图书介绍
行政管理的55个关键细节PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 黄钰茗编 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：9787512321298
- 出版时间：2012
- 标注页数：278页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：288页
- 主题词：行政管理－基本知识
PDF下载
下载说明
行政管理的55个关键细节PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 前台管理：通过细节展示得体形象1
细节1 前台人员的职业形象设计2
细节2 前台整体环境布置与管理7
细节3 电话和传真接转10
细节4 来访者接待管理14
细节5 信函文件收发20
第2章 办公环境：打造舒适的工作空间23
细节6 办公环境布置24
细节7 办公室5S管理31
细节8 办公室工作秩序管理38
细节9 办公桌规划管理42
第3章 人员素养：培养高素质的行政人员47
细节10 行政人员心态管理48
细节11 行政人员的礼仪管理53
细节12 行政人员的沟通管理59
细节13 行政人员的统筹能力管理66
细节14 行政人员节约管理73
细节15 行政人员服务意识的培养77
细节16 行政人员能力提高管理81
第4章 日常事务：强化办公细节执行力87
细节17 公文写作规范管理88
细节18 文档资料管理92
细节19 办公设备使用管理96
细节20 印章的使用与保存106
细节21 内部会议主持109
细节22 协助领导工作的要点115
细节23 办公用品采购管理120
细节24 与物业管理部门的沟通管理125
细节25 工作跟踪与反馈管理129
第5章 公共关系：与外界保持良好互动133
细节26 企业形象维护与公关134
细节27 大型公益活动的策划137
细节28 社区关系的建立与维护142
细节29 企业危机公关策略制订146
第6章 商务活动：建立一流的商务交流平台151
细节30 商务接待的过程管理152
细节31 庆典活动筹划156
细节32 宴会的组织162
细节33 大型会议的组织169
第7章 后勤管理：提供可靠的服务保障175
细节34 清洁与绿化工作管理176
细节35 员工食堂管理179
细节36 员工宿舍管理184
细节37 劳保用品管理187
细节38 员工健康管理194
细节39 员工文体活动管理199
第8章 固定资产：有效保障企业的资产安全205
细节40 厂房设备管理206
细节41 车辆调拨与安全管理210
细节42 废旧物资管理214
细节43 施工工程监督管理217
第9章 安全管理：全面维护企业的正常运营221
细节44 与保安公司合作关系的建立222
细节45 保安制度管理226
细节46 保安执勤管理229
细节47 消防安全制度管理233
细节48 消防安全检查241
细节49 消防培训与演习管理245
细节50 员工安全教育248
细节51 安全事故预防与处理253
第10章 制度建设：有效维护办公秩序259
细节52 行政管理制度设计260
细节53 行政管理工作流程设计263
细节54 行政人员标准化作业管理270
细节55 行政人员绩效考核管理273
后记278