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目录1

前言1

第1章配送业在我国的发展1

1.1配送概述1

1.1.1配送的概念1

1.1.2配送的重要作用2

1.2 我国物流配送的发展过程3

1.2.1配送制的出现3

1.2.2配送业的形成4

1.2.3配送中心的兴起5

1.2.4政府对配送业发展的推动6

1.3 我国物流配送的发展现状8

1.3.1配送业的总体发展8

1.3.2配送市场供需现状9

1.3.3重点领域发展物流配送的情况12

1.3.4重点地区发展物流配送的情况18

2.1.1物流配送日益成熟的标志22

第2章面向21世纪的物流配送22

2.1 新世纪物流配送的发展动向22

2.1.2现代配送模式的变动趋势24

2.1.3加入WTO中国物流配送面临的机遇与挑战27

2.2我国物流配送体系相关行业发展策略28

2.2.1生产商物流配送发展策略28

2.2.2批发商物流配送发展策略30

2.2.3储运商物流配送发展策略32

2.2.4零售商物流配送发展策略34

2.3我国配送业总体发展思路36

2.3.1确立配送业发展的总体目标36

2.3.2制定配送业发展的战略规划37

2.3.3创造配送业发展的良好环境39

2.3.4开发政府对配送业的扶持政策41

2.3.5培育物流配送市场的有效需求42

2.3.6建立统一的物流配送管理体系43

3.1.1按配送品种分类44

第3章配送中心建设程序与可行性研究44

3.1配送中心的分类44

3.1.2按服务性质分类45

3.1.3按地域范围分类45

3.1.4按物流功能分类46

3.1.5按经营主体分类46

3.2配送中心投资项目的建设程序47

3.2.1提出项目建议书47

3.2.2进行可行性研究47

3.2.3选择建设地点48

3.2.4编制设计文件48

3.2.5制定年度计划48

3.2.6设备、材料订货和施工准备48

3.2.7组织施工48

3.3.1报告编制步骤49

3.3 可行性研究报告编制步骤与要求49

3.2.10项目后评估49

3.2.9竣工验收49

3.2.8运营准备49

3.3.2报告编制依据50

3.3.3信息资料采集与应用51

3.4配送中心项目可行性研究报告主要内容51

3.4.1总论51

3.4.2供需预测52

3.4.3建设规模与功能定位52

3.4.4项目选址52

3.4.5技术方案、设备方案和工程方案53

3.4.6供应商与客户分析53

3.4.7总图、运输与公用辅助工程53

3.4.8节能节水措施54

3.4.9环境影响评价54

3.4.10劳动安全、卫生、消防54

3.4.13投资估算55

3.4.11组织机构与人力资源配置55

3.4.12项目实施进度55

3.4.14融资方案56

3.4.15财务评价56

3.4.16社会评价58

3.4.17风险分析58

3.4.18研究结论与建议58

第4章市场调查与市场预测方法59

4.1市场调查59

4.1.1市场调查概述59

4.1.2市场调查的主要内容60

4.1.3市场调查的基本步骤62

4.1.4市场调查的一般方法64

4.1.5物流系统基础规划资料的分类与搜集66

4.2 市场预测69

4.2.1市场预测概述69

4.2.2市场预测原理71

4.2.3市场预测分类72

4.2.4市场预测流程73

4.2.5定性预测方法74

4.2.6定量预测方法77

第5章配送中心选址及网点布局83

5.1概述83

5.1.1配送中心选址及网点布局的目标83

5.1.2配送中心选址及网点布局应考虑的主要因素84

5.1.3配送中心选址及网点布局的决策步骤85

5.1.4配送中心选址及网点布局的一般方法87

5.2配送中心选址及网点布局的解析方法88

5.2.1基本的解析方法89

5.2.2基本解析方法的扩展91

5.3配送中心选址及网点布局的最优化规划方法92

5.3.1运输规划方法92

5.3.2混合整数规划法94

5.4.1Cluster法96

5.4配送中心选址及网点布局的启发式方法96

5.4.2 CFLP法97

5.4.3鲍莫尔—沃尔夫法101

5.5配送中心选址及网点布局的其他方法103

5.5.1仿真方法103

5.5.2综合因素评价法105

第6章配送中心设施规划108

6.1配送中心的功能模组与模块108

6.1.1实体功能模组108

6.1.2信息功能模组109

6.2设施规划的系统设计112

6.2.1设计方案总体框架112

6.2.2关联性分析112

6.2.3区域布置方法116

6.2.4物料搬运系统设计124

6.2.5物流周边设施规划129

7.1.1静态评价指标131

第7章配送中心项目评价与方案选择131

7.1 单方案经济效益评价方法131

7.1.2动态评价指标135

7.2 多方案比选方法138

7.2.1优缺点列举法138

7.2.2因素分析法138

7.2.3点评价法140

7.2.4权值分析法141

7.2.5层次分析法143

7.2.6经济效益比较法152

7.3投资风险敏感性分析方法153

7.3.1敏感性分析的步骤153

7.3.2敏感性分析的作用154

7.3.3敏感性分析的应用154

8.1.2配送中心提高订单处理系统运作效率的意义156

8.1.1配送中心订单处理系统的概念156

第8章配送中心订单处理系统规划156

8.1概述156

8.1.3配送中心订单处理系统的特点157

8.1.4配送中心订单处理系统的一般作业程序158

8.1.5配送中心订单处理系统与其他子系统之间的关系159

8.1.6配送中心订单处理系统面临的主要课题160

8.2配送中心订单处理系统接单作业规划161

8.2.1接收订单的方式161

8.2.2订单的确认163

8.2.3订单分类164

8.2.4订单档案资料内容设计165

8.3配送中心订单处理系统订单数据处理作业规划166

8.3.1订单资料输入166

8.3.2订单处理中的相关数据支持168

8.3.3库存分配169

8.3.4订单数据处理输出171

8.4.1订单进度追踪173

8.4配送中心订单处理系统订单状况管理规划173

8.4.2订单异常变动处理176

8.5 配送中心订单处理系统信息技术规划177

8.5.1条码技术177

8.5.2电子数据交换技术179

8.5.3 VAN增值网络182

8.5.4一个利用EDI和VAN的电子订货系统（EOS）184

第9章配送中心存货系统规划188

9.1概述188

9.1.1配送中心存货188

9.1.2配送中心存货系统的组成191

9.1.3配送中心存货系统规划的原则192

9.2配送中心存货系统设施规划193

9.2.1配送中心建筑规划193

9.2.2配送中心内部存储设施规划193

9.3.1配送中心存货区划分197

9.3配送中心存货作业技术197

9.3.2货物在储区的存放方法198

9.3.3货物存储中的一些基本原则198

9.4配送中心存货管理技术199

9.4.1存货重点分类管理技术199

9.4.2存货的盘点202

9.4.3配送中心存货绩效评价205

9.5 网络环境下配送中心的存货定位208

9.5.1存货在配送网络中的分级存储208

9.5.2存货在配送网络中的调整209

9.5.3 “公平份额”技术211

第10章配送中心补货系统规划212

10.1 概述212

10.1.1配送中心补货系统的概念212

10.1.2配送中心补货系统的基本功能212

10.1.3配送中心补货系统的一般工作程序213

10.1.4配送中心常用的补货技术216

10.2 配送中心补货系统的基础知识218

10.2.1补货检测技术的比较和选择218

10.2.2前置期的确切含义220

10.2.3前置期需求预测方法221

10.2.4安全库存的计算223

10.3订购点补货系统228

10.3.1基本的订购点补货系统模型228

10.3.2订购数量的计算229

10.4定期检测补货系统232

10.4.1定期检测补货系统的适用范围232

10.4.2基本定期检测补货系统模型233

10.4.3定期检测补货系统与订购点补货系统的结合234

10.5 DRP系统补货技术235

10.5.1 DRP的补货原理235

10.5.3对DRP的评价236

10.5.2 DRP补货系统的工具236

10.6 补货作业237

10.6.1补货作业流程237

10.6.2补货方式238

10.7网络环境中的配送中心补货系统运作239

10.7.1配送中心网络的结构239

10.7.2 “推”和“拉”的概念239

10.7.3独立调度（拉动）系统240

10.7.4联合调度（推动）系统242

第11章配送中心理货系统规划245

11.1概述 .245

11.1.1配送中心理货系统的作业内容245

11.1.2配送中心理货系统的构成246

11.2配送中心拣货作业规划247

11.2.1拣货作业的基本流程247

11.2.2拣货策略248

11.2.3拣货作业的主要方法249

11.2.4拣货作业的优化250

11.2.5 自动拣货系统251

11.3配送中心配货作业规划251

11.3.1配货作业的基本流程251

11.3.2配货作业的主要形式252

11.3.3自动分拣系统253

11.4配送中心流通加工作业规划255

11.4.1流通加工的含义255

11.4.2流通加工的作用256

11.4.3流通加工形式257

11.4.4几种主要的流通加工作业257

第12章配送中心输配送系统规划260

12.1概述260

12.1.1配送中心输配送系统的概念260

12.1.2配送中心输配送系统的特点260

12.1.3配送中心输配送系统运输模式的选择261

12.1.4配送中心输配送系统的配送方式262

12.1.5配送中心输配送系统的一般工作程序263

12.2 配送中心输配送系统配送资源规划264

12.2.1配送中心输配送系统运输工具选择264

12.2.2外包运输时应注意的一些问题266

12.2.3配送中心配送资源的数量化分配方法270

12.3 配送中心输配送系统配送路线规划279

12.3.1配送路线规划的重要性279

12.2.4配送中心输配送系统货物配装的简化方法279

12.3.2配送路线规划的主要方法280

12.3.3两点之间最短路问题280

12.3.4多点之间最短路问题283

12.4 配送中心输配送系统运输信息支持技术293

12.4.1货物跟踪系统293

12.4.2地理信息系统294

12.4.3全球卫星定位系统295

13.1.1信息系统的概念298

第13章配送中心信息系统规划298

13.1信息系统概述298

13.1.2信息系统的主要特征300

13.1.3信息系统的重要作用300

13.1.4信息系统的类型301

13.1.5主要的应用信息系统302

13.2配送中心信息系统概述305

13.2.1配送中心信息流的主要形式和特点305

13.2.2配送中心信息系统的特点306

13.2.3配送中心信息系统应具备的功能306

13.2.4配送中心信息系统的发展308

13.3配送中心信息系统设计310

13.3.1配送中心信息系统设计的一般思路310

13.3.2配送中心物流作业的主要内容及一般流程311

13.3.3基于物流作业流程的信息系统基本业务功能模块314

参考文献330