男人来自火星，女人来自金星 职场沟通你学得会PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

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第一章 职场中的火星人和金星人1

共同努力，梦想成真4

理解火星人和金星人的不同6

从相互理解中受益7

第二章 不同的星球，不同的语言11

火星人和金星人交流方式的差异13

女人交流的四大目的16

四大交流目的的混合20

第三章 女人的倾诉，男人的牢骚23

女人的倾诉和男人的牢骚听起来是一样的24

职场中不能做的事情28

男人不满的嘟囔听起来就像女人的怨恨29

女人对牢骚作出的反应31

请记住男女之间的差异35

抱怨时请别情绪化35

女人要尽量少用修辞疑问句38

男人要避免质询和盘问42

第四章 “修理先生”和“职场改造委员会”成员47

火星上的生活49

金星上的生活53

修理先生和职场改造委员会成员可以和谐共处57

不要强行向女人灌输自己的解决方案57

提供建议和提供支持的区别58

不要告诉男人应该去做什么59

两种男人，一种行为61

提供建议的六大招数63

请运用这些招数来提供不伤面子的建议64

男人所需的七大沟通招数66

第五章 女人滔滔不绝，男人躲进“洞穴”69

火星人解决问题的方法70

金星人解决问题的方法71

男人在“洞穴”中解决问题72

男人在“洞穴”中缓解压力73

女人在团队中缓解压力74

“洞穴”龙人75

女人对男人的“洞穴”作出的反应77

参与和排斥的政治学79

谈论问题的好处和坏处82

团队协作85

第六章 职场中的情感表达87

火星人和金星人对分享情感的不同看法88

个人情感与非个人情感的对比89

到底是谁在责备谁92

表达个人情感是为了给予和获得支持92

金星上有效的安慰方式93

火星上有效的激励和鼓舞方式96

在职场中多表达积极情感98

隐藏自己的消极情感99

第七章 男人为什么不愿倾听，或为什么愿意倾听103

男人是如何不慎丢掉生意的105

倾听的好处107

女人误解男人的12种情况108

第八章 火星人的规则，金星人的态度131

职场上，火星人的规则与金星人的态度共存134

生意就是体育运动136

会议争论的背后是什么？138

职场中的公平139

男人和女人的思维模式141

如何寻求帮助和获得帮助142

女人为什么不主动索取143

如何主动向女人提供帮助144

女人为什么充满怨恨148

女人直接索取的五大法宝148

说“愿意”好过说“能否”153

第九章 设立界限157

火星和金星上的边界159

男人为什么会有很强的进取心160

坚定的语调161

学会坚持163

聪明地提出升职请求166

升职加薪谈判的三大法宝：愿望、价值和信心167

女人如何掌握索取的艺术169

职场不是表达脆弱情感的地方172

职场性骚扰174

设立性界限176

为什么性注意会让人不安178

对性挑逗说不179

在职场和私人生活之间设立界限181

第十章 利用情感支持来减缓压力183

压力和损失的生产力184

身处压力之下，男人如何作出反应186

身处压力之下，女人如何作出反应187

职场不是医院188

学会给予他人情感支持189

12种情感需求190

在火星和金星上的首要情感需求191

你是如何不经意地丢掉生意的196

男人如何赢得女人的支持199

女人如何赢得男人的支持202

第十一章 自我展示，得到你想要的工作205

对权威的感知206

女人要学会争取“比分”208

让自己与众不同210

用“我”而不是“我们”212

火星人会维护自己的比分215

金星上和火星上幽默的不同218

当女人用男人的方式幽默时220

女人的幽默是自我贬损式222

男人喜欢新闻，女人喜欢“八卦”223

女人如何寻求帮助并帮男人保全面子225

第十二章 在职场中从异性手中获得比分231

获得女人手中比分的101件秘密武器234

获得男人手中比分的101件秘密武器245

第十三章 记住男女之间的差异259