图书介绍
职业社会能力训练手册 与人交流·与人合作·解决问题·中级PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 人力资源和社会保障部国家职业技能鉴定专家委员会，职业核心能力专业委员会秘书处组编 著
- 出版社： 北京：人民出版社
- ISBN：9787010097787
- 出版时间：2011
- 标注页数：273页
- 文件大小：136MB
- 文件页数：281页
- 主题词：社会工作－能力培养－职业教育－教材
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职业社会能力训练手册 与人交流·与人合作·解决问题·中级PDF格式电子书版下载
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图书目录
前言1
序一：拓展核心能力创造瑰丽人生&陈宇2
序二：加强职业核心能力培养努力提高职业教育质量&刘来泉5
训练导航7
一、什么是职业核心能力7
二、怎样培养、培训职业核心能力9
三、为什么要提高职业社会能力12
四、怎样测评职业核心能力14
Ⅰ．与人交流能力训练20
第一单元 交谈讨论20
第一节 把握对方需求 围绕主题说服20
第二节 把握洽谈技巧推进会谈深入28
第三节 积极察言观色辨明语义态度35
第四节 借助多种手段生动表达观点43
单元综合练习49
第二单元 当众发言（演讲）53
第一节 做好演讲准备调适紧张心理53
第二节 把握演讲内容保持层次清晰59
第三节 把握演讲方式语言规范得当64
第四节 借助辅助手段帮助说明主题68
单元综合练习72
第三单元 阅读75
第一节 根据多种资料筛选有用信息75
第二节 理解资料内容归纳要点思路81
第三节 根据实际需要整理汇总资料88
单元综合练习91
第四单元 书面表达94
第一节 掌握应用文体注意行文格式94
第二节 组织利用素材充实内容要点103
第三节 掌握基本技巧准确恰当表达108
第四节 注意文章风格增强说服力量115
单元综合练习122
Ⅱ．与人合作能力训练124
第一单元 制订计划124
第一节 挖掘合作资源124
第二节 确定适宜人选131
第三节 明确工作任务136
第四节 商议合作规则141
单元综合练习146
第二单元 完成任务149
第一节 控制工作节奏149
第二节 达到相互信赖154
第三节 尊重人的差异160
第四节 应对例外事件165
单元综合练习170
第三单元 改善效果173
第一节 判断合作障碍173
第二节 表达不同意见178
第三节 接受建议批评183
第四节 弥补他人过失189
单元综合练习194
Ⅲ．解决问题能力训练198
第一单元 分析问题提出对策198
第一节 提出问题确定目标198
第二节 开动脑筋提出方案207
第三节 比较方案选择最佳213
单元综合练习220
第二单元 实施计划解决问题224
第一节 准备计划获得支持224
第二节 详细具体制订计划232
第三节 利用资源实施计划242
单元综合练习248
第三单元 验证方案改进计划251
第一节 确定方法实施检查251
第二节 说明结果解释原因258
第三节 利用经验解决新问题265
单元综合练习272