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第一章 纵观商潮，统领大局2

1．未学经商，先知做人2

2．经商是门做人的学问4

3．经商资本就是自己的头脑7

4．生意是一切事物的本源9

5．透过生意，看千奇百怪的人性12

6．不要还未出手，就萌生退意15

7．要挖掘自己经商的潜质17

8．要树立百折不回的“狼子野心”20

9．富商巨贾，天上不会掉馅饼22

10．掌握信息就是掌握世界25

第二章 初出茅庐，小试牛刀30

11．无钱创业，是傻子的借口30

12．精明人都是借鸡生蛋32

13．善于用别人的平台调兵遣将35

14．信用和互惠是交换的砝码38

15．笼络人才，为我所用40

16．紧跟政策走，方为上策43

17．吹牛皮，戴高帽46

18．注重口碑的树立48

19．第一笔单子一鸣惊人51

20．关注对手，棋走高招53

第三章 商海弄潮，谁与争锋58

21．不卷入恶意竞争的漩涡58

22．商场如战场，适者生存59

23．敌手众多，杀出重围61

24．学习对手长处，矫枉过正64

25．团结内部，齐心协力66

26．以小做大，只争朝夕69

27．被人陷害，永不言败72

28．心诚做人，谨慎做事74

29．维护客户比寻找客户重要77

30．树立品牌，连环效应79

第四章 赚钱有术，开源节流84

31．方向明确，计划推进84

32．不达目的，誓不罢休86

33．小成本投入，大收益产出89

34．抓住产品的卖点92

35．文化是商品的灵魂94

36．精兵简政，精打细算97

37．理财有道，投资有谱99

38．放长线钓大鱼102

39．珍惜收益，支配有度105

40．控制规模，不事张扬107

第五章 静观其变，随遇而安112

41．善听纳谏，重用人才112

42．紧跟潮流，与时俱进114

43．商机无限，随机应变117

44．不打无准备的仗119

45．不要被短时利润冲昏头脑122

46．转换买与卖的关系，换位思考124

47．广采博览，敢于求变127

48．推崇创新，思维是路130

49．审时度势，大胆行动132

50．有起有落，从容应对135

第六章 广交良缘，拓展人脉140

51．稳定军心，福利健全140

52．以人情收买人心，士为知己者死142

53．与企业家为伍，牵线搭桥145

54．效法胜者，结为知己148

55．生意场上应该做的人情投资150

56．朋友相助，力大无穷153

57．善与金融界打交道156

58．与新闻媒体和气相处158

59．谦虚为怀，不勾心斗角161

60．拉拢冤家，有钱一起赚164

第七章 谈判专家，讨价还价168

61．知己知彼，百战不殆168

62．谈判是场心理战170

63．坚守原则，灵活变通173

64．互惠互利是谈判的法则176

65．信用当前，不进则退178

66．防止诈骗，立书为证181

67．法律维权，小心驶得万年船183

68．软硬兼施，该出手就出手186

69．理解万岁，将心比心189

70．掌控全局，把握成交好时机191

第八章 舌灿莲花，巧妙推销196

71．投其所好，迎合心理196

72．情感攻势，放下戒备198

73．先谈商品之外的事201

74．巧妙过渡，引申主旨203

75．让顾客喜欢和你聊天206

76．不同人性，灵活驾驭209

77．幽默一用，润滑摩擦211

78．见人说人话，见鬼说鬼话214

79．吊足顾客的胃口216

80．顾客的利益至上219

第九章 注重细节，有礼有节224

81．求人办事，笑脸迎人224

82．和气生财，以礼相待226

83．善于从陌生人中开发客户229

84．拜访守时，讲求信誉232

85．打电话的礼节234

86．善解人意，懂得聆听237

87．众人之前，不要插言239

88．说话得体，讨人欢心242

89．受人之礼，深表谢意244

90．不被利益引诱，巧妙回避247

第十章 周旋老赖，请之入瓮252

91．坚信正义战胜邪恶252

92．要债要矢志不移，威武不屈254

93．抓住软肋，痛击要害257

94．逼其死路，晓之以理259

95．绝不轻信，公证留案262

96．联络人脉，封杀严堵264

97．一手还钱，一手交货267

98．欠债还钱，再借不难269

99．当日结清，一了百了272

100．不用今天的钱兑现明天的承诺275