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第一章 穿着打扮有度才会受欢迎——办公室不是你的T台3

办公室里的穿戴有讲究3

穿着不舒服的衣服一定不会很美5

浓妆淡抹才相宜8

用衣服来遮掩体型缺陷10

色彩搭配巧利用12

别让发型影响了你15

珠宝首饰巧佩戴18

让包为你的魅力加分21

和领导外出时要“穿”出礼貌和修养22

第二章磨“嘴”不误砍柴工——会说话是良好人际关系的开始27

散播流言飞语对你没有任何好处27

主动先说“对不起”28

不要去揭同事的“伤疤”30

有些话不必说出来31

与领导说话有讲究32

巧妙地提建议33

不要总把不满挂在嘴上34

第三章 掌握与领导相处的分寸——有靠山不代表诸事皆宜39

在领导面前你不要喧宾夺主39

领导面前不逞强42

领导的批评要放在心上44

要学会替领导打圆场45

领导即便不如你，你也要尊重他47

别擅自替领导做主49

从容应对领导的错误指令51

让上司感到你的尊重和敬业53

不要犯越级报告这样低级的错误54

女下属与男领导的交往要把握分寸55

第四章 告别抱怨，传递积极情绪——力公室不是你的出气筒61

乐观、积极才能享受工作的快乐61

不要把情绪带到办公室64

抱怨是激情的绊脚石65

何须为琐事而抓狂67

控制“发火”，缓和人际关系68

工作没有卑微，别抱怨岗位不好70

遇到困难不抱怨，方法总比问题多73

心怀感恩，快乐工作74

第五章学会与同事和谐相处——有点“心机”让你步步为营79

柔能克刚，无须以硬碰硬79

学会欣赏，让对方有种成就感81

委婉地指出对方的错误84

拒绝时不忘给对方台阶86

学会“装傻”88

让同事表现得比你优越90

低调做人不是低人一等93

不能忽视同事间的应酬95

对喜欢告“黑状”的同事要有所防范96

第六章 薪酬中有你想不到的秘密——别让老板“忽悠”了101

有了业绩老板才会给你加薪101

公司没有盈利，老板很难给你加薪102

薪酬不是衡量工作的首要前提105

避免与他人讨论关于薪酬的问题107

不要与周围的人攀比111

加薪不可走“直线”，有时绕个“圈子”会更好113

请求加薪时的注意事项117

第七章 融入团队，懂得分工协作——让自己成为不可或缺的人129

作为员工要有全局观念129

融洽关系，虚心向同事学习132

协助同事工作，不做袖手旁观的看客135

擅长沟通技巧，注重团队合作137

集思广益，认真听取他人的建议140

让“我们”代替“我”和“他们”143

第八章 主动工作，切莫被动应付——想成功就得脚踏实地149

把主动工作当成一种习惯149

把工作看成是自己的事150

遇事要主动找方法而不是一味等待152

别无所事事，让自己忙起来154

变“要我做”为“我要做”156

要有远见，把事情做在前面158

每天都要想想能为公司做什么160

第九章 与下属交往要学点管理技巧——做个智慧的领航人165

领导者更要协助大家执行目标165

用谦和语气赢得良好印象166

向下属提出忠告时“私下”好于“当众”168

一句积极的暗示胜过千言万语169

巧妙地表扬可收服人心171

恩威并施让下属心悦诚服174

投之以桃，失意下属要善待175

先捧后批，给个甜枣换人心178

尊重下属的自尊心，降低下属的敏感度181

部署工作要思路清晰，言语准确185

抓住小事，戴顶“高帽”赢人心187

第十章 勇于担当——做事有责任心，不找借口191

责任胜于能力191

养成对工作负责任的习惯193

不要为自己的失误找借口195

执行是硬道理197

拒绝“遇事必问”，做个有主心骨的好员工201

要注重培养自己的责任心203

责任感不允许你把问题丢给他人205

做善于解决问题和困难的员工208

第十一章 细微之处显素养——做个勤俭节约的职场人213

节约不是口号而是责任213

老板喜欢为企业节约的人214

工作中要减少不必要的公物使用218

善用互联网，省时效率高221

调动创新智慧，注重节省开支223

精打细算，对待公司的钱要像对待自己的钱227

参考文献230