心值班员责任340

五、闭路电视监控值班员岗位责任340

六、消防员岗位责任341

七、防火责任人岗位责任341

八、义务消防队岗位责任341

九、用电安全检查表343

十、消防安全检查表344

十一、工作安全改善通知单345

十二、工作安全检查表345

十三、职员外出登记表346

十四、防火检查表346

十五、危险工作安全同意表347

十六、消防设施安全运行巡查记录表348

十七、灭火器定期检查记录表348

十八、消防应急器材检查表349

十九、消防自动报警系统开启记录表349

二十、中控室交接班记录表350

二十一、中控室消防设备监控运行记录表350

二十二、临时动火作业申请表351

第三节 车务部人员岗位责任351

一、车务部经理岗位责任351

二、车队队长岗位责任352

三、车队调度岗位责任352

四、车辆安全员岗位责任352

五、驾驶员岗位责任353

六、装卸工岗位责任353

七、押运员岗位责任353

八、车辆管理员岗位责任354

九、车务部油料员岗位责任354

十、停车场值班员岗位责任354

第七章 工程、环卫、后勤部人员岗位责任356

第一节 工程部人员岗位责任356

一、工程部经理岗位责任356

二、工程部工程师岗位责任356

三、工程部主管岗位责任357

四、工程维修主管岗位责任358

五、工程部锅炉工岗位责任359

六、工程部配电室电工岗位责任360

七、工程部配电房值班员岗位责任360

八、空调工岗位责任361

九、工程部仓管员岗位责任361

十、电梯运行司机岗位责任362

十一、工程部技术工人岗位责任362

十二、变电室值班员岗位责任362

十三、维修电工岗位责任363

第二节 环卫部人员岗位责任363

一、环卫部主管岗位责任363

二、环卫部领班岗位责任364

三、环境清洁部主任岗位责任364

四、环境绿化主管岗位责任365

五、公共卫生绿化领班岗位责任365

六、养护、管理人员岗位责任366

七、清洁员岗位责任366

八、保洁员岗位责任366

第三节 后勤总务部人员岗位责任367

一、后勤部经理岗位责任367

二、员工餐厅主管岗位责任367

三、卫生主管岗位责任368

四、员工餐厅服务员岗位责任368

五、员工宿舍主管岗位责任368

六、员工后勤领班岗位责任369

七、员工宿舍管理员岗位责任370

八、杂工岗位责任370

九、员工餐厅厨师岗位责任371

十、餐厅部经理岗位责任371

十一、餐厅领班岗位责任372

十二、宴会部经理岗位责任372

十三、餐厅接待员岗位责任373

十四、餐厅业务员岗位责任373

十五、餐饮部管理员岗位责任374

十六、食品质量控制主管的岗位职责374

十七、送餐部经理岗位责任374