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第一篇 工作就是责任2

第一章 工作就是责任2

责任让名企基业常青2

负责的人可托付大事4

主动承担更多的责任5

第二章 责任就是忠诚7

忠诚是安身立命之本7

忠诚第一，能力第二9

莫谈条件，忠诚自有回报10

怎样做才算得上忠诚12

忠诚不是让你当“奴才”13

成功垂青忠诚的人15

不要频繁地跳槽16

第三章 责任体现在小事中18

牵一发而动全身18

小事情，大责任20

不放过每一件小事22

摒弃眼高手低的恶习23

小事也要做到位24

第四章 责任隐藏在细节里26

成也细节，败也细节26

细节反映一个人的修养27

追求细节上的完美29

在细节处下工夫30

所有意外都是疏忽细节、轻视责任引起的31

小节伤大雅，边幅该修还得修32

第五章 企业成长，我有责任34

关注整个行业的动态34

树立共同愿景35

员工形象代表组织形象37

维护企业的声誉是员工的责任38

以自己的工作和单位为荣39

第六章 拿业绩说话41

业绩靠责任说话41

用业绩证明能力42

完成任务≠获得结果43

苦劳不是功劳45

市场只相信结果46

向效率要成果47

第二篇 责任胜于能力50

第七章 责任比能力更重要50

三分能力，七分责任50

明确自己的责任是什么52

责任所在，义不容辞54

对工作负责就是对自己负责56

如何培养责任心57

负责任时的注意事项59

如何做好职责管理60

第八章 站在企业的角度看责任62

别和老板对立62

企业或单位就是你的船64

对企业或单位有强烈的认同感65

热爱单位是你的职责66

责任离不开主人翁精神67

第九章 像领导一样为单位着想69

像领导一样思考69

问自己能为企业或单位做什么71

责任对抱怨说“不”72

多给领导提供信息74

责任要求为领导为忧解难75

第十章 单位兴亡，员工有责76

像爱家庭那样爱公司76

决不出卖公司机密77

责任就是忠诚78

责任就是顾全大局79

责任就是维护团体利益80

责任就是着眼大局81

善于提出合理的建议83

善于提出金点子84

提建议时的注意事项85

第十一章 停止抱怨，开始工作87

坦然面对自己的处境87

抱怨有用吗89

态度决定一切90

从责任角度正面思考92

责任就是坦然接受工作中的一切94

工作是生命的重要部分95

第十二章 珍惜时间，绝不拖延98

要有时间观念98

精确地计算时间99

善于利用时间的价值100

认识时间陷阱102

支配好自己的时间105

珍惜时间，高效工作106

把24小时变成48小时109

第一次就把事情做对111

把工作完成在昨天112

第十三章 为企业创造利润114

为企业创造更多的利润114

使财富增值是员工的天职115

要有成本意识116

减少开支，杜绝浪费117

成为企业最赚钱的人118

第十四章 为客户提供满意服务120

力争让每个客户都满意120

在细节上给客户提供方便122

处理好客户的抱怨123

给客户提出消费建议124

忠诚于客户125

第三篇 没有任何借口128

第十五章 不为失败找借口，只为成功找方法128

成功只属于找方法的人128

方法为王，方法总比问题多130

开动脑筋，寻找方法解决难题135

一流员工与末流员工的区别136

想办法才会有办法139

方法比态度更重要141

从失败中吸取教训142

要屡败屡战144

用行动改变现状145

不放弃就不算输146

危机里就有机会148

第十六章 敬业没有借口：全身心投入150

敬业和敬业精神150

不做懒汉151

今天比昨天更努力153

干一行，成一行155

当职业和爱好发生冲突时156

在工作中脱颖而出158

点燃工作的激情159

第十七章 主动没有借口：你在为自己工作161

把信送给加西亚161

自动自发的态度162

主动和被动的差异163

薪水算什么，要为自己工作164

有些事不必领导交代166

领导不在干得更好168

从“要我做”到“我要做”170

给刚工作的年轻人的忠告171

第十八章 服从没有借口：按制度和纪律办事173

秩序和纪律的重要意义173

服从永远是第一位的175

没有纪律，自由就会堕落178

遵守纪律，保证战斗力180

第十九章 感恩没有借口：对工作心存感激183

感恩沉淀在生命里183

感谢生活的赠予185

感谢领导的折磨186

怀着感恩的心去工作188

感谢曾经的失败和错误190

感谢踹你一脚的人192

第二十章 诚信没有借口：组织对员工的基本要求195

诚信是做人做事的根本195

诚实的人容易获得信任196

不讲诚信将付出大代价198

塑造诚实负责的形象199

准时赴约也是诚信的表现200

第二十一章 务实没有借口：踏实做好每件事202

好高骛远做不成大事202

踏踏实实地工作204

讲责任就不要浮躁206

成功要有积累的过程207

第四篇 责任重在执行210

第二十二章 执行力决定竞争力210

没有执行力就没有竞争力210

执行任务没商量211

执行力决定企业生命力214

第二十三章 好的制度是执行的基础217

“修路”理论217

注重制度建设218

让制度从墙上走下来220

好的制度要有好的执行221

第二十四章 树立强烈的落实意识224

落实是一种理念224

落实是一种精神226

落实是一种职场文化227

领导需要落实型员工229

执行是落实的开端230

第二十五章 执行要有明确方向232

制定明确的目标232

先做重要而紧迫的事234

第二十六章 责任到位执行就到位236

始终把责任放在第一位236

责任一到位执行就到位237

责任心撑起执行的天空238

一流执行必有一流把关240

第二十七章 团队协作保障执行243

执行需要他人协助243

团队的力量最强大245

团队之间要有效沟通246