图书介绍
业务发展新思维PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 本社编 著
- 出版社： 大连：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565406195
- 出版时间：2011
- 标注页数：151页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：160页
- 主题词：金融业－研究－世界
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图书目录
第1章 新金融环境定位——赢得下一轮“电子钱包”比赛的胜利1
1 赢得下一轮“电子钱包”比赛的胜利：不是只提供支付服务就好2
2 商务服务＋支付服务4
3 建立对消费者深度洞察力的关键是理解客户购物的困难并帮助他们解决困难5
第2章 信用卡业的危机——危机中前行8
1 内容概要8
2 一场深度的危机10
3 更多关注交易费用11
4 加强的监管审查13
5 转移支付前景14
6 新的风险管理范例15
7 急需创新17
8 大航海时代22
第3章 财富管理的重新思考24
1 财富管理的艰难时期24
2 客户收入在减少25
3 经营成本继续增加26
4 监管机构日益关注27
5 选择1：削减成本28
6 选择2：公司转型29
7 流程29
8 技术31
9 人员32
10 优化运营以兹成为收购者33
第4章 财富管理制胜——构建盈利经营模式的策略35
1 关于本章36
2 概述37
3 陷入盈利能力陷阱的财富管理经理们39
4 利润导向的多样化管理47
5 制胜的业务运营模式60
6 转变日志65
7 结论71
第5章 第四维度——建立以客户为中心的零售银行商业模式73
1 传统银行业模式受到挑战76
2 两大模式的较量79
3 实现差异化服务的困难87
4 转变客户态度91
5 经营模式将成为行业细分成功的关键98
第6章 掌控变化的力量102
1 合规性103
2 资本108
3 客户111
4 竞争116
第7章 在财富管理中实现获利增长——细致分析前台和后台部门成本122
1 识别主要成本驱动因素123
2 经营成本应该是多少124
3 财富管理师可以做什么126
4 执行：成本削减工具箱127
5 目标：收入增长与利润增长同步128
第8章 2011年度IFRS 9减值调查报告——全球银行业如何应对后金融危机下的会计改革129
1 调查背景和主要发现130
2 新准则的特点和时间上的把握134
3 了解修改的内容及其影响评估137
4 实施计划和流程142