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目录塑造形象的公关技巧气派恢宏——万花竞放 技压群芳2

先声夺人——独领风骚一鸣惊人4

名人效应——鹤立鸡群 与众不同6

曝光行动——勇于亮相 无情揭露9

适度表现——出头露面马到成功11

显著标志——标新立异出奇制胜14

量力而行——欲速不达 保守无益16

一通百通——由点到面 一泻千里18

外在因素——巧妙设计 风格独特21

从头再来——扭转乾坤 再塑形象23

运筹帷幄的公关策划出奇制胜——打破常规独辟蹊径27

善的循环——我为人人 人人为我29

丢卒保车——落叶化尘泥 含笑护春花32

避实就虚——见缝插针 人无我有34

双管齐下——比翼齐飞 携手共进37

标新立异——尺有所短 寸有所长40

察人情理——急人所急 想人所想42

奇思异想——出其不意 攻其不备45

以人为本——唯才是用 智高一筹47

心理攻势——椰菜娃娃 人见人爱50

结缘八方的公关礼仪熟知礼节——文雅端庄 从容挥洒……………………………（？）和睦悦人——温良恭俭 其乐融融56

把握分寸——恰到好处行之有度59

举止得体——挥酒自如落落大方61

微笑服务——巧笑情兮 美目盼兮63

善解人意——动之以情 晓之以理66

姿态传神——无声表达 恢宏生动68

门面修饰——熠熠生辉 赏心悦目70

留心忌讳——融洽和谐 设身处地73

对待无礼——以怨报怨 以德报怨75

出奇制胜的公关心理投其所好——满足需求 双方受益79

利用好奇——合理诱导 引人入胜81

迂回战术——避其锋芒 击其要害84

暗示效应——含蓄表达 曲径通幽86

感情投入——无价的感情无穷的收益89

对待抱怨——明察秋毫 冷静化解91

注意避讳——忌讳如雷区 小心巧躲避94

逆反心理——王婆卖瓜 别再自夸96

幽默效应——妙趣横生 融洽气氛98

对症下药——抓住特点 各个击破101

开创局面的公关意识设身处地——替人着想 以和为贵105

随机应变——变之则生 不变则死107

信誉无价——得道多助失道寡助110

精诚所至——动之以情 感之以诚112

举一反三——以一带十 连环放射114

洞察时势——战略眼光 高人一筹117

分秒必争——人能等机会 机会不等人119

入乡随俗——到什么山 唱什么歌121

有形无形——机动灵活 变化无穷124

追求卓越——顺应社会 开拓未来126

独树一帜的公关广告过目难忘——独具魅力与众不同130

求新创意——似非而是 潜移默化133

反面宣传——逆向思维 异曲同工135

名人广告——匠心独运 众人关心138

于无声处——洞悉心理 投其所好141

妙语流芳——新颖别致 独领风骚143

有的放矢——千锤百炼 言必中的146

各有千秋——不拘一格 出奇制胜148

竞争取胜——好酒巷深 不可坐等150

奠入误区——商品广告？公关广告？152

赢得人心的公关语言言要中的——抓住要害 深入浅出156

直言见心——果断交谈 意见沟通158

妙语连珠——信手拈来 借题发挥160

无形武器——言不虚发 九鼎之宝162

顺水推舟——因势利导 以退为进165

打破僵局——冰雪消融 枯木逢春167

目光语言——此时无声 胜似有声169

形体语言——正确体会 合理运用171

模糊之术——藏而不露 巧妙周旋174

修辞技巧——形象生动 耐人寻味176

规劝有方——巧妙诱导 心悦诚服179

灵活应变的公关口才叱咤风云——旁征博引 富有哲理183

灵活机动——见机而进 反应敏捷186

能言善辩——针锋相对 寸理必争188

含而不露——引而不发 以迂为直190

妙语连珠——字字珠玑 精彩纷呈192

诙谐风趣——善用幽默发人深省194

妙趣横生——巧妙应对 富有情趣196

一言九鼎——言能兴邦 亦能丧邦198

开发宝藏——古为今用 推陈出新201

多路出击的公关活动谈判技巧——和风细雨舌战群儒205

控制场面——大智若愚 心中有数207

循循善诱——随风潜入夜 润物细无声210

富于创造——独运匠心 不同凡响212

种瓜得瓜——投之以桃报之以李214

成功捷径——感情投入巧妙宣传216

跟随超越——青出于蓝 而胜于蓝219

交际之策——树立目标 建立自信221

无价之宝——笑口常开 魅力无穷223

推行途径——旗开得胜马到成功225

媒介沟通与公关写作无冕之王——出头露面 捷足先登229

资料撷萃——沙里淘金 合理选材231

安排有致——精心布局 妙手剪裁233

言简意赅——推敲斟酌 惜墨如金236

全力理稿——融汇贯通 倾注精力238

宣传背景——群星烘月 鹤立鸡群240

讲究书法——妙笔生辉 百世流芳243

撰写诀窍——独出心裁 落笔生辉245

写作实例（一）——举一反三见微知著247

写作实例（二）——举一反三 见微知著250

后记253