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教育公共关系学
  • 刘健儿,赵玉英主编;田爱香,李金艳副主编;丁姚春,田爱香等编委 著
  • 出版社: 北京:中国广播电视出版社
  • ISBN:9787504340672
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:284页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:293页
  • 主题词:教育学-公共关系学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 现代公共关系实践的发展1

第二节 教育公共关系的理论和方法基础8

本章小结12

复习思考题12

第二章 教育公共关系的构成要素13

第一节 教育公共关系主体13

第二节 教育公共关系对象20

第三节 教育公共关系中介28

本章小结36

复习思考题37

第三章 教育公共关系的含义和意义39

第一节 教育公共关系的含义39

第二节 教育公共关系的分支概念53

第三节 教育公共关系的意义55

本章小结60

复习思考题61

第四章 教育公共关系的职能和原则63

第一节 教育公共关系的职能63

第二节 教育公共关系的原则71

本章小结82

复习思考题83

第五章 教育组织外部公共关系84

第一节 教育组织与家长的公共关系84

第二节 教育组织与社区的公共关系92

第三节 教育组织与上级主管部门的公共关系97

第四节 非公办教育组织的对外公共关系100

本章小结105

复习思考题105

第六章 教育组织内部公共关系107

第一节 教育组织内部公共关系概述107

第二节 教育组织与学生的公共关系112

第三节 教育组织与教职工的公共关系119

第四节 教育组织各部门之间的公共关系125

本章小结127

复习思考题127

第七章 教育公共关系工作过程(一)129

第一节 教育公共关系调查的作用和原则129

第二节 教育公共关系调查的程序132

本章小结147

复习思考题148

第八章 教育公共关系工作过程(二)150

第一节 制订教育公共关系计划150

第二节 实施教育公共关系活动160

第三节 教育公共关系评估165

本章小结170

复习思考题171

第九章 教育公共关系综合性活动174

第一节 庆典活动174

第二节 开放日178

第三节 社会捐赠和赞助182

第四节 危机事件处理185

本章小结194

复习思考题194

第十章 教育公共关系的传播技巧197

第一节 文字传播技巧197

第二节 口语传播技巧208

第三节 实像传播技巧215

本章小结221

复习思考题221

第十一章 教育公共关系的人际沟通技巧224

第一节 语言沟通技巧224

第二节 非语言沟通的技巧229

第三节 人际沟通的心理效应235

本章小结239

复习思考题240

第十二章 教育公共关系的其他技巧242

第一节 教育公共关系接待技巧242

第二节 教育公共关系的谈判技巧249

第三节 社交礼节礼仪253

本章小结263

复习思考题263

第十三章 教育公共关系组织机构和工作人员265

第一节 教育公共关系组织机构265

第二节 教育公共关系工作人员的素质270

本章小结282

复习思考题282

参考文献283

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