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第一篇 项目管理60题2

第1章 项目管理一般知识2

知识点图谱与考点分析2

知识点：项目的概念3

知识点：组织结构4

知识点：生命周期6

知识点：过程与过程组8

知识点：项目经理与PMO11

课堂练习13

第2章 项目立项管理14

知识点图谱与考点分析14

知识点：项目建议书14

知识点：项目论证16

知识点：项目评估17

知识点：复利计算18

知识点：财物评价19

知识点：招投标22

课堂练习23

第3章 项目整体管理24

知识点图谱与考点分析24

知识点：整体管理过程24

知识点：项目章程28

知识点：项目计划29

知识点：整体变更控制32

知识点：结束项目或阶段33

课堂练习34

第4章 项目范围管理35

知识点图谱与考点分析35

知识点：基本概念35

知识点：范围定义37

知识点：工作分解结构38

知识点：范围核实39

知识点：综合性考核40

课堂练习41

第5章 项目进度管理42

知识点图谱与考点分析42

知识点：定义活动43

知识点：活动排序44

知识点：估算活动持续时间48

知识点：三点估算法49

知识点：关键路径51

知识点：计划评审技术52

课堂练习54

第6章 项目成本管理55

知识点图谱与考点分析55

知识点：成本概念56

知识点：成本估算57

知识点：成本预算58

知识点：成本控制59

知识点：挣值分析60

知识点：完工预测64

课堂练习66

第7章 项目质量管理68

知识点图谱与考点分析68

知识点：质量概念68

知识点：质量计划70

知识点：质量保证72

知识点：质量控制工具的应用73

课堂练习77

第8章 项目人力资源管理78

知识点图谱与考点分析78

知识点：人力资源计划78

知识点：组建项目团队81

知识点：团队建设81

知识点：管理团队83

课堂练习85

第9章 项目沟通管理86

知识点图谱与考点分析86

知识点：沟通计划86

知识点：沟通模型87

知识点：沟通障碍89

知识点：绩效报告90

课堂练习92

第10章 项目风险管理93

知识点图谱与考点分析93

知识点：风险管理的过程93

知识点：风险的概念94

知识点：风险识别96

知识点：风险管理计划97

知识点：风险分析98

知识点：风险应对措施100

知识点：风险监控101

课堂练习102

第11章 项目采购管理104

知识点图谱与考点分析104

知识点：规划采购104

知识点：采购合同类型105

知识点：合同收尾107

知识点：合同管理107

课堂练习108

第12章 文档与配置管理109

知识点图谱与考点分析109

知识点：配置管理的基本概念109

知识点：配置管理计划111

知识点：配置库112

知识点：版本控制113

课堂练习114

第二篇 综合知识30题116

第13章 法律法规和标准化116

知识点图谱与考点分析116

知识点：标准化117

知识点：法律法规120

课堂练习127

第14章 信息化基础知识129

知识点图谱与考点分析129

知识点：国家信息化体系129

知识点：ERP与CRM131

知识点：电子政务133

知识点：商业智能133

知识点：电子商务135

课堂练习136

第15章 信息系统服务管理138

知识点图谱与考点分析138

知识点：资质审核程序138

知识点：资质条件139

知识点：IT服务管理141

课堂练习142

第16章 专业技术知识144

知识点图谱与考点分析144

知识点：软件专业技术知识144

知识点：网络专业技术知识148

知识点：信息安全149

课堂练习150

第17章 专业英语153

知识点图谱与考点分析153

课堂练习154

第三篇 案例分析10题156

第18章 案例分析综述156

案例题题型157

5大解题法160

第19章 案例分析典型题164

题型分布164

典型题165

解答要点178

总结184

第四篇 模拟试题186

全真模拟卷186

上午卷186

下午卷196

上午卷答题卡205

上午卷参考答案206

自我测评表207

附录1 课堂练习答案与分析209

项目管理部分209

综合知识部分216

附录2 浅谈复习方法221