图书介绍

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实用秘书英语
  • 梭伦主编 著
  • 出版社: 北京:中国纺织出版社
  • ISBN:7506420969
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:256页
  • 文件大小:35MB
  • 文件页数:265页
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图书目录

第一章 秘书工作1

1.个人素质2

2.文秘职责5

第二章 秘书求职与面试11

1.申请工作12

2.面试16

第三章日常接待27

1.有预约的客人28

2.没有预约的客人29

3.拒绝访客32

4.接待求职者33

5.见新员工35

6.机场接人38

第四章 秘书电话英语45

1.上司有空听电话46

2.上司不在办公室46

3.定约会时间49

4.更改约会时间51

5.转接电话53

6.询问情况54

7.投诉56

8.索赔58

第五章 秘书与邮电通讯71

1.处理信函72

2.寄包裹79

3.专递服务80

4.发电报81

5.在邮局82

第六章 秘书办公事务87

1.办公室日常工作88

2.日程报告91

3.秘书档案管理93

4.打字101

5.文字处理102

6.使用机器104

7.收发传真106

8.记录口述108

9.上司的指示109

10.写通知111

11.请上司签审文件112

12.提交资料113

13.订购办公设备114

14.午餐116

第七章 秘书会议英语121

1.代拟会议议程122

2.安排会议123

3.会前准备123

4.会议记录128

5.报告会议过程133

第八章 秘书公关英语137

1.安排面谈138

2.邀请客人139

3.安排宴会142

4.参加宴会143

5.上门拜访146

6.祝贺149

7.慰问150

8.业务洽谈152

9.签订合同156

第九章 安排商务旅行163

1.安排商务旅行164

2.订票166

3.更改预订168

4.订旅馆169

5.取消预订171

6.订餐厅座位172

7.租车173

8.乘坐火车174

9.住宿176

10.指路178

11.观光游览180

第十章 秘书实用书面英语189

1.投诉信190

2.回复投诉信191

3.催促信192

4.销售194

5.祝贺信197

6.感谢信198

7.邀请信200

8.回复邀请信202

9.道歉信204

10.慰问信206

11.介绍信211

12.证明信214

13.推荐信215

14.联系217

15.警告219

16.解雇221

17.人事安排223

18.会议记录228

19.通知230

20.报告232

21.通知234

22.备忘录235

23.广告238

24.传真239

25.欢迎词稿241

26.答谢词稿243

27.欢送词稿245

28.告别词稿247

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