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第一章 导言1

第一节 激励与企业激励概述1

一、激励的涵义1

二、企业激励的涵义2

三、企业激励中的复杂互动关系5

四、激励是企业生存和发展的关键8

第二节 企业激励的历史发展与当代走向10

一、传统企业激励思想及其实践10

二、当代企业激励的发展12

第三节 把中国企业建设成激励性组织15

一、中国企业激励制度改革的初始条件16

二、把中国企业建成激励性组织的路径17

第二章 哲学人生观与管理中的人性假设19

第一节 马克思主义主要人性思想考略19

一、人性研究的出发点——“现实的人”20

二、人性及其主要表现21

三、人的本质是对人性的更深刻的揭示23

四、马克思主义人性思想的重要方法论启示27

第二节 西方管理学人性假设评述28

一、恶习人假设29

二、经济人假设30

三、社会人假设31

四、自我实现人性假设32

五、复杂人假设33

六、对西方人性假设理论的评价36

第三章 需要是激励的起点37

第一节 需要理论概说37

一、什么是需要37

二、需要的特点38

三、需要的分类39

四、需要、动机与行为42

第二节 西方需要激励理论评价43

一、马斯洛的需要层次论43

二、阿尔德弗的ERG理论47

三、麦克利兰的成就需要理论50

四、赫兹伯格的双因素理论52

五、从需要激励论看激励相融原则55

一、以经济利益为中心，把握员工的多层次56

二、认真引导与满足企业员工的合理需要56

第三节 实事求是地把握中国企业员工需要的脉络56

三、激励相融，满足员工的真实需要58

第四章 企业中激励因素的运用59

第一节 外在性激励因素及其运用59

一、外在性激励与外在性激励因素辨析59

二、外在性激励的原则61

三、外在激励的主要形式65

四、期望理论及其应用67

一、内在性激励与内在性激励因素辨析68

第二节 内在性激励因素及其运用68

二、工作再设计的早期努力70

三、工作丰富化及其工作特征模型72

四、提高工作生活质量75

五、波特——劳勒综合激励模型77

第三节 反面激励因素及其有效利用78

一、反面激励因素存在的必要性79

二、反面激励的原则80

三、反面激励的负作用及其防范81

四、反面激励的主要形式83

一、负激励因素的含义84

第四节 减少企业中的负激励因素84

二、中国企业中存在的负激励因素85

三、如何在企业中消除负激励因素86

第五章 员工的动态激励过程88

第一节 员工进入企业后的初步社会化88

一、新员工的岗前培训88

二、早期职业中的双向匹配90

第二节 员工职业计划与企业职业管理92

一、员工职业发展计划93

二、企业的职业管理96

三、职业计划与职业管理的匹配97

第三节 职业锚理论及其在企业中的应用100

一、职业锚的理论内核100

二、个人职业成长的三个维度101

三、职业锚类型103

第四节 绩效管理的过程激励106

一、确定员工的工作目标106

二、工作中的持续沟通107

三、收集有关绩效的资料109

四、如何做好绩效评价的工作110

五、根据绩效实施奖惩111

第六章 企业产权制度安排与激励113

第一节 企业产权制度的概述113

一、产权与所有权概念辨析113

二、股份公司的法人治理结构114

第二节 现代企业对出资人的激励与约束114

一、股东权力的行使114

二、现代企业制度对董事会的激励和约束116

三、企业监事会及其激励与约束的问题118

第三节 对企业总经理的激励和约束问题118

一、为什么要对经理进行有效激励119

二、经理激励模式设计问题121

三、对经理的有效约束问题123

第四节 员工持股计划及其激励作用125

一、企业员工持股制度及其效果125

二、股份合作制经济127

三、知识资本化与知识职权化问题129

第七章 企业组织结构与激励132

第一节 传统组织结构类型及其分析132

一、直线职能制132

二、直线职能制的几种变形组织136

第二节 组织权变理论及其企业组织结构变革的原因分析140

一、组织权变理论及其意义140

二、现代企业面临条件的变化142

第三节 现代企业组织结构变革的基本趋势144

一、由高耸型向扁平型组织结构转变144

二、从机械式组织到有机式组织的转变146

第八章 领导行为与激励148

第一节 领导与激励的关系148

一、领导与影响力148

二、领导特质理论及其启示151

第二节 西方领导行为模式评价155

一、领导行为四分图模式155

二、领导方格图156

三、勒温的领导作风模型158

四、领导行为的连续体模型160

五、“不成熟——成熟理论”161

六、领导生命周期模型162

第三节 领导工作艺术164

一、领导须成为企业改革的领路人164

二、领导者要成为沟通高手165

三、领导者的授权艺术167

第九章 企业的群体凝聚力与士气171

第一节 企业是一种特殊的命运共同体171

一、群体的涵义171

二、群体的功能172

三、群体的划分174

第二节 群体凝聚力与群体士气177

一、群体凝聚力及其作用177

二、群体工作士气179

第三节 企业群体的人际协调183

一、人际关系的重要性183

二、影响人际关系的因素185

三、改善人际关系的方法187

第十章 团队运作及其激励188

第一节 团队的基本界定188

一、团队的历史发展189

二、团队的概念及其特征190

三、团队与工作组的区别193

一、团队学习及其特征194

第二节 团队学习——组织修炼的根本途径194

二、团队学习的主要形式196

第三节 团队运作与团队精神199

一、团队运作过程及其激励作用199

二、团队精神及其培养和弘扬203

第十一章 企业文化——激励的精神源206

第一节 企业文化及其功能206

一、企业文化及其功能206

二、企业文化的主要功能208

一、价值观与企业价值观210

第二节 企业价值观与企业理念210

二、企业经营理念214

第三节 企业的制度文化和实体文化218

一、企业制度文化及其激励作用219

二、物质形态文化及其激励作用221

第四节 企业文化的现代修炼——塑造共同愿景224

一、共同愿景与企业文化的关系225

二、共同愿景的构成和激励作用226

参考文献231

后记238