图书介绍
推销与谈判技术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 楼红平主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302405665
- 出版时间：2015
- 标注页数：256页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：265页
- 主题词：推销－高等职业教育－教材；商务谈判－高等职业教育－教材
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图书目录
项目1 推销认知1
知识目标1
能力目标1
导入案例1
学习情景1 推销概述2
学习情景2 推销工作的基本原则8
学习情景3 现代推销流程及推销职业评价13
学习情景4 实训与演练19
项目2 推销方式与推销模式21
知识目标21
能力目标21
导入案例21
学习情景1 推销方式22
学习情景2 推销模式37
学习情景3 实训与演练43
项目3 推销准备46
知识目标46
能力目标46
导入案例46
学习情景1 推销人员的自我准备47
学习情景2 产品准备67
学习情景3 熟悉企业情况74
学习情景4 实训与演练82
项目4 寻找与约见客户85
知识目标85
能力目标85
导入案例85
学习情景1 客户类型分析86
学习情景2 寻找客户途径分析91
学习情景3 约见客户准备109
学习情景4 约见及接近客户117
学习情景5 实训与演练128
项目5 推销洽谈132
知识目标132
能力目标132
导入案例132
学习情景1 推销洽谈的时机选择133
学习情景2 推销洽谈的策略145
学习情景3 实训与演练151
项目6 商务谈判154
知识目标154
能力目标154
导入案例154
学习情景1 谈判前的准备155
学习情景2 谈判的开场与摸底160
学习情景3 谈判磋商166
学习情景4 实训与演练177
项目7 异议处理与促成交易180
知识目标180
能力目标180
导入案例180
学习情景1 客户异议的处理181
学习情景2 交易的促成198
学习情景3 实训与演练210
项目8 客户回访214
知识目标214
能力目标214
导入案例214
学习情景1客户回访工作215
学习情景2客户满意与客户忠诚235
学习情景3实训与演练243
附录246
附录A 商务谈判与推销技巧案例246
附录B 推销训练任务书参考范本248
附录C 推销计划书与情景模拟剧本252
参考文献256