图书介绍
网络营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 史征主编 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：7308034364
- 出版时间：2003
- 标注页数：300页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：309页
- 主题词：电子商务－市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 网络营销概论1
第一节 网络营销的概念1
第二节 网络营销的产生与发展17
第三节 网络营销与电子商务25
第二章 网络营销环境32
第一节 宏观环境分析32
第二节 微观环境分析46
第三章 网络市场调研58
第一节 网络市场调研技术58
第二节 网络市场调研中数据库的运用69
第三节 网络调研实务71
第四章 网络消费者购买行为分析81
第一节 网络消费需求概述81
第二节 影响网络消费者购买行为的主要因素86
第三节 网络消费者的购买过程90
第五章 网络营销与市场分析105
第一节 网络市场细分105
第二节 网络目标市场的选择115
第三节 网络市场定位124
第六章 网络营销的产品策略131
第一节 网络产品概述131
第二节 网络营销的产品策略137
第三节 网络时代的新产品开发146
第七章 网络营销的价格策略154
第一节 影响网络产品价格的因素154
第二节 网络产品的定价方法160
第三节 网络营销的价格策略167
第四节 网络营销的价格调整策略177
第八章 网络营销的促销策略188
第一节 网络促销概述188
第二节 网络广告策略190
第三节 网络公共关系策略198
第四节 网站建设与推广208
第九章 网络营销的分销渠道策略220
第一节 网络营销的分销渠道模式简述220
第二节 网络营销的分销渠道模式选择229
第三节 网络营销与物流配送234
第四节 网络时代物流配送的特点240
第十章 网络客户关系管理244
第一节 客户关系管理概述244
第二节 客户服务251
第三节 网络客户关系管理实务261
第十一章 网络营销战略管理272
第一节 网络营销战略272
第二节 网络营销效益的评价284
第三节 网络营销创新287
后记298
主要参考文献299
主要参考网站300