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PART 1 E-Mail写作指南8

1 E-Mail的写作格式8

2 11种商务信函的写作范式10

3 E-Mail的Subject范例汇编14

4 连接词和情态动词用法表16

5 E-Mail写作常用语18

①开头问候语18

②信尾祝福语18

③收发邮件19

④转发邮件19

⑤回信开头20

⑥读取邮件20

⑦说明地址21

⑧发送附件21

PART 2 E-Mail往来篇22

UNIT 1 表达好意22

1询问和说明近况22

2告诉好消息或坏消息24

3赞扬对方26

4鼓励失意的人28

5表达关心和问候30

6表示有信心32

7欢迎新成员34

8表示慰问36

9与朋友话旧38

10向朋友描述近况40

11描述旅行见闻42

12灾后慰问44

13灾后报平安46

UNIT 2 祝福和祝贺48

14生日祝福48

15节日祝福50

16假期祝福52

17祝贺喜事54

18祝贺升迁56

19祝贺成就58

20祝贺获奖60

21祝贺通过考试62

UNIT 3 表示感谢64

22表达谢意64

23感谢礼物66

24感谢招待68

25感谢提供信息和引荐70

26感谢参与活动72

27感谢提供服务74

28感谢合作76

29感谢安排会谈78

30感谢寄送物品80

UNIT 4 道歉和投诉82

31表达歉意82

32表示原谅84

33为延迟回复道歉86

34为缺席道歉88

35为延迟交货道歉90

36为无法完成订单道歉92

37为发票错误道歉94

38投诉服务态度96

39投诉产品质量98

40回应投诉100

UNIT 5 邀约和邀请102

41邀约吃喝102

42邀约活动104

43回复邀约106

44正式邀请函108

45邀请参加会议110

46邀请客人来访112

47邀请参加研讨会114

48邀请参加庆典116

49邀请共进工作午餐118

50邀请出席活动并讲话120

51接受邀请122

52婉拒邀请124

UNIT 6 请求126

53寻求建议126

54请求帮助128

55请求提供信息130

56寻求工作支持132

57请求承担工作134

58请假136

59请求引用文章138

60请求使用图片140

61请求延期付款142

62请求缓交租金144

63请求借钱或借物146

64请求避免法律官司148

UNIT 7 帮助和建议150

65提供建议和帮助150

66表示爱莫能助152

67建议营销策略154

68建议新项目156

69建议改进措施158

70建议改善人际关系160

71建议放松和度假162

72接受或不接受建议164

73提醒、劝说和警告166

PART 3 公司运营篇168

UNIT 8 访问事宜168

74告知行程168

75欢迎来访170

76预订房间172

77安排交通174

78更改行程176

79会后交流178

UNIT 9 内部通知180

80会议通知180

81参会说明182

82更改通知184

83业务通知186

84放假通知188

85活动通知190

86后勤通知192

87任命通知194

88晋升通知196

89调动通知198

90获奖通知200

91入职通知202

92辞退通知204

UNIT 10 对外通告206

93公司开业通告206

94公司合并通告208

95公关活动通告210

96人事变动通告212

97改名和迁址通告214

98公司停业通告216

UNIT 11 申请报告218

99申请购买办公用品218

100申请升职和加薪220

101申请调换工作222

102申请付款224

103申请参加培训226

104申请资金赞助228

105申请投资230

106申请建信用账户232

107申请贷款234

108回复培训申请236

109回复赞助申请238

110回复建信用申请240

111回复贷款申请242

UNIT 12 项目管理244

112布置工作244

113前期准备246

114接受任务248

115项目进度250

116讨论方案252

117解决麻烦254

PART 4 商务沟通篇256

UNIT 13 介绍公司256

118索取公司信息256

119提供公司信息258

120介绍公司概况260

121介绍主营业务（工业品制造行业）262

122介绍主营业务（消费品制造行业）264

123介绍主营业务（服务行业）266

124介绍主营业务（贸易行业）268

125介绍附加服务270

UNIT 14 产品营销272

126营销方案272

127网上营销274

128推销产品276

129介绍新产品278

130介绍服务套餐280

131联系消极客户282

132调价通知284

133展会后的跟进286

134收集客户评价288

135销售报告290

UNIT 15 寻求合作292

136寻求业务292

137联系供货商294

138供货商回复296

139联系生产厂家298

140生产厂家回复300

141联系进货商302

142争取代理权304

143回复代理申请306

144请求寄销货物308

145咨询银行业务310

146咨询房屋租赁312

PART 5 外贸实务篇314

UNIT 16 谈判合同314

147买方询价314

148卖方报价316

149买方还价318

150卖方接受还价320

151卖方婉拒还价322

152付款方式及折扣324

153续订和重新报价326

154商讨合同328

155签订合同330

UNIT 17 订购332

156买方下订单332

157买方要求送货334

158买方要求开发票336

159买方续订338

160买方修改订单340

161买方取消订单342

162卖方确认订单344

163卖方回复更改要求346

164卖方无法完成订单348

165缺货的补救办法350

UNIT 18 支付352

166买方开立信用证352

167买方通知已付款354

168买方请求延期付款356

169卖方催开信用证358

170卖方要求修改信用证360

171卖方确认收到货款362

172卖方要求及时付款364

173卖方催交货款366

174卖方同意延期付款368

175卖方不同意延期付款370

UNIT 19 送货372

176买方通知到货372

177买方通知货物质量不合要求374

178买方通知货物数量不合要求376

179买方通知货物受损378

180买方通知交货期延误380

181买方要求索赔382

182买方要求撤销合同384

183卖方通知发货386

184卖方道歉并承担全部责任388

185卖方道歉并承担部分责任390

186卖方表示没有过错392

187卖方拒绝撤销合同394

PART 6 求职招聘篇396

UNIT 20 求职396

188应届毕业生求职信396

189在职者求职信398

190业界人士的推荐信400

191教授的推荐信402

192婉拒职位404

193辞呈406

194告别信408

UNIT 21 招聘410

195招聘广告410

196职位描述412

197笔试和面试通知414

198录用通知416

199不予录用通知418

200辞职批准书420