国际企业管理 文化、战略与行为 原书第8版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

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第一部分 基础环境2

第1章 全球化和国际化2

学习目标2

国际管理世界 一个相互联结的世界2

1.1 引言4

1.2 全球化和国际化6

国际管理实践1-1 追溯现代全球化的根源6

国际管理实践1-2 外包和离岸8

1.3 全球经济体系16

1.4 主要地区的经济表现和问题17

国际管理实践1-3 承认文化差异19

国际管理实践1-4 巴西的经济改革23

1.5 国际管理世界：回顾27

本章小结27

复习与讨论题28

互联网应用28

案例1-1 印度29

案例1-2 日益激烈的竞争30

第2章 政治、法律和技术环境31

学习目标31

国际管理世界 谷歌在中国31

2.1 政治环境33

2.2 法律和监管环境35

国际管理实践2-1 比较美国和欧盟的金融改革37

2.3 技术环境和生产的全球转移42

2.4 国际管理世界：回顾48

本章小结48

复习与讨论题49

互联网应用49

案例2-1 越南49

第3章 商业伦理和社会责任51

学习目标51

国际管理世界 GE的想象力：战略企业社会责任51

3.1 道德和社会责任53

国际管理实践3-1 离岸外包决策中的伦理道德55

国际管理实践3-2 灾难剖析：2010年史上最大BP石油泄漏关键事件表58

3.2 跨国公司的全球化与道德责任59

国际管理实践3-3 强生公司商业伦理实践的挑战60

国际管理实践3-4 美国的公平贸易：美国公平贸易组织63

3.3 国际管理世界：回顾68

本章小结68

复习与讨论题68

互联网应用69

案例3-1 国际焦点：沙特阿拉伯69

案例3-2 你是国际管理顾问：听起来有点可疑70

简要综合案例1-1 高露洁令人讨厌的牙膏71

简要综合案例1-2 刊登广告或言论自由？耐克与人权案例74

深度综合案例1-1 学生倡议与血汗工厂：罗素体育的案例76

深度综合案例1-2 制药公司、智力资产和全球艾滋病传播81

第二部分 文化的作用94

第4章 文化的内涵与维度94

学习目标94

国际管理世界 丰田汽车质量危机的文化根源94

4.1 文化的本质96

4.2 文化差异97

国际管理实践4-1 南非的商业习俗100

4.3 文化中的价值观100

国际管理实践4-2 共同的个人价值观102

4.4 整合文化和管理：GLOBE 项目118

4.5 国际管理世界：回顾121

本章小结121

复习与讨论题122

互联网应用122

案例4-1 南非122

案例4-2 起点124

第5章 跨文化管理125

学习目标125

国际管理世界 汽车文化：改变汽车产业的全球化趋势125

5.1 跨文化管理战略127

国际管理实践5-1 跨国公司成功的十个关键因素132

5.2 跨文化的差异性和相似性132

5.3 特定国家和地区的文化差异138

国际管理实践5-2 在中国香港进行管理139

5.4 国际管理世界：回顾146

本章小结147

复习与讨论题147

互联网应用148

案例5-1 墨西哥148

案例5-2 北京，我们来了149

第6章 组织文化与多样性150

学习目标150

国际管理世界 全球团队中的文化和多样性管理150

6.1 组织文化的本质152

6.2 民族文化和组织文化之间的相互作用154

国际管理实践6-1 沃尔玛的做事方式，德国人说：“不，多谢！”157

6.3 跨国公司的组织文化158

国际管理实践6-2 松下的国际化进程162

6.4 管理文化多元性和多样性163

6.5 国际管理世界：回顾170

本章小结170

复习与讨论题171

互联网应用172

案例6-1 日本172

案例6-2 需要真心实意的努力173

第7章 跨文化沟通与谈判174

学习目标174

国际管理世界 离岸文化与沟通174

7.1 沟通的一般过程176

7.2 沟通信息流180

7.3 沟通障碍183

国际管理实践7-1 从一开始就把事情做好187

7.4 实现有效沟通192

国际管理实践7-2 如何在欧洲进行沟通194

7.5 管理跨文化谈判195

国际管理实践7-3 和日本人谈判199

7.6 国际管理世界：回顾205

本章小结205

复习与讨论题206

互联网应用207

案例7-1 中国207

案例7-2 外国还是本土208

简要综合案例2-1 可口可乐在印度209

简要综合案例2-2 达能和娃哈哈之争215

深度综合案例2-1 欧洲迪士尼乐园222

深度综合案例2-2 超越东京：迪士尼的亚洲扩张234

深度综合案例2-3 沃尔玛的全球战略239

第三部分 国际战略管理252

第8章 战略制定与实施252

学习目标252

国际管理世界 大型制药公司走向全球化252

8.1 战略管理255

国际管理实践8-1 两种观点的对比：波音VS空中客车259

8.2 战略形成的基本步骤263

8.3 战略实施267

8.4 特定战略272

国际管理实践8-2 互联网和移动接入革命可以改变“金字塔底部”的贫穷经济体吗276

8.5 国际管理世界：回顾279

本章小结279

复习与讨论题279

互联网应用280

案例8-1 波兰280

案例8-2 年轻人，到东方去281

第9章 进入战略和组织结构282

学习目标282

国际管理世界 ABB：从矩阵式管理到以客户为中心的管理282

9.1 进入战略和所有权结构285

国际管理实践9-1 俄罗斯的合资企业289

9.2 组织面临的挑战291

9.3 基本的组织结构292

9.4 非传统的组织设计方式300

9.5 跨国公司的组织特点304

国际管理实践9-2 德国的组织管理307

9.6 国际管理世界：回顾308

本章小结308

复习与讨论题308

互联网应用308

案例9-1 澳大利亚309

案例9-2 寻求进入欧洲市场的切入点310

第10章 管理政治风险、政府关系和联盟311

学习目标311

国际管理世界 宜家的俄罗斯轮盘311

10.1 政治风险的特性及其分析313

10.2 管理政治风险和政府关系317

国际管理实践10-1 有时这纯粹是政治问题318

10.3 管理联盟324

10.4 国际管理世界：回顾327

本章小结328

复习与讨论题328

互联网应用328

案例10-1 巴西329

案例10-2 进军俄罗斯329

第11章 决策与控制331

学习目标331

国际管理世界 全球线上零售：亚马逊和综合信息网331

11.1 决策过程与挑战333

11 .2 决策与控制的联系340

11.3 控制过程341

11.4 绩效评估的控制技巧345

11.5 国际管理世界：回顾350

本章小结350

复习与讨论题351

互联网应用351

案例11-1 丹麦351

案例11-2 扩张计划352

简要综合案例3-1 微软门户开放：在中国的专利、盗版和政策竞争354

简要综合案例3-2 索尼能重获竞争优势吗？ OLED项目359

深度综合案例3-1 塔塔“Nano”：人民汽车365

深度综合案例3-2 崛起的亚洲航空：在亚洲成功建立平价航空公司373

第四部分组织行为和人力资源管理382

第12章 跨文化激励382

学习目标382

国际管理世界 在跨文化的环境中激励员工：来自新兴市场的见解382

12.1 激励的本质384

12.2 需求层次理论386

国际管理实践12-1 麦当劳的新拉丁模式390

12.3 激励的双因素理论391

12.4 成就激励理论395

12.5 选择过程理论397

12.6 激励理论的运用：工作设计、工作重要性和报酬400

国际管理实践12-2 过劳死：日本式的压力403

12.7 激励和文化405

12.8 国际管理世界：回顾406

本章小结407

复习与讨论题408

互联网应用408

案例12-1 新加坡408

案例12-2 激励是关键409

第13章 跨文化领导411

学习目标411

国际管理世界 全球化领导发展：新兴的需要411

13.1 领导理论412

13.2 国际环境中的领导420

国际管理实践13-1 全球团队424

13.3 关于领导共性原则的新发现427

13.4 国际管理世界：回顾440

本章小结440

复习与讨论题441

互联网应用442

案例13-1 德国442

案例13-2 来自澳大利亚的合作邀请443

第14章 跨文化人力资源选择与开发444

学习目标444

国际管理世界 印度人才保留的挑战444

14.1 国际人力资源的重要性446

14.2 人力资源的来源448

国际管理实践14-1 替外国人工作的重要忠告450

14.3 国际工作人员的甄选标准454

14.4 外派的经济压力和趋势458

14.5 国际人员的甄选程序459

14.6 薪酬461

14.7 员工个人和东道国观点465

14.8 驻外人员的召回466

14.9 国际管理培训469

14.10 培训项目的类型474

国际管理实践14-2 美国式的针对驻外人员及其子女的培训475

14.11 未来的发展趋势478

国际管理实践14-3 全球领导力发展经验：普华永道尤利西斯计划478

14.12 国际管理世界：回顾479

本章小结480

复习与讨论题481

互联网应用481

案例14-1 俄罗斯482

案例14-2 一个遴选决策482

简要综合案例4-1 复印店的全球化484

简要综合案例4-2 地狱之路487

深度综合案例4-1 汇丰银行在中国490

第五部分 技能培养与测试练习文化测试500

在波哥大的时候504

国际可乐联盟507

该雇用谁510

术语表513

参考文献521

注释527