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第一章网络基础设备2

网线2

什么是网线2

同轴电缆有哪些优缺点2

双绞线的用途与类型是什么2

UTP电缆有哪些种类2

UTP数据电缆结构及优点2

什么是光缆，它的工作原理是怎样的2

光缆怎么分类2

如何选择网线3

如何选购水晶头3

网卡3

什么是网卡，它的工作原理是怎样的3

网卡技术指标有哪些3

网卡有哪几种分类3

网卡的工作区间和工作环境4

网卡与CPU的通信方式及优缺点4

网卡有哪些接口方式5

如何设置网卡参数5

常见网卡驱动程序的工业标准有哪几种5

如何处理网卡资源冲突5

家庭组网应选择哪类网卡5

如何辨识不同的网卡，避免误买到水货5

集线器6

什么是集线器（HUB）6

集线器的工作原理是什么6

怎样选购集线器6

路由器7

什么是路由器，它有哪些用途7

路由器的主要工作是什么7

什么是路径表7

路由器的功能是什么7

路由协议分为哪几类7

路由器有哪些选购原则8

路由器的选购应该考虑哪些因素8

ADSL8

什么是ADSL8

ADSL技术优点是什么8

普通帐号能否用于ADSL8

如何利用ADSL上网，是否需要拨号9

什么是虚拟拨号，它有具体的号码吗9

ADSL使用哪种协议9

调制解调器9

什么是调制解调器9

调制解调器如何分类9

内置式调制解调器和外置式调制解调器9

笔记本计算机使用什么调制解调器10

调制解调器工作原理是什么10

什么是DSVD技术10

调制解调器的标准和数据传输的技术指标10

串行通讯分为哪些方式10

调制解调器支持的常见协议10

带有传真功能的调制解调器必须支持的协议10

调制解调器传真和语音的技术指标有哪些11

调制解调器有哪些特殊功能11

外置式和内置式调制解调器该怎样安装11

调制解调器连接时应注意的事项11

Windows下如何安装调制解调器驱动程序11

Windows下如何安装与设置拨号网络12

调制解调器安装注意事项12

如何设置调制解调器的速率12

什么是流量控制12

硬件流控和软件流控的区别是什么12

如何避免调制解调器断线12

V.42bis和MNP5协议的区别是什么13

Cable调制解调器13

什么是Cable调制解调器13

Cable调制解调器的传输速度是多少13

Cable调制解调器与其他调制解调器的区别13

Cable调制解调器技术和工作原理是什么13

Cable调制解调器的传输模式如何分类14

Cable调制解调器有哪些种类14

同步和异步Cable调制解调器有何区别14

什么是内置式和外置式Cable调制解调器14

Cable调制解调器的前端设备及配置内容14

什么是简单网络管理协议14

什么是交互式机顶盒14

Cable调制解调器工作过程是什么14

什么是Cable调制解调器的在线功能15

ISDN15

什么是ISDN，它的最高速度是多少15

ISDN在上网同时能保证电话的使用吗15

ISDN与普通模拟电话的区别是什么15

ISDN的基本业务及附加功能15

ISDN有哪些优点，其终端设备包括哪些15

什么是ISDN适配卡、ISDN适配器16

什么是ISDN数字电话、可视电话16

如何安装ISDN卡16

用ISDN适配卡的传真程序收发传真16

ISDN包括哪些用户终端16

什么是终端适配器16

第二章局域网和宽带网基础18

局域网各类拓扑结构18

什么是局域网拓扑结构18

局域网使用的拓扑结构有几种18

什么是星型拓扑结构18

什么是环型网络拓扑结构18

什么是总线拓扑结构19

什么是局域网络对等网19

怎样设置Windows 98对等网络19

宽带网运用19

什么是宽带网，它的主要功能有哪些19

如何设置计算机使用宽带网20

宽带网对用户接入的终端计算机有何要求20

宽带网络有哪些接入方案20

宽带社区使用哪些方式，应考虑哪些因素20

无线宽带和光纤接入网在应用中的特点21

宽带网的优点是什么21

常用网络服务21

常用网络服务有哪些21

什么是Web服务21

基于有线系统的宽带接入技术21

什么是FTP服务，它的交换过程是怎样的21

FTP中的“下载”和“上传”是什么含义22

什么是匿名FTP，怎样用它进行连接22

如何保证匿名FTP的安全22

什么是电子邮件服务，它的原理是怎样的22

常用的电子邮件服务软件有哪些22

什么是应用服务器22

静态、动态、活动Web文件及其特点22

代理服务器是怎样提高网络安全性的23

代理服务器的主要功能及原理23

代理服务器如何节约网络IP资源23

常用的代理服务器软件有哪些23

通过代理方式可实现哪些应用23

什么是域名服务23

虚拟主机和协议基础24

什么是虚拟主机24

什么是主机托管、主机租用24

常见的虚拟主机使用什么操作系统24

什么是访问统计报告24

什么是FTP协议24

什么是HTTP协议24

什么是POP3协议24

什么是SMTP协议24

什么是Telnet协议24

什么是SSL协议25

什么是TCP/IP协议，如何对它进行设置25

网络命令程序26

常用的网络命令程序有哪些26

网络连通测试命令Ping的工作原理26

如何在Windows下使用Ping命令26

Ping命令的作用是什么26

用ping命令解析计算机NetBios名26

用ping命令指定Echo数据包的数量和大小27

用ping命令在数据包中发送“不要分段”标志27

用ping命令指定TTL值在系统停留的时间27

用ping将“服务类型”字段设置为指定值27

用ping命令记录传出和返回数据包的路由27

用ping命令指定计算机列表路由数据包27

用ping命令指定超时间隔和跃点数的时间戳27

Tracert命令的作用是什么27

如何使用FTP命令27

FTP下载文件的过程是怎样的28

IP配置程序Winipcfg有什么功能28

什么是Net命令，怎样获得它的帮助28

用Net命令显示各类信息28

使用Net命令添加或更改用户帐号28

用Net命令进行计算机连接29

使计算机时间和另一台计算机的时间同步29

用Net命令启动服务29

用Net命令暂停正在运行的服务29

用Net命令重新激活已挂起的服务29

用Net命令停止Windows NT网络服务29

用Net命令显示统计记录29

用Net命令创建、删除或显示共享资源29

用Net命令断开计算机之间的连接30

用Net命令发送消息30

用Net命令显示或控制打印作业及队列30

用Net命令添加或删除消息名30

用Net命令添加、显示或更改本地组30

用Net命令添加、显示或更改全局组30

用Net命令显示打开的共享文件名31

用Net命令显示和更改当前运行的服务31

用Net命令从域数据库中添加或删除计算机31

用Net命令更新用户帐号数据库31

局域网的维护31

怎样合理设置服务器的硬盘？31

当出现网络不通的现象时，应如何解决31

当计算机无法上网时，应如何解决32

解决由设备资源冲突引起的无法上网现象32

帧中继专线故障与处理32

怎样排除帧中继专线故障32

如何检查接口的物理状态32

如何检查行协议状态32

如何验证PVC是否激活32

第三章家庭网与网吧故障排除及应用技巧34

家庭网34

什么叫对等网34

对等网适合用在哪些情况下34

组建对等网有什么好处34

组建一个对等网一般需要经过哪些步骤35

组建一个小型对等网一般需要什么设备35

什么是10M网络和100M网络36

10M网络是否意味每秒数据传输量最多可达10M36

怎样识别HUB是10M还是100M36

10MHUB接口的作用是什么36

H U的指示灯分别表示什么36

一个HUB背后的9个口是否可连接9台计算机36

除了BNC口之外，8口HUB是否最多可以同时接8台计算机和一个其他HUB36

双绞线怎么和RJ45头连接36

怎么找不到双绞线中的线对37

如何才能知道双绞线是否制作成功37

两台计算机是否可以不通过HUB连接成一个对等网37

如何判断双绞线用哪种联结方式连接对等网37

哪些网卡要自备驱动程序38

系统找不到网卡，怎样才能安装它的驱动程序38

怎样在Windows 2000中安装网卡驱动程序38

怎样才知道Windows 98计算机中安装了网卡39

怎样才能知道网卡已安装成功39

网卡没有安装成功该怎么解决39

安装网卡不成功的一般解决方法39

系统检测到网卡，但是安装之后不能使用39

怎样去掉用户名和密码输入窗口40

什么是8139网卡40

什么叫网卡的MAC地址41

MAC地址能设置成自己所需要的值吗41

建立高效的对等网络需要做哪些工作41

为什么“网络”的“配置”标签中有两个TCP/IP41

“拨号网络适配器”是用来干什么的41

有两个TCP/IP选项，设置内部网时应该绑定哪一个41

在内部网内要设置 TCP/IP属性的哪些项目42

什么是IP地址42

内部网上的IP地址应该如何设置42

设置内部网IP地址时要遵循哪些规则42

内部网的IP和Internet上“合法”的IP有什么区别42

对等网中可以不设置IP地址吗43

MS-DOS方式下的5种操作方式43

“网上邻居”是用来做什么用的44

为什么“网上邻居”不见了44

如何才能知道对等网是否已经建立成功44

怎样使用ping命令44

计算机的“工作组名”一样才能在网上邻居中看到吗45

如何查看“工作组名”和“计算机名”45

所有设置正确，但不能联网，为什么46

怎样加快访问共享资源的响应速度46

为什么我的资源不能共享46

怎样才能不共享自己的资源46

如何将一个计算机上的某个目录共享给别人使用46

如何将一个计算机上的驱动器共享给别人使用47

共享中的“只读”和“完全”代表什么47

怎样隐藏共享资源47

怎样让不同的人获得不同的权限47

最为简便的共享访问方法48

打开多个共享目录太多，分不清是在哪个目录下48

如何集中管理本机的共享资源48

使用区号与拨号性的单选框的作用是什么48

什么方法可令我访问办公室里的远程资源49

开机检测不到MODEM是什么原因49

请问如何建立“我的连接”50

如何设置MODEM，使其达到最高速率50

上网传输速率低于MODEM的标称速率50

MODEM上网时容易掉线是什么原因50

“对方计算机没有响应，请稍后再拨”51

为什么调制解调器无法连线成功51

为何已拨通网络，但无法浏览到任何页面52

上网打电话时只有我能听到对方的声音52

为什么某一些站点总是不能访问52

拨号常见错误提示集53

网吧54

如何让网吧连入Internet54

什么是ICS54

为什么网卡的绿灯不亮54

智能交换机配置软件的使用及交换机速度没有得到提升54

为什么交换机传输速率比传统的集线器快55

检查被使用的IP地址和相应的计算机名55

怎样用IP-Tools查IP地址55

如何克服网络瓶颈对网络整体性能的影响56

怎么用Windows 98访问Windows 200056

为什么能上QQ，但不能浏览网页56

计算机不能连接网络，该怎么检查57

网络中有台计算机影响其他计算机运行57

为什么服务器能上网，但工作站不能上网57

在驱动器上点击右键，却看不到“共享”选项57

为什么Windows 2000系统不能使用连接在Windows 98计算机上的打印机57

怎样解决网吧客户端下载问题57

进入Windows 98系统无法连接局域网58

怎样避免对方取得共享目录密码58

是否可以对其他计算机的共享资源进行远程管理59

如何在两台Windows 98计算机之间相互发送信息59

如何利用Winpopup进行群发信息59

系统提示“网络安装不完整”，该怎么办60

在“网上邻居”中只能找到自己的计算机60

怎样远程修改其他机器的注册表60

网络不通该怎么解决60

电话线路质量为何会影响网络速度，如何检测线路质量61

如何检验和证实WinGate与ISP的连接61

为什么WinGate的DHCP服务不工作61

用WinGate代理访问Intemet时IE变得很慢61

能否通过WinGate阻止对特定站点的访问61

为什么我的WinGate“无缘无故”地拔号62

如何使用系统策略实施WinGate的安全性62

WinGate4.5能否支持Netmeeting62

如何在GateKeeper中加入SMTP Mapping63

如何强制用户进行身份验证63

如何完成NetMeeting3.0的安装和设置63

上网无法浏览站点是怎么回事63

如何在另外一台计算机上再次收到曾经接收过的邮件64

如何在信件取走后，邮箱中仍留有备份64

第四章寝室网与办公网故障排除及应用技巧66

寝室网66

“七层模型”是什么66

常用的网络设备分别位于七层模型中的哪一层66

网关的作用是什么66

DNS的作用是什么66

DNS配置中，“主机”和“域”两项应该为什么内容66

用双绞线来连接寝室网合适吗67

双机直连的方法及特点67

怎样进行双机直联67

两台电脑已连接起来，但无法看到对方68

寝室网的网络结构及应注意的问题有哪些68

怎样在局域网中不用网关和DNS上网68

怎样知道某台计算机的TCP/IP属性值68

更换网卡插槽后无法绑定原来的IP地址了69

怎样解决寝室网中共享资源复制慢的问题69

怎样加快网上邻居中计算机的显示速度70

对方计算机要求输入密码，该怎么办70

如何设置通过密码验证才能获得“只读”访问权限70

如何设置通过密码验证才能获得“完全”访问权限70

设置访问者根据相应的密码获相应的权限70

同时设了“只读”和“完全”访问密码但只出现提示窗口71

是否可以将只读和完全访问密码设成一样71

在已设置共享权限文件夹的子目录上再设置共享权限71

能否查出自己机器上的共享文件密码71

如何使用其他计算机上共享出来的打印机71

在局域网中联机对战的棋牌类软件有哪些71

是否可以在局域网内建立一个影音服务器73

Windows Media服务器组件由哪些部分组成73

什么叫点播、单播和多播73

如何才能进行点播73

如何单播Windows Media服务74

如何才能进行多播74

怎样通过网络收听全球的网络电台74

可以连上163，但无法正常收发邮件75

出现IP和硬件地址冲突，怎么办？75

网络文件传输率没有达到标称速率75

解决“网络邻居”无法浏览的问题76

连接NetMeeting失败76

安装了ADSL的PPPoE软件启动速度变慢76

TD-8830应选用哪种协议，它是否支持永不断线76

TD-8830的DHCP功能能支持多少台机器同时在线76

TD-8830和TL-R400有何区别77

为什么不能列出ISP的服务项目77

为什么PPPoE软件安装不正常77

RASPPPOE.EXE运行提示没有网卡选定77

ADSL常见错误提示与解决有哪些77

局域网上的计算机上无法使用PPPoE78

为什么很平常的上网会有那么大的流量78

为什么用Windows 98SE的共享上网不成功78

办公网79

办公网应使用哪些设备79

Uplink端口的使用79

VLAN是什么意思，它有什么好处79

TRUNK功能适合哪些具体应用？80

PAN、LAN、 MAN、WAN和Internet网络的区别和联系80

服务器中安装多个网卡应注意哪些问题80

网卡安装好以后却无法在网络上共享文件和打印机81

为什么计算机在安装网卡后启动慢了很多81

windows 2000计算机访问Windows98计算机的密码问题81

怎样用不同的密码获得共享目录的不同权限81

Windows 2000与Windows 2000计算机的密码问题81

用Windows 98访问Windows 2000计算机的共享资源81

直接在Windows 98下用Windows 2000计算机的用户名和密码访问82

怎样部输入用户名和密码，直接访问Windows 2000计算机中的共享资源82

Windows 2000中没共享出任何资源，但文件还是被所访问了82

Windows 2000的自动共享对软驱和光驱也会有效吗82

怎样最彻底的让Windows 2000不自动共享83

怎样才能只去掉自动共享并不禁止对共享资源的访问83

QQ的端口被封，怎样才能突破这道防线83

如何更改管理员账户（Administrator）的名字84

如何设置某个目录只允许管理员组中的用户访问84

为什么找不到“安全”选项卡84

什么是NTFS？它有什么好处85

如何判断计算机中的某一个分区是否是NTFS格式的85

能让某个目录是NIFS格式而此目录所在分区是FAT32格式85

如何将FAT32格式无损转换为NTFS格式85

如何将NTFS格式无损转换为FAT32格式85

command和cmd命令有什么区别86

为什么Windows 98计算机上共享的打印机在Windows 2000计算机上不能用86

Windows XP系统找不到NE2000兼容网卡86

如何知道局域网中所有计算机的IP地址87

怎样在办公网中使用两台服务器87

使自己的计算机自动与局域网中计算机的时间同步87

两台Windows 2000计算机如何相互发送、接收信息88

Windows 2000和Windows 98之间如何发送和接收信息88

在Windows98计算机中更改Windows2000计算机用户密码88

怎样不用软件在Windows 98计算机中远程更改另外一台Windows 2000计算机用户密码88

最为简单的更改Windows 2000计算机用户密码的方法89

怎样解决Windows 2000服务器虚拟内存不足的问题90

为什么别人能Ping通我，我却不能ping别人90

什么是VLAN，它有什么好处90

HUB和计算机之间、HUB和HUB之间的双绞线距离91

什么叫HUB的级联、它有什么用处91

HUB和HUB的级联通过什么来实现91

如何实现HUB的级联91

如果我的HUB都没有级联口，它们的级联又如何实现呢91

什么叫做5-4-3规则91

HUB级联口旁边的开关是用来做什么的91

一般情况下几种最常用的网线的最大传输距离是多少91

加上级联的HUB几种最常用的网线的最大传输距离91

怎样从一个分区内分出一部分空间给其他用户使用92

在NTFS分区目录点“属性”找不到“配额”标签92

硬盘分区（比如D盘）的“共享名”自动为“D＄”92

系统自动将所有硬盘分区共享出来为什么没有手形符号92

怎样才能把硬盘分区改回默认的特殊共享状态93

如何才能做到即时、快速、稳妥的传送文件93

“本地连接2”和“本地连接”有区别吗93

怎么会出现“本地连接2”呢93

是否可以将“本地连接2”恢复“本地连接”93

让运行DOS的机器相互联起来进行文件交换93

运行DOS的计算机能否访问Windows的计算机上共享资源93

怎样让只能运行DOS的计算机运行Windows 200094

怎样防止IP地址被人盗用94

设置TCP/IP属性过滤有什么好处，如何设置呢94

什么是ICMP，为什么会对服务器造成不良影响95

怎样将网上邻居的功能屏蔽起来95

安装ADSL之后，工作站不能访问网站95

为什么无法在网络中共享文件和打印机95

如何找回丢失的注册号96

第五章网络服务器故障排除及应用技巧Serv-U是用来做什么用的98

解决CuteFTP与Serv-U服务器的冲突故障98

FTP服务器账户登录出错了，该怎么办98

怎样暂停Serv-U的FTP服务98

怎样用动态IP地址建立FTP服务器99

怎样实现用域名方式访问FTP服务器99

在Serv-U中，如何增加一个虚拟目录99

怎样建立FTP匿名用户99

Dir Access标签内有哪些权限99

IIS是用来做什么用的100

哪些版本的Windows 2000中带有IIS100

如何知道计算机中安装了IIS的哪些服务100

IIS值得使用吗100

怎样让互联网上用户浏览放在自己计算机上的主页100

如何在IIS中添加虚拟目录100

多个IP地址，如何对应多个Web站点100

怎样给IP地址建立多个不同的Web站点101

输入多个不同的域名都能访问到同一个Web站点101

哪些网址可以不用“http：//哪些可用101

IP地址网址能否用比较“友好”的名称来代替102

设置好了Web服务器访问网页时却出现密码提示窗口102

“http：//IP地址”和输入“http：//IP地址/”有什么差别102

链接用“IP地址”和“http：//IP地址”是否一样102

为什么用http：//127.0.0.1/访问会弹出窗口102

如何限制每个Web站点的最大连接数102

在没有“默认文档”存在时显示出所调用目录的文件列表103

让浏览器在浏览不存在网页时显示自定义的错误信息103

如何只允许授权的用户访问我的站点103

IIS突然不能启动了103

如何较好地保证IIS的安全性103

如何知道哪些用户访问了我的IIS服务器104

怎样才能知道用户通过什么方式访问了我的服务器104

设置只允许自己网段的计算机访问自己网段的服务器104

如何通过网络远程管理IIS站点105

自动检测Web站点中不能访问的“死”链接105

怎样将Windows 98计算机配置成一台Web服务器105

为什么找不到PWS的安装路径105

把拨号上网的Windows 98计算机做成HITP服务器106

如何禁止PWS在开机时自动运行106

如何屏蔽务栏右侧的PWS图标106

能不能让自己的电脑充当发信服务器呢106

如何在Exchange 2000 Server中压缩数据107

SMTP可以支持多少个收件人107

SMTP比Exchange 5.5基于X.400的RPC更安全吗107

内部或外部服务器的主机名是如何解析的108

架设好自己的邮件服务器之后，如何进行邮件的发送108

怎样在Widows 98上面架设我自己的邮件发送服务器108

如何允许MDaemon的用户在客户端更改自身的密码109

设置服务器把发向部门内部旧邮箱的邮件转发到新邮箱中109

设置服务器把发向部门内部旧邮箱的邮件转发到私人邮箱中110

如何设置服务器把发向部门内部全部旧邮箱的邮件转发到私人邮箱中110

如何在IE浏览器中访问一个FIP站点110

如何在DOS状态下访问一个FTP站点110

如何在FTP客户端更改一个用户的密码110

哪些版本的Windows带有DNS服务器110

Hosts与DNS的关系是怎样的111

安装DNS组件之前是否需要先升级到域控制器111

在一台计算机上能让几个域名分别用在不同的服务上吗111

如何建立包括域名的DNS记录111

如何安排大量 “.com”结尾的DNS记录111

如何建立互联网上域名的DNS映射记录111

主要和非主要连接协议有何区别112

站点复制服务的功能是什么112

第六章无盘工作站故障排除及应用技巧什么是无盘工作站114

局域网文件服务器包括哪些114

无盘工作站的特点是什么114

常见的无盘工作站操作系统分类114

Windows NT无盘工作站的优点是什么114

设置无盘工作站有哪些步骤114

无盘工作站对软、硬件有何要求114

安装Novell服务器需进行哪些准备工作114

安装NT服务器需进行哪些准备工作115

如何使用RPLCMD命令115

如何准备BOOT ROM115

如何安装DOS无盘工作站115

如何安装Windows 95的无盘工作站116

如何安装Windows 95共享目录116

如何在Windows 95共享目录中添加网卡驱动程序116

如何在 NT中添加网卡116

NT网络是如何启动的117

在NT无盘工作站中如何安装服务器的应用程序117

如何安装Novell服务器光驱上的应用程序117

为什么安装某些应用程序后无法进行无盘启动117

为什么PCI声卡插至工作站中无法进行无盘启动117

为什么IE浏览器无法无盘安装117

在Novell中如何实现多网卡的多重启动118

能否省略NT中未设密码用户的回车确认过程118

怎样让无盘工作站启动的更快118

如何快速而准确地完成一个网卡配置文件118

“rplcmd.exe”使用过程中的一些常见命令118

如何优化无盘DOS的自动批处理文件118

如何优化无盘DOS的系统配置文件119

为什么无盘系统提示说内存不够119

如何让无盘系统支持本地硬盘和光驱120

怎么才能建立一个我自己专用的C：”120

如何准备无盘DOS所需的系统文件120

其他类型的网卡建立配置文件的方法120

Windows 2000无盘终端对于服务器硬件配置有何要求121

服务器在安装Windows 2000时的注意事项121

解决Windows 2000服务器降级后出现的问题122

Windows2000终端状态下如何区分和使用硬盘与光驱122

服务器中所用分区有必要转成NTFS格式吗122

将FATl6/FAT32格式无损转换为NTFS格式123

如何才能知道当前服务器上已登录的全部工作站名123

无盘DOS下各工作站间如何相互发送和接收消息123

两个网段之间是否能够相互发送消息123

用“net”命令映射“ICADOS32”所在目录时出错123

为什么安装ICADOS32不成功124

如何用命令行的方式登录Windows 2000终端124

命令行方式登录Windows 2000终端时报错124

修改一个已建立好的连接名和登录的用户名与密码124

从不同的连接进入终端得到不同的分辨率和色彩数125

怎样让无盘系统进行256色显示125

在无盘DOS站下输入“win”直接登录Windows 2000终端126

让各工作站自动用指定的用户名进行登录126

如何在DOS下的用TCP/IP协议进行登录126

进入无盘终端后应用软件的快捷键是否有变化127

ICADOS登录和ICADOS32登录有何不同127

如何自动用不同的用户名登录基于Win3.x的无盘Windows 2000终端127

Win3.2的Windows 2000终端中不能用“Ctrl+Alt+Del”128

图形界面下实现Win3.x的Windows 2000无盘自动登录128

如何在无盘Win3.2中安装显卡驱动程序128

如何在无盘Win3.2中安装声卡驱动程序129

进入Win3.2显示器花屏129

网络中相同配置的计算机需要逐台安装声卡和显卡吗129

如何修改ICA 16的连接属性130

ICA客户端的特点和适用范围130

怎样在无盘系统中安装Office 2000131

已安装了五笔输入法，但状态列表中根本没有它131

无法进行Windows 2000中的输入操作131

无盘DOS状态下各工作站间如何相互发送和接收消息132

无盘Windows 2000如何相互发送和接收消息132

无盘DOS和无盘Windows 2000进行消息传递132

如何限制只让终端运行某个程序132

更换了服务器的网卡后进不了无盘Windows 2000133

能进行无盘DOS的启动但不能进入无盘Windows 2000133

系统提示说我“没有登录此会话的权限”133

如何激活终端服务133

第七章Internet故障排除及基本应用技巧136

网页浏览136

为什么IE浏览器在脱机时不能浏览历史记录136

当前的脚本发生错误该怎么办136

网页中全是乱码怎么办136

怎样选择打印网页内容136

在IE 6中快速输入网址：www. XXX. com136

怎样把网址转换成IP地址137

怎样改变IE“临时文件夹”的位置137

怎样卸载IE137

怎样设置一些常用软件通过代理上网137

怎样避免电脑记录我的上网痕迹138

为什么浏览网页时图片无法显示138

拨号上网出现629或650错误138

怎么解决“脱机浏览”出错139

中了恶意代码不能打开注册表139

中了恶意代码不能修改默认主页139

为什么IE总是搜索代理服务器140

IE临时文件是什么，应怎样对其进行设置140

清除了临时文件，但临时文件夹仍很大141

IE里面的“预订”功能有什么用141

怎么通过IE来预订Web站点141

怎样让IE浏览器自动进行预订142

怎样修改预订选项的设置、提高预定效率142

修改注册表实现登录超时自动断线下网142

怎样实现IE窗口递变的动感效果143

怎样才能提高拨号上网速度143

如何清除网页的超级链接下面的下划线143

如何使用IE的管理文件的功能143

为什么在网吧上网不能浏览网页143

怎样解决要求下载Flash插件的问题144

IP能随便改变吗144

怎样删除恶意的注册程序144

如何删除IE的分级审查密码144

如何优化IE令上网速度更加快145

什么方法可以让IE的窗口变大145

有方法令IE窗口一打开就是最大化吗145

浏览器窗口源源不断地自动打开146

利用IE使用CAB文件146

能否为IE换上比较漂亮靓丽的肤色146

地址栏中遗留的网址有什么方法可以清除146

怎样设置 IE6.0“自适应图像”功能147

在XP中正常的Jav网站怎么也登录不上147

安装IE 6.0后网页无法浏览148

怎样有效的保存网页148

“新闻组”是什么东西148

该怎么清除机器自动保留的用户名和密码149

怎样清除网络实名在地址栏中的显示150

应该采取什么样的措施来提高IE的安全性150

网页下拉菜单出现偏左或偏右的现象151

为什么不能浏览Javascript写的网页151

怎样解决浏览网页死机现象151

如何让Windows 2000和98双系统共享IE资源152

如何Windows 2000和Me双系统共享IE资源152

在浏览台湾网站时内码转换软件无效153

怎样改变IE浏览器的字体153

上网冲浪错误提示集153

怎样有效管理Cookies154

Cookies是怎么传递我们的隐私信息的155

如何有效地拒绝网站收集Cookies信息155

Netscape有哪些安全功能156

怎样使用Netscape里面的“邮差”156

如何使用Netscape的讨论组157

如何加快Netscape浏览器的传输速度157

如何使用Netscape里面的“小信封”158

如何使用Netscape里的Outbox和Sentbox158

如何充分利用Address Book和Bookmarks158

Netscape里如何保护自己的通信资料158

怎样使用Netscape中的网站书签功能159

内含框架怎样设置为书签159

怎样设置Netscape浏览器缓存大小159

腾讯浏览器的使用技巧160

腾讯TE浏览器快捷键使用方法160

在浏览器里面定制自己经常访问的网址161

为什么拨号上网时“保存密码”选项是灰色161

有什么方法取消某些网页的右键限制呢161

如何突破网吧禁止IE下载的限制161

怎样删除QQ浏览器162

怎样使用Gosurf浏览器的强大搜索功能163

Gosurf的鼠标一拖即存和锁定页面功能163

怎样使用Gosurf的地址栏工具163

cacheX是怎么样的浏览器，它的功能怎样164

如何利用CacheX管理缓存164

怎样使用CacheX的错误修正功能164

怎样使用 Webdup164

如何设置Webdup才能提高下载的效率165

在webdup里面如何正式开始下载165

Webdup如何管理项目和下载记录165

Netcaptor新功能的使用方法166

在offline explorer里面如何创建下载模板166

怎样用offline explorer创建新目录，指定进行自动下载166

可以让IE和offline explorer共享收藏夹167

offline explorer的过滤下载和自动更新功能167

如何设置offline explorer系统选项167

如何设置offline explorer的项目属性168

怎样突破网吧管理软件168

为什么访问国外网站速度很慢168

能让ADSL的速度更快吗169

网络搜索引擎170

怎样使用IE自带的搜索引擎170

将自己喜欢的搜索引擎作为默认设置171

Google是什么搜索引擎171

Google有哪些特色搜索功能171

在Google里面用关键字进行最基本的搜索172

为什么用搜索引擎经常什么也搜索不到172

英文网站搜索英文资料返回错误信息173

怎么样才可以提高搜索精确程度呢173

搜索引擎有哪些快速搜索技巧173

通用搜索引擎搜索语法集174

如何使用“超级解霸”的浏览器174

上传下载网络资源175

如何在FTP站点上只下载或上传最新文件175

为什么FTP站不能用FlashGet下载175

为什么只能上传不超过1MB的文件175

如何令我的文件定时自动传输175

如何直接在远程服务器上编辑网页176

怎样令CuteFTP的速度更快176

怎样将老版本CuteF TP数据导入到新版中176

如何显示FTP服务器里的隐藏文件177

怎样提高在网上的下载速度177

什么软件可连同网页和图片一起下载下来177

如何禁止别人改变下载文件的路径178

如何绕过防火墙进行下载178

如何利用网络蚂蚁进行批量下载178

如何让网络蚂蚁的工作效率更加高178

蚂蚁数目无效及错误提示的意义179

NetAnts报告有坏的URL或文件的大小未知179

如何知道网站是否支持断点续传179

怎样让列队等待的任务一个一个地下载179

为什么下载的文件同时有.NFO文件179

为什么NetAnts不能登录到FTP网站179

怎样不让网络蚂蚁自动运行180

域网中怎么使用网络蚂蚁180

如何去掉网络蚂蚁的启动画面180

可以修改网络蚂蚁的菜单吗180

怎样让网络蚂蚁更有个性180

让FlashGet定时自动下载软件181

为什么用FlashGet下载后的文件无法打开181

在FlashGet中如何把文件分成的最大块数限制为10181

如何用FlashGet下载Flash动画182

下载文件扩展名为什么全都变为.zip.jc！或.mp3.jc！、 exe.jc182

怎样用FlashGet下载FTP站点的文件182

用“网络吸血鬼”设置下载目标文件夹182

在“网络吸血鬼”里面如何设置自动拨号183

如何让“网络吸血鬼”自动捕捉下载任务183

如何让网络吸血鬼选择zip压缩包中的文件进行下载183

如何用网络吸血鬼查找软件呢183

怎样用网海拾贝快捷的在网上收集资料183

不能进行FTP传输该怎么办184

第八章网络通信故障与应用技巧186

电子邮件通信186

为什么能接收邮件但不能发送邮件186

如何将Outlook中的邮件转移到指定文件夹186

怎样拒收特定的邮件186

刚开始用Outlook收信正常，后来就不行了186

请问Outlook Express里有管理名片的功能吗187

Outlook Express突然不能发信187

用Outlook发出去的信件经常都被退回来187

怎么彻底清除Outlook Express所占用的空间188

怎样使用Outlook里不同的信纸188

怎样才能加强Outlook Express的安全性188

如何在Outlook Express里插入多媒体元素189

有方法提高添加附件的效率吗189

怎样添加个性化签名189

怎样增加邮件的发送成功率190

有什么方法能令OutlookExpress真正减肥190

可以通过Outlook发送匿名邮件吗191

可以自制Outlook Express的工具栏吗191

Outlook Express是否有邮件自动分类功能191

怎样让Outlook Express区分不同的邮件192

Outlook与Outlook Express的区别是什么192

Outlook Express运行时出错192

用Outlook Express收信后阅读就会死机192

如何有效管理Outlook Express收件箱192

Outlook Express中的“已删除邮件”打不开193

在Outlok Express中如何实现自动回信功能193

怎样启用Outlook Express的病毒防护功能194

同一时间收到两封相同的邮件，是病毒吗194

设置 Outlook Express的邮件密码194

设置 Outlook Express的邮件自动拆分和合并功能195

怎么才能知道对方已经收到我的邮件195

怎样备份邮件195

有方法使用不同的信箱发送邮件吗196

怎么样快速打开通讯簿196

为什么收到的E-mail经常都是一堆乱码196

有什么办法能默认为Foxmail发邮件196

怎样使用Foxmail个性化的图标签名功能197

在Foxmail中直接删除旧邮件同时收发邮件197

如何改变Foxmail的邮件保存路径197

如何使用Foxmail的模板功能198

在Foxmail中将新建的模板设置为默认值198

如何更加快捷的设置模板198

在Foxmail中怎样保护个人邮件安全199

怎么让Foxmail邮箱密码不被破解200

怎么设置 Foxmail才可以有效拒绝垃圾邮件200

怎样用Foxmail如何方便的群发邮件200

如何隐藏发信地址或者是发信人的姓名201

如何提高Foxmail邮件发送成功率201

如何使用Foxmail手机短信功能201

能否让Foxmail自动进行拨号202

如何将Foxmail设置为系统默认的邮件程序202

如何添加发件人地址，更改回答地址202

Foxmail中怎样查看带有Html格式的邮件202

可以恢复被删除的邮件吗203

如何才可以快速查找我需要的邮件呢203

怎样实现地址簿信息的共享203

在Foxmail里如何实现自动过滤邮件的功能204

使用邮件软件的时候会出现乱码的问题204

如何提高发送邮件到对方地址的速度204

怎样进行邮件群发205

邮件通讯薄可以备份保存起吗205

是否有软件支持Hotmail的后台发送和接收205

网络即时通信206

什么是Windows Messenger206

怎么登陆Windows Messenger207

MSN Messenger聊天时出现乱码207

更改MSN Messenger的背景207

给你的联系人名单以外的人发送即时消息207

“电子邮件地址未验证”有什么含义208

如何将其他人添加到对话中208

如何保存即时消息208

如何阻止Windows Messenger自动启动208

如何使用MSN Messenger的图形符号209

使用键盘快提方式209

MSN Messenger实用技巧209

使用“白板”与某人进行绘画和键入交流209

共同玩游戏与共享程序有什么不同209

Messenger收到邀请时会出现什么提示210

Windows Messenger的标签是什么210

在不打开主窗口的情况下使用Messenger211

一台计算机上创建多个即时消息服务用户211

怎么更改Windows Messenger接收文件夹211

怎么登录到Exchange Instant Messaging212

怎样将你登录的服务提升到首位212

修改MSN Messenger外发消息中文本格式212

怎么样实现MSN Messenger语音对话213

为什么不能用QQ发送文件213

QQ发生“热键冲突”，好友一个都找不到213

怎样将聊天记录保存在自己的电脑里面213

为什么封了QQ端口，仍然能上QQ213

怎样使用2个“记住密码”功能的QQ214

QQ密码遗忘了怎么办214

如何删除登录面板中的QQ号214

让正常在线的QQ也能自动恢复215

同一QQ登录两次，哪一个接收信息呢215

不同电脑打开同一个QQ会出现什么情形215

除了加空格如何才可以令我的头像靠前排215

怎样给隐身的朋友传文件216

为什么玩完游戏退出后看不到QQ了216

用QQ的动画播放窗口来播放Flash动画216

有方法令QQ的登录速度加快吗216

有什么方法可以隐藏起我自己的IP217

有什么方法可以加密我的QQ信息218

不让其他人在我的QQ上面使用其他号码218

怎样快速找到好友，回到列表顶端218

实现独具个性的个人资料将自己列成好友219

通过QQ来查看硬盘上面的隐藏文件夹219

让那些讨厌的人不在QQ里面烦我219

备份和恢复QQ数据的有效方法219

怎样防范偷盗QQ密码的工具220

查找到速度最快的服务器QQ聊天服务器220

QQ里的BP机服务商没有需要的寻呼台221

防止穷举法破解QQ密码的软件的进攻221

有方法可以查出QQ好友的精确地理位置221

在QQ里面可以自定义自己的头像吗222

如何自定义QQ的各种提示声音222

如何使用移动QQ功能222

怎样在网页中查看某个QQ是否在线223

自动改变ICQ在线状态,去除多于图标224

如何通过ICQ处理重要和烦厌的人224

方便的使用ICQ2000b的快速启动栏224

怎样通过ICQ发送短信息224

在ICQ如何有效地保护自己的个人资料224

在一部电脑内使用相同的ICQ#及通讯名单225

怎样避免ICQ在开机时自动启动225

怎样重新设定鼠标并传送文件225

在一台电脑里面可以注册不同的ICQ吗225

应该如何改变ICQ的音效226

为什么ICQ总是不能清楚显示中文字符226

信息发送不成功该怎么办226

怎样不经过重新认证登陆ICQ服务器226

其他方法能与ICQ取得联系吗226

我忘记了ICQ的密码该怎么办呢227

为什么ICQ频繁断线227

网络短信息227

怎样取消不必要的短信服务227

短信中心支持神州行和如意通吗227

手机号码已被其他用户注册了该怎么办228

发送短信操作超时操作延时228

服务商发送的重复信息会收钱吗228

为什么没有在手机上收到短信密码228

怎样使用短信点歌服务228

在短信中心里面如何定制电话薄229

如何直接用手机点播新浪短信服务229

为什么收到的手机图片或铃声是乱码230

我没收到订阅的信息这样也会收费吗230

诺基亚手机各种图片有什么区别230

如何设置邮件手机短信提醒功能231

下载了手机铃声后该如何进行设置231

爱科宠儿短讯有哪些功能231

爱科宠儿短讯一个号码一天只能发送5-20条231

爱科宠儿短讯提示：密码输入错误！或网络过慢232

如何发送短讯到国外的手机232

第九章网络安全234

网络安全因素及安全预防措施234

局域网的安全预防措施有哪些234

防范黑客的措施有哪些234

为什么电脑上了网之后就可能被别人入侵234

怎样完全防止黑客入侵235

怎么预防和检查网络上的后门程序235

常用的黑客后门程序有哪些235

Windows 2000登录验证漏洞是怎么回事236

如何正确配置 Windows的用户配置文件236

有什么方法可以提高Windows NT的安全性237

如何使用策略编辑器（Poledit）设置系统策略237

NTFS分区格式可以增强系统安全性能吗238

怎样合理设置各种口令、密码238

什么软件可以对文件或者文件夹进行加密238

如何对Foxmail、 ICQ、 QQ加密239

忘了密码怎么办239

设置密码保护Windows面登录用户数据240

怎么样来设置我们的网络密码240

能否在电脑的启动过程中增加密码240

如何用屏保程序保护个人隐私241

不让别人唤醒休眠了计算机241

BO是什么呢241

木马程序用什么方法隐身在我们的系统里242

如何检测我们的系统里面存在木马程序242

我感觉有有木马，但没有检测出来243

删除大多数的木马方法有哪些244

清除“键盘幽灵KeyboardGhost”木马程序245

怎样清除“广外女生”木马程序245

怎样清除“蓝色火焰”木马程序245

怎样清除“聪明基因”木马程序245

清除WAY2.4（火凤凰、无赖小子）国产木马246

怎样清除“FunnyFlash”木马程序246

怎样清除冰河246

怎样清除黑洞2001木马程序247

怎样清除“SubSeven”木马程序247

怎样清除“Netbull”木马程序247

怎样清除“BrainSpy”木马程序248

怎样清除“QEyes潜伏者”木马程序248

如何清除QQ密码侦探特别版248

木马IEthief应该如何清除248

木马ShareQQ应该怎么清除248

如何清除“超级黑客BO2000”木马248

请问电脑病毒和黑客程序到底有什么不同249

怎样防止在线的黑客入侵或者病毒威胁249

请问单机的病毒该怎么防范呢250

网络上面的病毒该怎么防范呢250

怎么防范IP炸弹251

怎样防范“邮箱炸弹”251

被电子邮件炸弹的攻击后怎么办呢252

怎样防范各种ICQ和QQ炸弹252

我的QQ被炸了，怎么办253

怎样去选择适合我们自己的杀毒软件253

防范WEB欺骗的措施有哪些253

什么情况下面会比较容易感染到网络病毒254

怎样防范E-mail病毒254

怎样防范求职信邮件病毒255

中毒了后怎样尽量避免资料损失256

请问我可以手工清除求职信变种病毒吗256

怎么样才清除I-WORM.MYLIFE.B病毒257

如何清除Netspy（网络精灵）病毒257

怎么样清除网络神偷病毒257

怎样防范上网的ID被盗257

如何预防用恶意代码来格式化硬盘的网页258

如何防止恶意网页中的代码控制我的机器258

遭到了黑客攻击应该采取什么应急措施258

有什么方法可以提高Outlook的安全性259

为什么硬盘一开机就会自动改为共享260

鼠标乱动不听指挥，是否中了病毒260

中了[BackDoor.BlueFire.410]病毒怎么办260

index.net是木马吗260

load=ptsnoop.exe是木马吗261

手工清除“欢乐时光”病毒261

什么是引导型病毒261

如何清除Word宏病毒262

为什么使用杀毒软件防不了病毒入侵262

附录263

上网常见错误及解决方案速查263

详解拨号网络连接错误信息269

入侵检渊术语全接触277