图书介绍
赢在沟通PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 韩健编著 著
- 出版社： 天津：天津科学技术出版社
- ISBN：9787530860779
- 出版时间：2011
- 标注页数：252页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：264页
- 主题词：人间交往－通俗读物
PDF下载
下载说明
赢在沟通PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 提高你的沟通技能3
1．学会沟通3
2．理解沟通5
3．沟通的方法10
4．提高你的沟通能力13
5．平等的沟通17
6．沟通所产生的效应22
7．沟通有利于合作24
8．沟通是团队成功的关键28
第二章 如何做一个好的沟通者28
1．沟通是人际交往必备的品质35
2．注意开拓沟通领域38
3．寻找沟通的机会41
4．沟通能够赢得胜机46
5．主动与领导沟通49
6．为沟通搭建一个平台54
7．为沟通做充足的准备57
8．不卑不亢的沟通60
第三章 沟通文化的构建1．有效沟通的妙用67
2．是什么妨碍了沟通70
3．有效沟通的障碍73
4．克服沟通障碍78
5．提高跨部门沟通的效率80
6．沟通中的矛盾冲突82
7．沟通必须做到因人而异86
8．倡导沟通的跨文化观点89
第四章 与人沟通的润滑剂89
1．沟通也是一门学问93
2．沟通从微笑开始97
3．赞美是沟通强有力的武器100
4．沉默也是一种沟通方法104
5．幽默是沟通的润滑剂106
6．沟通才能打开员工的心灵110
7．上下沟通才能战无不胜113
8．把沟通固定下来116
第五章 职场中的沟通方法116
1．主动与领导沟通121
2．老板要与员工多沟通125
3．沟通可以化解下属的抱怨126
4．与不好沟通的员工打交道130
5．形成自由的沟通气氛133
6．给员工交流信息的自由135
7．设身处地站在员工立场思考137
8．充分调动下属的个人兴趣141
第六章 掌握沟通的技巧141
1．沟通从记住名字开始147
2．采用非正式的沟通149
3．创造接纳的沟通气氛151
4．沟通是解决问题的前提154
5．要有效沟通157
6．沟通比权力更重要160
7．积极有效的沟通技巧164
8．沟通可以培育团队强大的向心力168
第七章 沟通中的倾听技巧168
1．学会有效的倾听173
2．善于倾听178
3．倾听是最有效的说话手段181
4．与员工沟通时的积极倾听技能183
5．不要只听一面之词188
6．学会容纳不同的意见189
7．善于聆听员工的心声191
8．学做一个忠实的听众193
第八章 沟通中的说话艺术193
1．说服下属的技巧199
2．注意与员工谈话的方式204
3．做好说服工作的几大要领209
4．不妨定期进行个别谈话211
5．说服性谈话有备而来213
6．肢体语言在沟通过程中的作用216
7．通过你的身体全方位表态220
8．与员工进行私下谈话223
第九章 打造沟通中的社交场所223
1．善于打破谈话中的僵局227
2．老板与员工之间的沟通关系230
3．睁大眼睛去沟通232
4．做一个善解人意的人238
5．与领导沟通的妙招241
6．沟通需要以诚相待244
7．沟通中的批评艺术248
8．尽情发挥沟通的魅力250